中新網9月19日電 據《京華時報》報道,9月16日到17日,沿海·賽洛城(以下簡稱賽洛城)二期近200戶業主認為裝修材料與當初售樓時承諾的不一致,拒絕在裝修合同上簽字。
據悉,賽洛城是北京高盛房地產開發有限公司負責開發的一塊樓盤,由開發商負責精裝修。9月9日,賽洛城銷售人員電話通知駱女士等業主,9月11日到9月17日挑選裝修方案,簽訂裝修合同。9月13日,簽訂裝修合同之前,駱女士從搜房網的賽洛城業主論壇看到,一些業主發帖子稱,裝修方案與售樓小姐當時帶著看的樣板房差距很大,拒絕簽字。
業主們稱,入戶防盜門也跟當初看到的品牌不一樣,質量比當初承諾的品牌要差;樣品上擺著的瓷磚表面上看與合同承諾的“佛陶瓷磚”沒有兩樣,細看牌子卻是“champion”(冠軍)牌;其他裝修材料和樣板間的品牌盡管相同,但檔次卻明顯降低。
9月16日,駱女士來到賽洛城裝修方案的樣品展示間,發現了在入戶門和地板以及瓷磚方面存在的問題。當天,110多位業主在一張拒簽書上簽了名,不滿開發商提供的裝修材料和裝修方案。
9月17日,駱女士再次來到展廳,看到又有70多名業主在拒簽書上簽了字,并在展廳門外的玻璃上貼著“抵制賽洛,裝修欺詐”的字樣,討要說法。
賽洛城客戶服務部工作人員耿青解釋說,他們完全是按合同辦事,合同上并沒有標明要完全按照樣板間的標準去給業主裝修。但她也承認,在之前的合同中確實有一些措辭不準確的地方,合同中將入戶門寫為“豪華防盜入戶門”,而沒有明確防盜門的價格或品牌的名稱。
當天下午,一名業主提供了和賽洛城客戶關系部經理李曉雷談判時的錄音,在錄音中李曉雷稱,這是房地產市場的一個潛規則,看的時候是一個樣子,交房時是另一個樣子。對此,李曉雷對記者說,“業主找過來總要給他們一個答復,這只是一種答復而已。”
對于為什么不按樣板間的樣式裝修,耿青昨天說,售樓與裝修工作是分離的,售樓人員主要是靠銷售來賺取提成,為更好的銷售,售樓人員可能會夸大裝修的豪華程度,而交樓時是不可能按照售樓人員承諾的標準去做的。
業主們表示,當時是因為看著精品裝修的樣板間漂亮才買的房子,沒想到裝修材料最后變化這么大。他們要求按樣板間的標準來裝修房間,否則要按照每平方米800元的標準退裝修費用。對此,客戶關系部經理李曉雷說,將在今天給業主們答復。(肖岳)