中新網上海12月20日電 題：“海上新力量”以雙團服務賦能青年創新創業

　　作者 范宇斌

　　上海是一座創新之城，也是一座夢想之城，越來越多青年在這里創新創業，追夢圓夢。與此“雙重奏”的是，上海加快向具有全球影響力的科技創新中心進軍，著力建設青年發展型城市，營造青年創新創業良好生態。

　　有“海上新力量”之稱的上海新的社會階層人士，如何更深度、更專業賦能青年創新創業？在上海市委統戰部指導下，上海市新的社會階層人士聯誼會(以下簡稱：上海市新聯會)于2023年12月成立“上海市新的社會階層人士科創服務團”，于2024年4月成立“上海市新的社會階層人士聯誼會專業服務團”。

　　上海市新聯會會長、科創服務團團長張毅接受中新網專訪時說，上海市新聯會秉持“雙團服務雙創”的理念，堅持公益性、綜合性、專業性的原則。“雙團最大的亮點在于針對性、實效性，我們希望更好發揮新的社會階層人士的專業優勢和平臺資源。”

　　當前，上海正肩負著引領創新驅動發展、推動經濟結構轉型的重任。科創服務團旨在整合各方資源，促進科技成果轉化與應用，加速新興產業發展；專業服務團旨在滿足企業在經營過程中對專業支持的需求，為企業提供精準的服務，也可為上海創新創業青年群體提供公益性的專業領域輔導與支持。

　　具體而言，科創服務團專注于對接科技園區、科創團隊和創新企業，致力于推動科技成果轉移轉化。“我們通過搭建服務企業的平臺，聚集多樣態的功能性平臺或機構、各領域專家以及志愿者，形成合力促進服務效能。目前，科創服務團已經和12家行業協會、高校、投資機構等建立合作關系，并整合上海青年創新創業七個基地和上海創新創業年度十大研修營，組建9個項目組協同開展服務工作。”張毅說。

　　整合資源 精準服務 雙團為上海發展注入活力

　　開展服務企業對接會議、活動和調研15次，廣泛走訪聯系企業近400家，收集訴求134項，響應訴求27項，完成訴求16項……回顧科創服務團過去一年的工作，成果豐碩。

　　據了解，2024年，科創服務團協助多個企業落戶上海相關園區，完成多項融資對接，解決多項落地場景應用和多個企業科技人員職稱申報的問題。

　　同時，在上海市委統戰部、長寧區委統戰部指導下，科創服務團的第一家落地工作機構——科創服務團“上海硅巷”工作站成立。

　　張毅表示，工作站能夠更好地拓寬工作思路，延展工作手臂，將統戰工作向基層延伸。此外，工作站探索創新孵化模式，通過與屬地產業園區、高校院所、企業等深度合作，實現產業資源的融合共享，并結合地方產業特色，打造特色服務，助力產業轉型升級。

　　以提供全方位的專業支持為核心亮點，專業服務團在法律、財務和市場咨詢等方面與科創服務團緊密聯動，聚焦種子期與初創期企業，重點覆蓋上海青年創新創業七個基地和上海創新創業年度十大研修營，深度參與上海創新創業青年50人論壇矩陣項目及青年創新創業賦能工作。

　　例如，專業服務團主辦了上海創新創業青年50人論壇矩陣項目中首個聚焦女性創業者的項目——“2024巾幗創客·女性創新創業研修營”，吸引近200家企業創始人和高管報名。最終，遴選出近40位優秀女性創新創業者參加研修營。

　　“2024年，專業服務團圍繞‘三轉’開展工作。”上海市新聯會監事長、專業服務團團長蔣穎說，一是“公轉”，聚焦雙創戰略，精準賦能初創青年；二是“聯轉”，鏈接行業資源，營造創新創業生態；三是“自轉”，優化組織架構，擴大專家賦能規模。

　　2024年，專業服務團通過主辦或參與研修營，為約200位學員提供專家授課服務，累計服務初創企業80家，收到24份具體需求單。此外，專業服務團舉辦或參與專題論壇、專題講座、企業對接會等公益性專業服務10余場，與21家政府機構及行業平臺建立合作或聯動，合力營造創新創業生態圈。

　　在張毅看來，雙團服務不僅有效整合了各類資源，為企業提供精準的對接服務，而且有利于提升企業運營效率，為上海經濟發展注入了新活力。

　　對接企業有效訴求 精準匹配服務專家 雙團助力創新創業生態

　　在對接企業時，科創服務團常常遇到“如何判斷企業真實訴求”的問題。這一問題的出現，是因為企業訴求收集大多數情況是通過會議、活動和調研等形式，每個企業參加人員不同，可能導致訴求各異，有的甚至是個人訴求，或者提出的企業訴求不明確。

　　“這可能造成專家匹配不精準，當專家聯系企業時，會出現企業在此方面沒有服務需要的情況。”張毅告訴記者，為獲取企業真實訴求，提高服務效率，科創服務團采用企業填寫訴求，志愿者整理訴求，再與企業管理層溝通確認的形式，過濾非真實訴求，進而開展專家匹配工作。在判斷企業真實訴求對接企業過程中，志愿者高效服務機制發揮了重要作用。

　　此外，科創服務團也遇到了“如何精準匹配服務專家”的問題。最初，因專家申請表格的擅長領域標簽與服務訴求表的內容不一致，造成專家與企業匹配結對時，匹配不到專家或專家匹配不精準的情況，降低了服務效率。

　　于是，科創服務團建立賦能“三步法”：第一，將專家標簽與訴求表的服務內容修改一致，從而高效匹配專家；第二，建立專家群，由專家認領服務企業；第三，匹配不到專家的企業，科創服務團再將專家需求上交，由上海市新聯會統籌進行匹配專家，解決了專家匹配難題，形成了服務團專家庫與新聯會兜底專家匹配機制。

　　專業服務團在成立初期也面臨著精準度不足、資源整合不夠等現實挑戰。

　　蔣穎說，為解決這一問題，專業服務團采取了三方面措施：一是強化專業協同，與科創服務團深度合作，充分發揮及整合雙團資源優勢。二是精準定位服務對象，重點聚焦種子期與初創期企業及其創始人。三是優化服務機制，建立規范的研修營及園區對接服務流程。

　　談及未來，張毅表示，雙團將進一步發揮作用。科創服務團將提高服務量級，深度做好“7+10”服務，覆蓋更多的科創企業，充分發揮各領域專家的專業性，以滿足不同企業的需求，增強服務的深度和廣度；提升服務層級，探索更精準高效的服務機制，以更高的標準和要求提升服務企業的整體水平；提優服務能級，通過精準服務，推動科創生態建設，營造更優的創新創業環境。

　　專業服務團將圍繞完善內部建設、提升專業素養、優化服務質量三方面開展工作；將提升工作效能，促進內部溝通，增強團隊協作能力，確保服務的高效性；將優化服務質量，提升品牌聲量，為創新創業青年提供更優質、更貼心的公益性專業輔導和支持，共同推動上海創新創業生態的繁榮發展。(完)