中新網3月12日電 雖然早前曾發生“導游棄團友不顧”、“零團費”和“離團費”等事件，影響旅客和市民對香港旅游業界的形象。有導游協會稱，香港導游的質素一直受到各地旅客認同；但同意加強導游在專業操守及服務態度等培訓，提升質素之余亦可應付市場需求。

　　據香港大公報報道，香港注冊導游協會11日在香港山頂凌霄閣舉行“2007國際導游日”，約十名在職導游即場以俄文、法文、韓文和日文等語言，為現場游客提供免費導賞服務。該會主席王維永表示，世界導游協會每年均會在2至3月舉行“國際導游日”，讓各地協會自行訂出推廣計劃，加強公眾對導游職務的認識。今次選擇在山頂凌霄閣舉行，是因這里剛完成翻新工程，以及一直吸引不少來自世界各地的旅客到訪。

　　王維永說，香港導游的質素一直受到各地旅客認同，因為在職導游均需通過一系列的認證制度，協會也會不時舉辦各類講座和活動讓會員參加，以提升他們的專業技巧及知識。“我覺得香港導游比較欠缺有關操守方面的培訓，所以才會出現之前發生的不愉快事件，但這只占業界一個很小部分，不足以影響香港旅游業的形象。”

　　王維永說，業內機構或大學可舉辦各項有關顧客服務或專業操守等較為專門的短期課程，讓在職導游參加， “可以提升他們的質素，亦可應付需求。例如越來越多來自俄羅斯的旅客來港，這應該是個新興市場，但整個香港只有5至6個懂得俄文的導游。”