中新社上海七月二日電(鄭瑩瑩)上海本月四日起將正式開通“出租汽車外語服務(wù)熱線”，為明年世博會的外籍游客提供英、日、法、德、韓等十種以上的外語服務(wù)。

　　從二日召開的上海市政府迎世博專題新聞發(fā)布會獲悉，上海市交通港口局與“九六二二八八”上海對外信息服務(wù)熱線合作建立了“出租汽車外語服務(wù)熱線”，構(gòu)建此間出租行業(yè)語言無障礙公益服務(wù)平臺，讓來自世界各國的游客在滬樂享出租車上的“母語級”服務(wù)。

　　明年即將召開的上海世博會預(yù)計將吸引七千萬人次的海內(nèi)外游客，上海目前將近五萬輛的出租車屆時將成為大量外籍觀光客的重要代步工具，如何解決屆時外籍乘客在上海出租車的語言障礙備受關(guān)注。

　　　由上海市人民政府新聞辦公室聯(lián)合外事辦公室主辦的“九六二二八八”上海對外信息服務(wù)熱線，是中國大陸目前唯一一家多語種國際口岸指引熱線，目前服務(wù)于滬上來自約六十個國家和地區(qū)的外籍人士，每天平均要接到外籍人士六百個電話。

　　此外，為營造良好的世博乘車環(huán)境，目前上海出租車行業(yè)已開展“的士”規(guī)范服務(wù)大培訓(xùn)，同時，今年上海擁有“星級”的出租車駕駛員總數(shù)將達到二萬五千名，還將命名百名“世博之星”駕駛員掛牌上崗，展示上海“的士”新形象。(完)