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四成消費者對空調質量不滿意 "不制冷"問題居首
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又到"維權日"維權依舊難 深陷"質量門"的五行業
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手機、計算機等成2009年浙江十大消費申訴熱點
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質量問題令人憂心 汽車何時可“三包”?
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投訴無門消費者選擇"過激行為" 汽車安全誰來負責
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媒體評說:想減少汽車投訴 根本是立法
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豐田事件警示召回立法缺失 條例出臺仍無期
行業內幕囧事多:電腦故障怪蟑螂
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洋品牌液晶電視:屏幕不算主要部件
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手機內置后門騙信息費
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揭秘餐飲業七大消費潛規則
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一次性筷子生產過程:消毒用腳踩
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堿性鈣離子水多喝無益
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房屋中介權責不明 消費者要識別中介的五種騙術
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質檢總局:電腦等消費類電子有望納入召回范圍
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廣州網購行業遭消費者投訴列“前三甲”
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一次性筷子生產過程曝光:歷經多種化學原料蒸煮
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手機內置后門騙信息費 天時達夏新等手機被曝光
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中國工商系統為消費者挽回經濟損失8.24億元
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“刺五加”注射液致人死亡案一審宣判 兩被告獲刑
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永遠等不到的大獎:揭電視有獎競猜騙局
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廣東公布消費維權十大案例:出境旅游遭遇翻船
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珠寶鑒定檢出五成假寶玉 專家:買珠寶別貪便宜
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鑒定難、索賠難、維修價高成汽車消費維權新熱點
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北京紀念“3.15” 大眾關注商品質量
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太原房產類投訴增多主要涉及開發商違反購房合同
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3·15年度報告判例篇:引人注目的消費訴訟
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消協提醒:警惕家電“概念炒作”潛規則
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裝修竣工驗收五大注意事項 水電驗收是重點
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消費警示:網購有風險 消費需謹慎
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買家電四大省錢妙招
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家電鬧罷工 空調幫忙來抽濕
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《最牛網購防騙手冊》走紅
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定金、發票、攬客、贈品:PC消費四大貓膩
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網購如何躲開以次充好賣假貨等四大陷阱
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做精明樓市消費者 教您二手房交易“排雷”
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花園非花園面積有“縮水” 房地產交易三大忽悠
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錢花了房子沒買到? 律師點評四大房產交易陷阱
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淘寶網和支付寶聯合發布3.15網購安全警示
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專業打假人教你低成本維權
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網購投訴逐年增加 聊天記錄成維權證據
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申通快遞堆的像垃圾點
視頻顯示,網友因不滿自己的快遞未能按時送達,還被要求照常付款,雙方因此發生爭執。
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驗車項目淪為形式主義 車載滅火器用時多成擺設
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大連:65萬元買個“泵泵”房 業主要求換房遭拒
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新車兩個月輪胎鼓包 專家認為4S店應賠償
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僅5%網購糾紛向工商消協投訴
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夫妻作坊勾兌防凍液 “汽車殺手”驚現車市
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萬元液晶電視頻故障 換顯示屏竟要三萬
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網購投訴上榜今年315 業界呼聲催熱電子商務法
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畫質粗糙多項功能無法使用“超級影霸”遭質疑
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“我愛我家”為促成房屋交易 中介不惜“作假”
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洋品牌液晶電視維修潛規則:屏幕不算主要部件
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媒體細數網上交易欺詐手段:信用評價成焦點
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4S店修車有多黑 修理工自爆五大維修黑幕
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細數網上交易商家劣行:信用度買賣明碼吆喝
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山寨機成重災區 SP吸金陷阱面面觀
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揭秘商場打折促銷真實內幕 認清六大消費陷阱
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山西汾陽一物業公司違收萬余元暖費被責令退還
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網購五大霸王條款被點名 深消協或將公布黑名單
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汽車消費者如何對潛規則說不?找準對象 理性維權
