大連輸油管爆炸事故再次把中石油推到了輿論的風口浪尖。剛剛榮登英國《金融時報》全球市值五百強的中石油,很快就因這起事故,被拿來與英國石油公司(BP)相提并論。雖然中石油與BP分屬不同國家,事故的原因與嚴重程度也不同,但作為世界級石油企業,顯然都要因此而注意避免患上“大企業病”。
企業像恐龍一樣,隨著規模不斷擴張,溝通、反應與協調管理能力日漸遲鈍。像中石油這樣的大型企業,能否克服規模帶來的病癥,將決定它能否持續健康發展。
“大企業病”是當今世界各國大型企業普遍存在的現象。企業一旦患上“大企業病”,就會出現機構臃腫、信息不靈、危機感下降等癥狀,應對危機事故動作緩慢,即使是技術先進的世界級企業,也不能幸免。
近些年來,石油勘探開發技術日益成熟完善,但是漏油、管道爆炸、井噴等事故仍屢有發生。這說明,技術完備也不能杜絕事故的發生,只有將生產安全的理念灌輸到每一個生產環節和員工,才能把事故的損害降到最低點;反之,只會給企業帶來滅頂之災。即使BP這樣擁有世界最先進技術的跨國企業,也幾乎因為閥門失靈導致的鉆井平臺漏油事故而破產,不得不打算出售部分自有資產自救。
實際上,在BP出現漏油事故后,技術水準相對較低的中國石油企業就應高度警惕和防范,但生產鏈條長、企業規模龐大等等因素限制了整個石油化工系統的反應速度。僅僅在BP事故出現數月后,中國石油企業就再次因為管理上的疏漏出現輸油管爆炸事故,幾乎使同樣的漏油事故上演。
尤其值得注意的是,即使事故已經發生,在如何看待事故的問題上,有些大企業也缺乏令公眾滿意的態度。它們往往強調事故發生的偶然性或其他人的責任,而不愿先在自己身上找問題。以BP為例,在漏油事故上,它就一度強調參與勘探開發的美國、瑞士的企業有責任,甚至還指責失靈閥門在中國改裝。其實,這是非常不負責任的說法,作為一家世界級企業,BP理應對自己的整個生產系統、每一個關聯鏈條的安全負責,對其采購的每一個零配件履行安全義務。大連的這次管道爆炸事故,最初也被說成是外籍油輪違規泄油所致,但事故原因卻暴露出我國石油企業安全檢驗不過關、應急裝備不足、投入不夠等問題。
可見,在事前預防、事后應對上,“大企業病”的反應緩慢、安全責任意識不足都會帶來更大的損失,影響也相當惡劣。尤其是,黃海海域是中國近海,又與渤海相連,屬于我國最重要的漁業基地,也是瀕臨黃海的韓國和日本等國家海產品的生產基地。從非傳統安全意義上說,拿大連輸油管爆炸事故帶來的影響與墨西哥灣漏油事故相比,毫不為過。
筆者認為,在全球化時代,大型企業的興衰往往與自身產品的安全有很大關系,而消費者和社會公眾對企業的信任又往往非常脆弱,一旦失去就再也難以恢復。豐田汽車的案例理應成為中國每一個企業的前車之鑒。對一直追求規模效益,忽視精細化管理的中國企業而言,還未擺脫國企時代“大企業病”的束縛,又要面對國際化經營的各種復雜政治經濟關系的羈絆,要想安全起航,就必須履行好自己的安全義務,對消費者和社會公眾安全好好交代。何況石化產業屬于高風險行業,如果不這樣做,讓BP那樣的漏油事故發生在中國近海,不僅是一家企業的災難,也會是關乎中國與周邊國家關系的一件大事。(作者是中國能源網首席信息官。)
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