中新網1月5日電 東方新報報道，湖南省與江西、廣東、廣西和福建四省運管部門已決定，2005年度春節運輸期間五省(區)間省際道路將全面實施“順暢為民”工程。五省聯手實施“順暢為民”工程還是首次。

　　原則上免查正班車

　　“順暢為民”就是一切從旅客利益角度出發，贛粵湘桂閩五省(區)運管部門聯合推出的《2005年度贛粵湘桂閩五省(區)省際道路春運順暢為民工程工作方案》規定，今年春運各省都將規范運政檢查行為：減少路上檢查客車頻率，原則上免查正班車，重點是對未經批準的非營運車輛參加春運加班、包車運輸和無牌、無證車輛參加營運等違規經營行為以及嚴重侵害旅客權益行為的查處，以確保春運暢通。

　　湖南省運管局客運科相關負責人解釋，這并不意味著就不處罰違章車輛，執法部門還會根據相關道路條例對違章經營者進行相應處罰。

　　八種情況不扣車或處罰

　　《方案》統一明確了春運執法有關問題處理原則，春運期間對以下8種情況暫不扣車或處罰：

　　對違章客車，春運期間原則上不能扣車，以保春運暢通，按規定非扣不可的，嚴格按法定程序辦理，并做好相關手續；對從業資格證未經年審的，暫不作處罰；在路查中發現管理部門簽發營運證件中出現的問題，應由管理部門協調解決，不得對經營者進行處罰；嚴格執行交通部有關春運加班、包車管理規定，對加班、包車春運證填寫不規范的應予指出和糾正，不得處罰；對客運車輛不得以無張貼春運票價表為由進行扣證和處罰；對符合公路春運應急運力要求的春運應急車輛，除發現明顯安全隱患外，各地不得以任何理由進行扣罰；對正在參加查驗(年審)的車輛，不得在查驗期內以未經查驗(年審)為由進行處罰；對符合規定繞道行駛或因道路交通阻塞需要繞道行駛的客運車輛不得處罰。

　　交界處設救援服務點

　　湖南省運管局客運科相關負責人介紹，為使五省(區)間工作更為有效，五省(區)之間都實行定期的聯系制度，在每周一上午11時前對上周春運情況，各省還將與其余四省對包括道路暢通情況、重大事件、重大違章情況等進行通報，并及時處理、落實、反饋相關情況，在24小時內必須將處理結果反饋給對方省。此外，為防止各種意外的發生，今年春運，湖南運管部門將在與其他省(區)相關聯的交通干線(如319國道、京珠高速、衡棗高速等)上設立十多個省際運輸客車休息點和救援服務點。

　　公布投訴電話

　　湖南省運管局還公布了該局春運投訴電話：0731 -4446054、2582220。據介紹，此次五省聯手春運中，還要求對本轄區內的駕乘人員、旅客的重大投訴，應在1小時內處理完畢；盡量減少實施運政檢查致使旅客滯留的時間，如由于經營者違章違法行為引發旅客滯留的，運管部門將安排好旅客的取暖、飲食，否則按違紀追究當事人和單位負責人的責任，并進行通報。(龔曉)