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"以假亂真"玩概念賣高價 "神戶牛肉"忽悠消費者
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從未"合格"過的車燈——必收調燈費成驗車潛規則
歡迎參與調查
1、當您的合法權益受到侵害時,您選擇何種方式維權?(單選)
A、自行與商家協調
B、向消協求助
C、向工商部門投訴
D、默默忍受了
2、您如何看待“3.15”消費者權益日?(單選)
A、支持3.15,希望天天都是“3.15”
B、最重要的是要建立全社會的誠信機制
C、維權不能只靠“3.15”,還應該有更多配套措施保護消費者
D、消費者自身維權意識的提高才是最重要的
3、您在維權過程中遇到的最大阻礙是什么?(多選)
A、不熟悉相關的維權法律法規
B、不知道維權方式
C、維權成本太高
年度經典案例
豐田大規模召回事件
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豐田卡羅拉被曝燒機油
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豐田在華召回部分RAV4車
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豐田對中美車主差別待遇
熊貓問題乳品案宣判
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熊貓問題乳品案宣判
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問題產品已全面召回
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感謝熊貓乳品再次提醒
王老吉夏枯草事件
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王老吉添加物案被駁回
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罐裝王老吉喝出黏稠物
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王老吉添夏枯草受關注
雪碧汞中毒事件
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學生汞中毒雪碧遭懷疑
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調查“雪碧汞中毒事件”
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雪碧驗罐結果仍未發布
卓越網價格烏龍事件
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卓越網被指違反《合同法》
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卓越網再現“價格烏龍”
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硬盤門引法院管轄權之爭
MSN用戶突然被升級
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MSN用戶突然“被升級”
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微軟被指太霸道
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惠普雪花屏惹怒用戶
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1300名用戶將集體起訴
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惠普遭遇品牌信譽危機
香飄飄奶茶內現活蟲
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售后稱長蟲子說明奶茶安全
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業內人士自曝奶茶業黑幕
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揭秘奶茶制作的潛規則
家樂福結算時多收錢
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產品結算價與標價不符
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消費者:我感覺被騙了
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家樂福不收分幣遭質疑
強生滋潤霜曝變臉門
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強生"含毒門"消費者敗訴
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強生出庭不道歉不調解
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家長告強生侵犯知情權
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三星公司無視國家三包規定
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移動公司欺負百姓 亂收費
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東易日盛品牌大卻無德!
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淘寶商城出售非行貨手機
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淘寶買手機遭遇投訴難
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賣筆記本JS又一騙人新法
維權人物
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1300名惠普電腦用戶
全國已有約1300名消費者吹響了“集結號”,加入了由北京一法律網站牽頭的“惠普電腦集體維權事件”
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調查報告
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真假導購員斂財招數 賣場山寨生意何時不裹亂
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寧夏公布09年消費者投訴熱點 手機質量申訴居首
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上海公布十大投訴熱點:電視電話直銷居榜首
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調查:三成受訪者稱消費維權“太繁瑣”
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2009年網游投訴持續增長 虛擬財產保護備受關注
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去年消費電子產品投訴超20萬 每年投訴量翻一番
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“十大消費投訴熱點”:互聯網服務投訴大增1倍多
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廣州:山寨貨和手機受潮成投訴重災區
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大學生成電子產品投訴主力軍 維權意識不高
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家電協會公布七成消費者熱水器安裝不科學
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中關村電子市場調解室3月底運行
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網購網游成消費投訴新熱點
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“3·15”十年報告:十大“騙術”大揭秘
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汽車3·15:汽車貸款陷阱多 “免息”有代價
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多個家電假冒維修點被曝光
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遞本護照竟要60元 快遞車牌簽證憑啥這么貴
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轉發短信可獲贈話費 實為惡作劇
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315將至 山寨家電維修滿城忽悠
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汽車消費維權難 僅三成車主滿意投訴結果
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家電安裝潛規則“搶錢”沒商量
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