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        SARS引發(fā)京城消費(fèi)三大變局 安全消費(fèi)成主導(dǎo)心理

        2003年07月03日 08:50

          中新社北京七月二日電(記者吳慶才)一場(chǎng)突如其來(lái)的SARS疫情,使北京一度出現(xiàn)人人蟄居在家,處處人影寥寥的罕見景象。一些繁華的商業(yè)街上掛滿歇業(yè)的牌子,往;鸨南M(fèi)市場(chǎng)卻如寒冬般蕭瑟?梢哉f(shuō)這場(chǎng)SARS疫情徹底打亂了人們的消費(fèi)計(jì)劃,改變了人們的消費(fèi)行為,同時(shí)也引發(fā)了京城消費(fèi)市場(chǎng)的諸多變局。

          安全消費(fèi)成主導(dǎo)心理

          在北京,刷卡消費(fèi)是近年政府提倡的新式結(jié)算方式,一直進(jìn)展緩慢,突如其來(lái)的SARS疫情,使這種具有清潔、便捷的結(jié)算方式受到越來(lái)越多的消費(fèi)者的青睞,據(jù)工商行牡丹卡中心的數(shù)據(jù)顯示,北京地區(qū)的銀行卡在零售交易總額中的比重由二月份以前的一成,上升到目前的一成五;在各大商場(chǎng),今年四月份以來(lái),購(gòu)物刷卡結(jié)算的比例增長(zhǎng)了兩成左右。

          基于安全的考量,大約有三成左右的居民出行時(shí)改變了交通工具,其中約八成八的人改騎自行車,致使四月份以來(lái),公交車、出租車乘客和營(yíng)業(yè)額驟減。不過,汽車市場(chǎng)倒是借機(jī)火了一把。一些原本等待觀望、持幣待購(gòu)的消費(fèi)者提前掏錢把車開回了家。SARS時(shí)期的一項(xiàng)調(diào)查表明,有兩成五的購(gòu)車者完全是因?yàn)镾ARS因素買車,買車考慮到SARS因素的消費(fèi)者占到三成九。

          另一個(gè)有意思的細(xì)節(jié)是,同一個(gè)店鋪,只因安裝了體溫檢測(cè)設(shè)備,去購(gòu)物就餐的人就大增。北京重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的王府井百貨等十家百貨商場(chǎng),安裝體溫監(jiān)測(cè)設(shè)備后一周的銷售額比沒安裝前的一周增長(zhǎng)了三成八左右,消費(fèi)安全心理在消費(fèi)者心中的地位可見一斑。

          親情消費(fèi)悄然回歸

          在SARS肆虐人人自危的日子里,親朋好友的互致電話,短信傳書,信息交流,彼此鼓勵(lì),道聲平安,這些人世間的溫情給人們?cè)鎏砹藨?zhàn)勝SARS的信心。北京市統(tǒng)計(jì)局說(shuō),親情消費(fèi)使五月份的北京居民通訊費(fèi)增長(zhǎng)三成八。

          為了家人的健康,許多居民大量購(gòu)買衛(wèi)生防護(hù)用品,同時(shí)為了減少外出機(jī)會(huì),許多家庭都囤積了不少食品。一些長(zhǎng)期不在家吃飯的人,也在躲避SARS襲擊期間重新審視了親情關(guān)系,為家人買一些衛(wèi)生防護(hù)品,在家里吃幾頓飯,陪家人看看電視聊聊天,成了他們補(bǔ)償家人的最好方式。

          北京朝陽(yáng)區(qū)城調(diào)隊(duì)的調(diào)查顯示,一百七十戶被調(diào)查戶全部購(gòu)買了衛(wèi)生防護(hù)用品,平均每個(gè)家庭此項(xiàng)支出近百元。從全市來(lái)看,五月份在消費(fèi)性支出大幅下降的情況下,醫(yī)療保健用品反而增長(zhǎng)了五點(diǎn)五個(gè)百分點(diǎn)。不過,SARS時(shí)期市民購(gòu)物主要還是集中在食品及日常用品類。

          SARS影響產(chǎn)生轉(zhuǎn)移消費(fèi)效應(yīng)

          受SARS影響,五月份北京城市居民消費(fèi),在消費(fèi)性支出驟減的情況下,非消費(fèi)性支出卻有著較大的增長(zhǎng)。為改善住房條件,致使購(gòu)建房支出增長(zhǎng)約三成九,同時(shí)突發(fā)的災(zāi)難也喚起了人們的保險(xiǎn)意識(shí),使社會(huì)保障、保險(xiǎn)支出增長(zhǎng)約三成八。

          分析人士指出,SARS是突發(fā)事件,是暫時(shí)現(xiàn)象,消費(fèi)有一個(gè)“最佳喚醒水平”,即每一個(gè)人都會(huì)有一個(gè)自己最適宜的習(xí)慣性的行為水平,如果因外部力量偏離這個(gè)水平,無(wú)論偏高或偏低都會(huì)感到不舒服,外力結(jié)束后都會(huì)回到自己所習(xí)慣的水平上來(lái)。據(jù)此分析,SARS疫情過后,消費(fèi)行為就會(huì)恢復(fù)正常。目前商場(chǎng)、餐館、旅游景點(diǎn)越聚越高的人氣就是消費(fèi)心理逐漸回歸常態(tài)的證明。



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