日前，香港鳳凰衛視資訊臺副臺長、首席主播吳小莉出現在上海電視臺大廈，繼去年首屆嘉賓論壇白巖松、余秋雨開講后，成為了SMG電視新聞中心主辦的第二屆嘉賓論壇邀請來的貴賓，吳小莉接受了特邀嘉賓聘書，成為SMG電視新聞中心嘉賓智庫的一員。她直言，鳳凰衛視的成功要素是注重品牌的建設，而還有一個成功秘訣，就是善于把“特殊變成常態”。

　　鳳凰衛視改變觀眾看新聞的習慣

　　2001年1月1日，鳳凰衛視資訊臺開始對全亞洲轉播。吳小莉笑言，“鳳凰人”用努力改變了觀眾們收看新聞的習慣。“以前，人們只有在整點或者每天晚上七點才收看新聞，但是現在，人們可以隨時直擊新聞現場，2003年，央視的新聞臺也正式開播了。”

　　對于內地衛視能否在香港闖出一片天地，吳小莉實話實說：“這有點難度，對于香港人來說，他們習慣使用廣東話，而且無線和亞視在香港有著壟斷性的地位。”不過，她表示內地衛視在香港還是有一定的市場，“那些想學習普通話的人，想了解內地的人，還是會看的。”

　　“9.11事件”背后插曲

　　憑借“9.11事件”，鳳凰衛視資訊臺成功地在觀眾中樹立起了品牌，她透露鳳凰衛視直播“9.11事件”的背后有個小插曲：“那天，駐紐約記者早上八點多去華爾街等股市開盤，沒想到卻正好碰到了撞機事件，他一個電話打回香港本部，于是我們馬上開始了36小時的直播。”　

　　新聞制作

　　首席記者的四種稱呼

　　在吳小莉的演講中，一直出現一句話——“從特殊變常態”，而這可能也是鳳凰衛視資訊臺成功的秘訣之一。她以鳳凰衛視駐莫斯科首席記者盧宇光為例，“當時，他一直希望能做我們駐莫斯科記者。2002年發生了莫斯科劇院人質挾制事件，我們就想到了他，第一天我們稱呼為‘莫斯科朋友’，到第二天的‘駐莫斯科特約記者’，第三天的‘鳳凰衛視駐莫斯科記者’最終到第四天的‘鳳凰衛視駐莫斯科首席記者’，他對新聞的熱忱感動了我們。之后，即使是被恐怖分子追擊，他也沒有扔掉手機，不停地向我們傳輸著現場的報道。”

　　好節目誕生的四個要素

　　而另一種“從特殊變常態”則體現在欄目的設立上，吳小莉介紹，鳳凰衛視的很多品牌欄目，其實都是特定時期為特殊新聞報道開設的，播出之后效果非常好，就被保留了下來。她總結了好節目誕生的四個要素，“第一要節目‘找’人，尋找最適合節目的人選；第二是人‘度’節目，比如說竇文濤是侃爺，我們就特別為他打造了《鏗鏘三人行》；第三是資源運用，盡可能在做新聞的時候，用到一切可以利用的資源；最后就是素材的再利用，我們經常激勵記者在現場直播后，再制作12分鐘的深度報道。”

　　采訪經驗

　　“四箭齊發”約到香港特首

　　目前，吳小莉正在做一檔《神州問答》的新聞訪談節目，通過對內地、香港一些政府高層的采訪，來回顧香港回歸十年內的變化發展。她笑言，“做這個節目有三個難，第一，政治人物約訪的難度，第二，要展示出政治人物有趣的一面，第三，要保證節目的深度、可看性。”吳小莉回憶自己約現在的香港特首曾蔭權做訪問時，幾乎動用了所有資源，“當他第一次在香港參加補選時，我通過他的工作人員遞交給他一份采訪邀請，之后，他到北京述職時，我拜托朋友在人民大會堂再次遞交邀請書。另外，我婆婆和曾蔭權夫人是好友，我又通過她遞了一份邀請。”最后，吳小莉還是不放心，又給曾特首寄了一份邀請。“四箭齊發”終于請動了曾蔭權，“在他當選后，馬上就讓工作人員聯系我，安排時間進行采訪。”（記者霍燕妮）