中新網(wǎng)3月4日電 精品業(yè)者看好大陸觀光客消費(fèi)力,紛紛在臺(tái)開設(shè)大型旗艦店。百貨業(yè)者更是早就摩拳擦掌,有業(yè)者形容是“萬事俱全,只欠東風(fēng)”,就等臺(tái)當(dāng)局松綁,讓大陸客早日到臺(tái)觀光,搶人潮更要搶錢潮。
據(jù)臺(tái)灣《中國時(shí)報(bào)》報(bào)道,積極營運(yùn)大陸市場(chǎng)的太平洋SOGO百貨挾帶兩岸多店面優(yōu)勢(shì),正研擬兩岸提供共通客服模式,意即之后大陸客到臺(tái)消費(fèi),可以在大陸分店享有與臺(tái)灣相同的售后、換貨等服務(wù)。營業(yè)總經(jīng)理李光榮自信地保證,就等政策開放,服務(wù)立即可上軌道。
李光榮表示,目前已有不少大陸客到臺(tái)之前,先做足功課,一進(jìn)門專掃名牌和化妝品專柜,主要是因?yàn)榇箨懢放c臺(tái)灣販賣價(jià)差將近三成,因此不少人在臺(tái)灣買完精品,回大陸拋售賺差價(jià)。
新光三越執(zhí)行副總吳昕陽則表示,目前大陸客占比例不多,能帶來的經(jīng)濟(jì)效益還難以衡量,但百貨業(yè)提前做好準(zhǔn)備,現(xiàn)階段臺(tái)灣百貨店內(nèi)的語言服務(wù)就做得不夠,想吸引大陸觀光客,柜位必須提供繁簡中文對(duì)照的宣傳單。
除了大打精品服務(wù)牌,非主攻高價(jià)名品的購物商場(chǎng),如京華城和美麗華則是結(jié)合休閑服務(wù),用整體包裝走自己的路。
美麗華營銷副理吳俊昌表示,將以本土品牌吸引大陸客人,販賣具臺(tái)灣風(fēng)味的伴手禮;因大陸客到臺(tái)仍以團(tuán)進(jìn)團(tuán)出為主,為確實(shí)掌握來店客數(shù),美麗華也和旅行團(tuán)結(jié)合,搭配規(guī)劃旅游行程。
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