中國成主戰場
在美國,500強企業中有90%以上使用了商業智能。要在商業智能領域贏得先機,尚屬起步階段的中國市場成為各家企業競爭的焦點。
在中國市場上,幾大國際廠商占據高端市場,國內BI廠商分食低端市場。其中,信息化水平很高的金融、電信成為BI應用最集中的兩大行業,約占70%的市場銷售額。雖然現在尚無任何一個商業智能廠商處于市場絕對領導地位,但相比大多數商業智能廠商產品線不完整的天生缺陷或是聚焦某一塊發展的思路,微軟突然出擊的實力開始讓業界刮目相看。
第一個感受微軟壓力的是甲骨文。在多維分析市場上,甲骨文是進入時間最早的一家企業。但1999年微軟看到甲骨文在規模上的局限性后,就在最初設計上作出調整,使微軟成為世界上第一個能做到TB級的廠商,在多維引擎技術上占據著絕對的優勢。而現在,微軟利用自身平臺的優勢,讓更多的合作伙伴可以容易而迅速地在其BI平臺上創建不同的應用,吸引客戶的加盟。
微軟BI能給企業帶來什么樣的變化?從事商業智能應用項目實施多年的北京邁思奇科技有限公司總經理雷鵬深有感觸地告訴《IT時代周刊》,很少有廠商像微軟如此有耐心地長期關注于這個領域。
事實上,選擇一個應用平臺對企業來說至關重要。因為系統的建立需要持續支撐其業務十年甚至二十年的成長。而即使部署后,面對不斷出現的科技創新,企業究竟是全部推翻重建,還是選擇其中20%-30%重新投資建設,這又是一大問題。
而現實中的難題是,很多BI軟件在中國部署時,聽到的壞消息和好消息同樣多。BI如同高級衣裝定制,而非標準化成衣,每一個企業都是單獨定制的。如何讓客戶認可?在雷鵬看來,標準化的產品和平臺才能最大限度地保護企業投資與量身定制。
雷鵬認為,微軟平臺的標準化程度非常高。過去6年跟微軟在BI的持續合作讓他的體會非常深刻。只有在中國有長期計劃的大型軟件公司才有這種耐心去持續性地維護它的生態系統,最終使它的科技和產品在中國不會停留在紙面上,而是真正切切實實地得到應用。但落地不是產品部署上的落地,而是從中國企業的業務角度去考慮,最終怎樣在投資保護和科技之間尋求一個好的平衡。
中國人壽養老保險股份有限公司信息技術部開發處高級經理沈斌對微軟平臺有著更直觀的認識。他認為,微軟SQLServer2008平臺系統在易用性、方便快捷地搭建其業務系統等方面能很好地滿足人壽養老股份的業務需求。以前,人壽養老股份自己定制的系統中很多報表是固定格式,不易隨業務用戶需求的改變而靈活變化。而且多數時間各個業務部門要求不一樣,報表格式也不一樣。微軟的商業智能平臺幫他們解決了這個問題。
微軟商業智能平臺的易用、易修改等特點讓朱寧很自豪。在雷鵬的眼中,目前讓他愿意緊密合作的廠商為數不多,微軟就是其中之一。在業務變化非常快的今天,微軟是一個合適的選擇。
現在,擺在微軟面前的首要問題還不是開拓市場,而是如何讓更多的企業認識到它在企業商業智能應用方面所能發揮的重要作用。
微軟的目標
微軟最厲害的不僅是發明創造和技術創新,而且它能夠充分消化吸收對手產品的優點,然后將自己的產品做得比對手更好,進而擊敗它,成為市場的贏家。
自SQLServer7.0初次嘗試做基本的BI功能,到第一個最完整的BI版本SQLServer2005(包括BI從端到端需要的工具、技術和各種解決方案,后來的OfficeSharepoint2007為BI提供了一個很好的展現工具),從前端展示平臺到后端底層數據平臺,微軟對商業智能的理解呈現出一個清晰的平臺化發展思路。
在商業智能領域,微軟是第一個提出“真正做好BI的,一定是端到端的廠商”的觀點。而這,也讓微軟贏得了市場聲譽。
何謂“端到端”,微軟商業智能專家朱寧博士告訴《IT時代周刊》,每一個企業都存在很多不同的數據源,如何從中抽取數據進行必要的清洗、轉換及整合;怎樣建立多維模型,進行深層分析;怎樣通過豐富的前端展現讓重要信息“一目了然”……這個將多個異構系統中的數據解讀為信息并用以指導業務的過程即為端到端。被視為單純的數據庫是對SQLServer的一種誤解,其實它包括了中間層的數據轉換裝載工具,包括報表平臺、多維數據分析平臺以及數據挖掘平臺。這些是構成端到端的商業智能解決方案中最基本的必要元件。
朱寧在商業智能領域頗有見解,言談舉止間并無袒護東家之意。她認為,并購容易但消化整合難。在她看來,企業進行大量并購有兩個結果:一是并購后能完全融合,將兩個企業變成一個企業;還有一種并購后的現象——沙拉,無論怎么融合,最后的結果還是你是你,我是我。如果一個企業買很多產品來組裝一個解決方案,就會發現每個產品版本和補丁的不同會給企業增加很多后續的麻煩。微軟的并購屬于前者。歷史上,微軟進行過很多并購,但融合難的問題并未困擾微軟,原因很簡單,是因為微軟每次買來一個好的產品就能消化
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