當前,由于網絡虛擬財產保護的缺位,網游玩家維權面臨諸多困難。因此,消費者在虛擬財產遭到侵害后,應及時向執法機關報案,拿起法律武器保障自身權益
近幾年,網游已經成為時下人們娛樂的新途徑。網游玩家更是呈現成倍增長的態勢,其中包括青少年以及成年人。然而,由于網絡虛擬財產保護的缺位,使網游玩家維權面臨諸多困難。解決網游玩家維權難問題,亟待國家完善相關法律法規。
網游玩家受騙普遍
據《深圳商報》報道,家住沙頭角的黃先生通過5173網站購買了騰訊公司運營游戲《地下城與勇士》的一個賬號,通過網銀匯款1800元。次日他又在該網站上花費300元為所購買的賬號添置虛擬裝備。然而,幾天后,當黃先生用買來的極品賬號在網上奮戰時,突然賬號掉線了,而當他再次登錄游戲時出現密碼錯誤提示。在黃先生到5173網站投訴后,對方卻推卸稱賣家的電話打不通,他們會把賣家賬號記錄信用污點。而找騰訊客服時,卻得到“買賣賬號屬私下交易,不受騰訊保護”的答復,無奈之下的黃先生選擇了報警。
這只是個典型案例,因玩網絡游戲被騙事件如今已是屢見不鮮。玩家們往往花高額的費用購買帳號添置裝備,然而遇到帳號或裝備被盜時卻無法維護自己的權益。即使通過相關客服進行投訴,對方也多是推卸責任或只是做個記錄,根本不能解決消費者的實際問題;即使報警處理也需要一個漫長的等待和處理過程。據了解,大多數網絡游戲玩家都有被騙的經歷,而造成的損失卻只能自己認栽。
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