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        雷鋒家鄉吹響“雷鋒哨” 架起愛民“連心橋”

        發布時間:2022年03月04日 16:27     來源:中國新聞網

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          【解說】路見“不平”,拿出手機拍下問題上傳平臺吹響“雷鋒哨”,相關職能部門聞聲而動,第一時間現場核實并著力解決問題……成為吹哨人近半年來,67歲的長沙望城大爺楊羅進,已通過“雷鋒哨”“吹”走街坊鄰居不少煩心事。

          為著力解決民眾急難愁盼的問題,雷鋒家鄉長沙望城區搭建起智慧望城“雷鋒哨”平臺,一萬余名網格員化身吹哨人,采取巡查走訪、上門入戶等方式,主動發現問題隱患、收集民眾訴求,以“一線吹哨、各級報到”打通基層治理“最后一米”。

          【同期】長沙望城區社會治理服務中心綜合辦公室主任 余后

          自從2021年10月份以來,我們開展智慧望城“雷鋒哨”工程,我們共吹了“雷鋒哨”5300多條,響應率達到了100%,辦結率達到了96%以上,群眾滿意度達到98%以上。

          【解說】望城區社會治理服務中心綜合辦公室主任余后告訴記者,望城自撤縣設區后,城市化步伐快速推進,基層治理面臨許多新情況、新挑戰。“雷鋒哨”吹響后,政府工作人員進入基層網格,主動收集、發現、處置民眾訴求,有效破解了基層治理困局。

          穿上雷鋒志愿者紅馬甲,在居住小區及周邊不定時巡查走訪,是楊羅進現在每天都要做的事情。這位退休后熱衷于服務鄰里的老大爺,在成為望城區月亮島街道“雷鋒哨”吹哨人后,一直在為小區居民奔走響哨。

          【同期】長沙望城“雷鋒哨”吹哨人 楊羅進

          并且我還致各業主發了一封公開信,就是要求各個業主在本小區發現的,有關消防、衛生、樓道燈光、物業管理、綠化等等一類的內容,存在的問題向我來反映。

          【解說】楊羅進說,盡管他反映的都是一些看上去不起眼的小問題,但相關部門解決問題的效率卻十分高。通過響哨,他們小區人行道亂停亂放問題得到改善,周邊工地不再亂倒垃圾……現在,他又為小區設置公交站方便居民出行吹響了“雷鋒哨”。

          【同期】長沙望城“雷鋒哨”吹哨人 楊羅進

          一般都還是可以在很短的時間內能夠得到解決。這個“雷鋒哨”確實是個好的形式,為什么呢?因為能夠從“雷鋒哨”的第一崗位,使我們這些四級網格長,能夠主動地去查找問題向上面吹哨,也能夠第一時間得到解決,得到解決以后業主滿意度就高了,所以(雷鋒哨)這種構想,我覺得對社會發展還是有一定的作用。

          【解說】余后認為,“雷鋒哨”主要發揮了雷鋒的奉獻精神,推動基層治理從“接訴即辦”向“未訴先辦”轉變,最終實現從“聞哨而動”到“無哨而治”的工作目標。

          【同期】長沙望城區社會治理服務中心綜合辦公室主任 余后

          “雷鋒哨”主要是發揮著我們學雷鋒的精神,拉近干部與群眾之間的距離,打通服務群眾“最后一米”,我覺得這個是很有推廣的價值。

          記者 徐志雄 付敬懿 長沙報道

        責任編輯:【盧巖】

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