●日本通產省審議官根津利三郎:日本制造業一向以高技術含量和高品質在全世界享有聲譽,而目前其品牌號召力這一最大財富正在因豐田“召回門”而遭受重創,如果處理不好,日本汽車業有可能會失去優勢。日本的核心產業上個世紀80年代以后變為電機、汽車業,而電機已經衰退,被韓國等新興力量奪去市場,汽車產業也可能發生相同的事情。這次品牌影響力受挫,處理不好,不僅在美國,在印度、中國等市場上也可能讓韓國等廠商占據優勢。
●秦玉學:豐田這次的危機也給一些汽車企業敲響警鐘,有些汽車企業每年推出的新車型之多甚至超過很多國際大企業。如果未經充分測試的產品在歐美這樣成熟的消費市場進行銷售,那結果對企業來說將是災難性的。
●德國汽車業研究中心的費迪南德杜登赫費爾認為,召回事件將給大眾、歐寶和韓國現代等競爭對手進一步擠壓豐田市場份額的機會。他說:“很多人都認為,豐田是從來不會犯錯的,但現在它卻犯了一個大錯!
【車主】
RAV4車主姜險峰:
經過預約,我的車子終于被“召回”了。召回當天,我在4S店等了1個小時,當時心里像被打翻了五味瓶,感覺很奇怪,很難形容啊。1個小時后,車輛的檢驗結束了,工作人員給我看了維修單,一個價值2元的材料費和50元的工時費,算是讓我的車重獲新生了———至少在我心里它是這樣。老實說,在被召回之前,雖然我還是很喜歡自己的車,但心里總有一些不放心,畢竟大家都在議論,而且這個事件本身的影響范圍已經非常廣了,F在經過了正規的檢驗和處理,懸著的心掉下來了。不得不提的是,當天整個過程的服務非常好,雖然豐田給我帶來了一些意料外的麻煩和擔心,但是這個企業本身還是很令我尊重的。
【網友】
●網友初四:其實汽車有缺陷,召回很正常,別說汽車了,就是連成本更高,對安全要求更高的飛機也會因為缺陷被召回。
●網友愛辣糊油:對汽車這種與人身安全有直接關聯的產品都應該嚴肅對待,如果我們對這些有問題的車太寬容,廠家就不重視,大不了就召回,最后受損失的還是我們自己,所以我對食品、汽車這一類產品的缺陷是零容忍。
●網友白頭翁:我想沒有哪個廠家敢拍著胸脯說自家的車百分百沒有問題,一臺汽車那么多的零件,出現問題我覺得可以理解。比較而言,大品牌廠家的生產管理體系更加健全,車的質量還是應該更有保證一些。這些車正是因為銷量大,出現問題的頻率才高,換成一個月銷量只有幾千臺的車,出現問題的是少,可以誰也不放心買啊。
●網友朱皮皮:現在有召回記錄的品牌和車型都太多了,主要原因是汽車發展太快。出現問題后,如果廠家是遮遮掩掩,等到問題爆發才肯承認,那這樣的產品我就敬而遠之
●網友weiligl:真心希望包括豐田在內的這些國際汽車大鱷能不負盛名,讓它的消費者能安心、放心、自豪。
●網友很玲瓏:任何大批量生產的工業品,即便是做到了6個西格瑪的質量體系標準,依然會有缺陷。召回,依然是亡羊補牢的最好辦法。國際大品牌在這個問題上毫不含糊,還是值得肯定。
●網易博主joinwei2008:只有懂得剎車,才能更好地加速。金融風暴來了,經濟晴轉雨雪,似乎低成本就是一劑靈丹妙藥,于是汽車的剎車系統也有點心不在焉了。
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