水、電、氣企業(yè)應(yīng)服務(wù)到最終用戶

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　　第69條規(guī)定：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等相關(guān)專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)服務(wù)到最終用戶，并向最終用戶收取費用。

　　【現(xiàn)狀】目前，部分新建遠(yuǎn)城區(qū)樓宇以及開發(fā)建設(shè)單位未向水務(wù)集團(tuán)移交供水設(shè)施的樓宇，還未實現(xiàn)供水“一戶一表”。在這些小區(qū)，水務(wù)集團(tuán)只負(fù)責(zé)抄取小區(qū)總表或是單元表，而業(yè)主的分戶表由物業(yè)服務(wù)企業(yè)抄取并收取水費，總表與分戶表之間漏損形成的表差部分由業(yè)主分?jǐn)偦蛭飿I(yè)企業(yè)承擔(dān)，同時供水設(shè)施的日常維護(hù)及運行電費也由業(yè)主或物業(yè)企業(yè)承擔(dān)，加重了業(yè)主和企業(yè)負(fù)擔(dān)，水費難以收繳到位并常因欠費而停水，時有糾紛發(fā)生。

　　此外，聽證會上還將就“物業(yè)糾紛處理該選何種途徑”、“老舊住宅區(qū)怎樣推行物業(yè)管理”等議題及相關(guān)條款進(jìn)行討論。