【簽約現場】

　　奶奶，這個是咱們即將要簽的，新版的北京市養老服務合同，是民政局統一規定的。入住保證金不能超過月費用的4倍，跟咱們以前的押金有所變化。

　　【解說】一直以來，養老機構存在的收費不合理、簽約不便、監管機制不健全等問題備受關注，針對這些問題，北京市民政局和北京市市場監管局聯合修訂下發《北京市養老服務合同(養老機構版)》(示范文本)，并面向全市養老機構推廣應用網簽。自上線運行以來，全市已有近500家養老機構完成網簽合同超1.1萬份。那么這份網簽合同長啥樣？又在哪些方面做了約束和規范？記者走訪養老機構了解。

　　【同期】北京市海淀區和熹會老年公寓院長 朱世偉

　　今年自3月10號以來，北京市所有養老機構都執行了養老合同的新版網簽工作。這次新版的網簽合同做了非常詳細的規范和約束，網上留痕。而且更方便、更快捷，像我們有的長者子女在國外，那么通過新版的網簽合同就可以實現。

　　【解說】除了方便快捷外，養老服務合同網簽也為保障老年人權益劃清了紅線。

　　【現場合同展示】現場聲

　　第四條，詳細填寫了我們收費標準及費用的支付，總費用以及床位費、服務費、膳食費。長者及長者家屬還可以通過新版上線的北京養老服務網以及小程序，一鍵查詢到我們養老機構的基本信息，比如說我們養老機構的床位數，以及我們每一項收費價格的明細，進行一鍵預約參觀，還可以查看到我們的養老服務合同的范本。

　　【同期】北京市養老服務事務中心副主任 尚振坤

　　北京市養老服務合同網簽的這個文本是由北京市民政局和北京市市場監管局聯合制定和發布的，它是有權威性的。那么在這個養老服務合同里面，我們也是做了一些內容的規范和約束的。比如說在這個里面我們規定了在網簽的過程當中，養老機構要逐項去填寫它的一個收費的標準，避免了欺騙老人或者是亂收費的現象。并且特別是在預付費這兒有一個限定，就是限定預付費不能超過總收費的4倍，那這樣的話就有效地預防了機構有大額的預付費資金的收取，預防了養老詐騙這樣的行為。

　　【解說】部分入住者和家屬表示，網簽合同讓機構收費更清晰透明，保障簽約雙方合法權益。

　　【同期】養老機構入住者 楊女士

　　有些事情更細化了一些，過去我們不了解這些押金的具體的情況，這次就把這錢的事說得很清楚了。

　　【同期】養老機構入住者家屬 趙先生

　　統一最終是要入大數據的，這樣對老人的整個利益，對養老機構的利益都給了一定的保證。另外一個統一的合同，不像以前各家有各家的合同，良莠不齊，管理也不方便，所以我們覺得這個合同是很好的一個嘗試。

　　【解說】民政局相關負責人表示網簽合同自帶水印，防范偽造，且全程留痕，可以隨時調取、查驗。

　　【同期】北京市養老服務事務中心副主任 尚振坤

　　我們這個合同是加蓋了水印的，確保了機構是使用民政局統一規范的養老合同。通過合同的網簽，有效讓我們能夠進行養老機構的全程留痕的記錄，全程進行監管。北京養老服務網上的基本信息的展示，其實也是促進了全社會各界對養老機構的監督和管理。

　　【解說】據民政局相關負責人介紹，本月底還將上線養老服務機構日常安全檢查功能模塊，對養老機構的安全檢查可進行實時監測與預警。

　　董語飛 北京報道

責任編輯：【何三禮】