近年來，家樂福在中國多地屢屢被曝出涉嫌價(jià)格欺詐。上海、長春、昆明、深圳、武漢等地多家家樂福門店因陰陽價(jià)簽問題被相關(guān)部門調(diào)查處罰，受罰金額超過500萬元。無獨(dú)有偶，近日，在長春家樂福超市新天地店又曝出低標(biāo)高結(jié)的價(jià)格欺詐行為，玩起“價(jià)簽戲法”。
【解說】為了核實(shí)情況，記者進(jìn)行實(shí)地踏查。沒想到剛到這里，記者就看到一名老年女子正在收銀臺和收銀員大聲理論。
近年來，家樂福在中國多地屢屢被曝出涉嫌價(jià)格欺詐。上海、長春、昆明、深圳、武漢等地多家家樂福門店因陰陽價(jià)簽問題被相關(guān)部門調(diào)查處罰，受罰金額超過500萬元。無獨(dú)有偶，近日，在長春家樂福超市新天地店又曝出低標(biāo)高結(jié)的價(jià)格欺詐行為，玩起“價(jià)簽戲法”。
【解說】為了核實(shí)情況，記者進(jìn)行實(shí)地踏查。沒想到剛到這里，記者就看到一名老年女子正在收銀臺和收銀員大聲理論。
【同期】(長春市民)太不像話了，一掃就掃到30多(元人民幣)，標(biāo)的是6塊5，這呢這不有這價(jià)嗎？這漲到30多(元人民幣)了，你變價(jià)，變價(jià)你告訴誰了。
【解說】在現(xiàn)場，這名老年女子情緒很激動。她告訴記者，自己剛剛在家樂福超市選中一雙女鞋，標(biāo)價(jià)很低，以為是特價(jià)鞋，可在收銀臺結(jié)賬時(shí)才發(fā)現(xiàn)這雙鞋要30多元。她感到家樂福在惡意欺騙消費(fèi)者。記者看到在這雙鞋的底部的確有售價(jià)5.9元的字樣。10分鐘之后，一位家樂福客服部工作人員現(xiàn)身，將這名老年女子勸走，稱他會處理此事。
【解說】隨后，記者進(jìn)入超市，找到這雙鞋所在貨位，發(fā)現(xiàn)整個(gè)貨位處所有的鞋都沒有任何價(jià)格標(biāo)價(jià)。對此，家樂福方面又會如何解釋呢。記者又來到超市服務(wù)臺進(jìn)行詢問。
【同期】(長春家樂福超市新天地店工作人員)(標(biāo)價(jià)是怎么標(biāo)的)，現(xiàn)在標(biāo)簽不已經(jīng)撤下去了嗎，她的情況我們已經(jīng)解決完了，(那你們是不是標(biāo)錯(cuò)了，這個(gè)我們不知道，我們已經(jīng)給顧客解決完了。
【解說】對于這種低價(jià)高結(jié)的行為，這名工作人員承認(rèn)。可只是把價(jià)簽撤下來，消費(fèi)者則更無法判斷價(jià)格多少了。當(dāng)記者詢問具體怎樣解決此事時(shí)，這位工作人員的回答變得前言不搭后語。
【同期】(長春家樂福超市新天地店工作人員)因?yàn)樗诔常覀円矝]過去看，我們也不確定是怎么回事，(剛才我看了那鞋的確標(biāo)價(jià)5塊多錢)，你現(xiàn)在是希望我怎么給你做？
【解說】明明剛剛說已經(jīng)解決了，可隨后又稱不知此事。卻反問記者希望如何解決。見記者再三追問，這名工作人員打了個(gè)電話后稱，領(lǐng)導(dǎo)一會過來。可記者等了近20分鐘也不見相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面。于是記者再次來到服務(wù)臺。
【同期】(長春家樂福超市新天地店工作人員)我問一下剛才怎么處理的，這個(gè)得找領(lǐng)導(dǎo)問一下，等一會領(lǐng)導(dǎo)過來。
【解說】隨后，記者就在服務(wù)臺等待，可在這苦苦等待近40余分鐘，也不見任何家樂福超市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)身，記者只好離開。
【解說】據(jù)了解，從2011年起法國零售業(yè)巨頭家樂福就開始風(fēng)波不斷。先后在中國內(nèi)地多地店面，因低價(jià)高結(jié)大玩“價(jià)簽戲法”陷入“欺價(jià)門”事件，引起各界廣泛質(zhì)疑。一再出現(xiàn)這樣的價(jià)格欺詐問題，讓消費(fèi)者感到很失望，許多人表示，希望物價(jià)、工商等部門加大執(zhí)法力度，對惡意欺騙消費(fèi)者的行為不僅要沒收所得，還要對其進(jìn)行嚴(yán)懲。對于此事，中新社記者也將會繼續(xù)關(guān)注。
記者 劉權(quán)尹 長春報(bào)道
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