中新網(wǎng)杭州3月5日電 (郭其鈺)“我是一名海歸博士，想在濱江創(chuàng)辦一家高新技術企業(yè)，能享受哪些優(yōu)惠政策？”日前，剛回國的姜潮走進浙江杭州高新區(qū)(濱江)政務服務大廳，在智慧大屏前提出疑問。

　　屏幕上，一位AI數(shù)字人很快回應，詳細列舉了高層次留學回國人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資助、大學生創(chuàng)業(yè)補貼等政策，全程僅用時幾秒。這位“秒回”的AI數(shù)字人，就是杭州高新區(qū)(濱江)借助人工智能大模型推出的“數(shù)字公務員”。

　　今年來，中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭迅猛，為各行各業(yè)提供了創(chuàng)新基礎支撐。杭州正是該賽道上的前沿城市。

　　“今年初我們上線了AI服務專員‘濱小辦’，企業(yè)只需登錄平臺向‘濱小辦’提問，就能快速精準獲得量身定制的相關政策。”杭州高新區(qū)(濱江)人才·企業(yè)服務站助企服務專員褚天睿比喻說，“濱小辦”就像企業(yè)、人才的貼心助手，可以幫他們“解難題”“劃重點”。

　　杭州高新區(qū)(濱江)審管辦負責人介紹，經(jīng)過數(shù)萬條政務知識的學習，“濱小辦”能夠精準理解企業(yè)需求并提供解決方案。無論是政策解讀還是申報指導，均可在短時間內(nèi)做出專業(yè)、高效的回應。

　　在杭州市余杭區(qū)，浙江首個基于信創(chuàng)云底座建設、與移動辦公應用“浙政釘”深度融合的AI大模型日前啟動測試運行。當?shù)厥讉€“AI公務員”——“AI PPT”也同步上線。

　　據(jù)了解，將一份政府部門的工作總結報告導入“AI PPT”，30秒就能提煉出大綱，在上百款模板里選擇合適的模板一鍵生成后，1分鐘左右就能做好一份精美PPT。而像營銷策劃、商業(yè)模式分析等普通主題的PPT，輸入標題即可一鍵生成。

　　“原本需要半天到一天時間制作的PPT，現(xiàn)在幾分鐘就能搞定，文字提煉精準，排版獨具特色，還能直接嵌入聯(lián)動余杭OA辦公平臺，使用非常方便。”首批應用“AI PPT”的余杭區(qū)林水局工作人員劉禎義表示。

　　制作PPT只是“AI公務員”的“小試牛刀”。余杭區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局大數(shù)據(jù)服務中心主任龍為超介紹，“AI余杭”最大優(yōu)勢在于與浙江政務協(xié)同總平臺“浙政釘”以及各層級各部門業(yè)務系統(tǒng)深度聯(lián)通，今后各部門可依據(jù)自身業(yè)務需求，快速定制專屬“AI公務員”。它們24小時在線，隨時處理各類業(yè)務，將為政府履職提供全方位支撐。

　　針對“AI公務員”是否會取代人類，清華大學公共管理學院教授孟慶國表示，在目前場景下，“AI公務員”會對一些工作環(huán)節(jié)和事項有所替代，但更大規(guī)模取代公務員還為時尚早。(完)