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      2. 元宵節(jié)后旅客集中出行 武鐵提升運(yùn)力及服務(wù)

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        元宵節(jié)后旅客集中出行 武鐵提升運(yùn)力及服務(wù)

        2024年02月25日 15:44 來源:中國新聞網(wǎng)
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          中新網(wǎng)武漢2月25日電 (盧琪)據(jù)中國鐵路武漢局集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“武鐵”)25日消息,返校學(xué)生和務(wù)工返崗旅客集中出行,武鐵迎來節(jié)后客流高峰,25日當(dāng)天預(yù)計(jì)發(fā)送旅客近80萬人次,超出昨日(元宵節(jié))25萬人次。

        圖為旅客在武漢漢口站乘車出行。 宋萍 攝

          武鐵在安排列車滿圖開行的基礎(chǔ)上,加開武漢至上海、廣州、宜昌、十堰等方向的客車91列,共始發(fā)開行客車477列。同時(shí)將至廣州、成都、上海、福州等地的19對(duì)動(dòng)車重聯(lián)開行,進(jìn)一步提升運(yùn)力。

        圖為襄陽東站工作人員為旅客提供出行咨詢服務(wù)。 劉娟 攝

          為服務(wù)集中出行的旅客,漢口、信陽、襄陽、十堰等車站詳細(xì)制定每趟列車運(yùn)輸組織方案,安排人員在手扶電梯口、站臺(tái)、天橋等關(guān)鍵處所做好安全防護(hù)。其中,十堰車務(wù)段在車站服務(wù)臺(tái)增配打包臺(tái),方便旅客使用,提供口罩、放大鏡、針線等物品細(xì)化服務(wù);信陽站針對(duì)大客流細(xì)化乘降組織,按照“專人引導(dǎo)、進(jìn)站分批、分區(qū)截流、乘降有序”的運(yùn)輸組織方案,做到“峰高不見峰,流大不顯流”,保證旅客安全順暢出行。

        圖為武昌站人工通道增設(shè)工作人員,方便學(xué)生旅客出行。 覃凱 攝

          武鐵各站為服務(wù)好集中返校的學(xué)生旅客,開設(shè)學(xué)生售票專窗和進(jìn)出專用通道,安排志愿者幫助學(xué)生旅客提拿行李、協(xié)助優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn),與當(dāng)?shù)亟还懿块T共享列車到達(dá)信息,增加公交車、出租車運(yùn)力,讓學(xué)生出行順暢。

          其中,襄陽站和襄陽東站37臺(tái)自助售取票機(jī)全部開放學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)功能;武漢車站根據(jù)售票情況,提前掌握學(xué)生旅客較多的車次,在武昌、武漢站增派人員做好學(xué)生旅客進(jìn)出站、中轉(zhuǎn)換乘及上下車引導(dǎo)服務(wù),采取“線上+線下”核驗(yàn)方式方便學(xué)生旅客優(yōu)惠票資質(zhì)核驗(yàn);宜昌東站加開售票學(xué)生專窗,設(shè)置學(xué)生進(jìn)站專用通道,在進(jìn)出站口和候車廳安排志愿者幫助搬運(yùn)行李,提升學(xué)生旅客出行體驗(yàn)。(完)

        【編輯:劉歡】
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