產品戰略:暗疾漸顯
隨著降低計算機的成本成為業界主流趨勢,聯想的產品戰略暗疾也日益凸顯。國金證券電子分析師程兵告訴《中國企業家》,聯想并購IBM PCD總體來說非常成功,但存在瑕疵。一言以蔽之,并購之后只學到“形”,沒學到“神”。
ThinkPad產品本身由T系列、X系列、Z系列組成,IBM原來的戰略思路非常清晰:T系列是主體,針對商務機市場;X系列是衍生品,專門給時尚女士用;Z系列則是一個觸點,專門做流行化趨勢的探討。并購之后,這種一個主體、一個衍生、一個觸點的產品戰略并沒有被完全繼承下來。
“Z系列的觸點完全被聯想拋棄掉了,X系列本是T系列的簡化版,聯想在運營上卻更多側重于X系列,相對來說降低了對T系列的投入。”程兵認為,聯想把IBM作為衍生品的X系列變成了主體,降低了原本是主體的T系列重要性。從中低端產品視角來看,聯想的確帶動了ThinkPad在中低端產品的號召力,并借此提升了聯想自身的品牌形象。但從中高端市場來看,聯想顯然傷害了ThinkPad的品牌價值。
平心而論,這一手段在3-5年內不會有太大的負面影響,它讓聯想大幅提升了品牌知名度,也讓銷售量和利潤有所提升,對IBM PCD的扭虧起到了很大的作用,但長遠來看則留下不小的隱患。
“電子消費品競爭最重要的是產品的差異化,已不是成本,但聯想更多考慮的還是價格性的競爭,卻并沒有放太多心思在利用差異化提高產品附加值方面。” 程兵說,“在我看來,聯想已經把中高端的業務,特別是高端業務做差了,甚至做丟了。”國金證券(行情 股吧)在香港的抽樣調查發現,商務人士采購筆記本電腦,富士通比ThinkPad更受白領青睞,這種現象從2007年起就慢慢出現了。
2008年,聯想在產品品牌方面做了重大調整,推出了ThinkPad和IdeaPad雙品牌的戰略。ThinkPad統率旗下商務類產品,IdeaPad則統率旗下所有的消費類產品,聯想寄予厚望的上網本也歸屬于此。但IdeaPad目前來看并不是很成功,曲曉東認為,“產品定位有問題,不高、不低、沒有特色,只憑一個低價很難打動消費者。”12月1日,聯想集團副總裁兼全球消費筆記本電腦事業部總經理張暉離職,聯想官方聲稱這是張暉出于個人職業發展考慮,但輿論普遍認為與業績不佳有關。
“關鍵問題還是出在品牌意識上,這就是蛇吞象的后果,ThinkPad這個品牌形象國際化影響太大了,而聯想把IBM的貴族血統當成了包袱。我覺得他們應該有意識地回歸貴族血統。”程兵認為,當聯想發現賣電腦變成賣白菜的時候,就要為目前做法買單了,這一天已不遙遠。
楊元慶去留?
最直接的,就是各種跡象表明,聯想高層最近可能會出現某種調整。其中的焦點是董事會會否撤換楊元慶?
“現在要楊元慶下臺,于情于理都不合理。”計世資訊總經理曲曉東認為,楊元慶最有可能下臺的時刻是幾年前聯想多元化失敗的時候,而四年來,并購后的工作總體上是成功的,聯想目前的困難有聯想內部的問題,但受宏觀環境影響亦不可謂不深,最重要的是不能操之過急。“而且現在聯想集團的股權是多元化的,除非整個董事會都不看好楊元慶,他才有可能下臺。”
“現在聯想的很多高管已經是外國人了,換誰來做董事長才能服眾?如果選個外國人上臺,那更不太可能,畢竟聯想被看作國人的驕傲。誰能既平衡好中外股東、中外管理層的關系,又能業務與能力過人、解決聯想目前所面臨的問題?楊元慶性格相當強悍,照理說他會有意志與決心扭轉當前局面。”曲曉東說。他倒是認為,董事會對CEO阿梅里奧也未見得滿意,甚至撤換阿梅里奧的可能性要大過撤換楊元慶,只是換阿梅里奧同樣面臨接任者難覓問題。
屈攀認為,從企業運作常識和聯想傳統風格來說,潛在的接班人肯定是有的。“聯想換將速度非常快,而且一直會有備份,如果一切都系在一個人身上,那就變成純粹家族企業了。但聯想目前的問題是發展過程中必然會碰到的問題,跟楊元慶個人關系并不大。”
一名與聯想高層交往密切的人士堅決要求匿名,他說,“楊元慶的位置確實不如以前穩了,但依然不太可能下臺。”因為“楊元慶下臺就傷害了聯想的根基,現在找不到更好的替代者。”
不管如何,“楊-阿”配(可謂聯想最高層的“Two in One Box”)現在正面臨嚴峻考驗。
《中國企業家》在2007年21期的封面故事里提出,“隨著聯想海外業務改造的深入,楊元慶的手會伸得越來越長嗎?站位會越來越靠前嗎?中國董事長如此這般的積極表現會不會影響到目前來看還算穩定的“楊-阿”配?”這個問題在聯想經營形勢惡化的背景下變得更加現實。這個“Two in One Box”的組合有可能很快被打破,只是現在外界不能確認從“盒子”里走出來的是誰。
一年前,柳傳志接受《中國企業家》專訪時承認,同樣強勢、進取、看重執行的楊元慶和阿梅里奧,一個是董事長,一個是CEO,兩者之間的強弱關系如何平(博客)衡,確實是一個難題;特別對楊元慶而言,除了精通業務,更要學習用斗爭、妥協不同的手段來形成一個好的管理層、班子,加強領導力……在這些方面,楊元慶在這一年內是否完成了自我提升與轉型,外界并不得而知。截至發稿為止,聯想方面仍公告稱“楊元慶離職系不實報道”。
據悉,聯想內部已經開始一連串動作,大幅調整組織架構,并涉及裁員。此前聯想已宣布位于美國的全球總部將先裁約50人,隨后裁員將按區域展開,其中包括曾表示沒有裁員計劃的大中華區。雖然目前中國區裁員的政策尚未出臺,但聯想一些內部員工介紹,部分臺式機商用系列和筆記本系列將交由臺灣廠商做ODM,與此相關的一些部門裁員力度將達到每三人留一個的程度。
“這是聯想的艱難時刻,現在就是堅持和信念。”一位聯想員工對《中國企業家》如是說。(來源:《中國企業家》)
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