從3月29日與浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)簽署協(xié)議，承諾賠償至昨天記者截稿時(shí)止，一汽豐田仍未向全國(guó)其他地方的相關(guān)部門(mén)表態(tài)。記者致電一汽豐田廣州某經(jīng)銷商，其表示他們暫時(shí)未收到廠家的有關(guān)通知。“有部分車主收到消息后，也致電給我們，詢問(wèn)有關(guān)情況，但我們要根據(jù)廠家的要求來(lái)執(zhí)行。未有通知前，我們只能向車主解釋。”

　　除了賠償外，一汽豐田還表示，在4月底前完成浙江所有RAV4問(wèn)題汽車的召回維修工作，并保證維修質(zhì)量；對(duì)尚未召回的RAV4汽車，可根據(jù)消費(fèi)者的需求提供上門(mén)召回服務(wù)；在召回維修階段影響車主使用的，由經(jīng)銷店提供代步車供消費(fèi)者使用。這些服務(wù)都與豐田在美國(guó)提供的一致。不過(guò)中國(guó)車主之前一直未能享受如此貼心的服務(wù)，甚至日后除了浙江的車主有機(jī)會(huì)享受外，其他地方的車主還是沒(méi)有這個(gè)待遇。因?yàn)橛浾咧码娨黄�豐田客戶服務(wù)中心了解到，類似上門(mén)召回的服務(wù)，暫時(shí)只限于浙江，其他地方的車主，現(xiàn)在依然需要自行前往4S店維修。據(jù)一汽豐田廣州區(qū)域相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前廣州地區(qū)已實(shí)現(xiàn)9成以上車主回店檢測(cè)。