中新網廈門9月28日電(記者 楊伏山)廈門空港口岸邊檢部門二十八日稱，中國公安部決定將從十月一日起在內地對外開放口岸實行的十二項措施，廈門此前大都已在實施。高崎邊檢站在落實這十二項服務措施基礎上，續推出了包括“本語服務”在內的多項精細服務措施。

　　據介紹，公安部決定實行的這十二項措施，包括二十四小時內在同一機場過境且不出口岸限定區域的中外旅客，免填入境登記卡和出境登記卡；設立“緊急救助通道”，解決旅客急難需求；推廣 “蛇形排隊”候檢模式，均衡旅客候檢時間；對遲到旅客實行“免排隊”服務，避免交通運輸工具延誤；實行“提前加開通道”制度，縮短客流高峰期旅客候檢時間等服務措施，廈門空港口岸邊檢部門高崎邊檢站大都已正式實施或試行。

　　從十月一日起，廈門空港口岸將正式實施中國公民出境免填登記卡的舉措，同時正抓緊軟硬件建設，力爭盡早落實推廣旅客滿意度電子評價系統和開設“邊檢詢問室”等服務舉措。

　　在落實十二項項服務措施基礎上，廈門高崎邊檢站還推出了多項精細服務措施：

　　推行“本語服務”。針對港澳航班臺灣旅客多、香港航班歐美旅客多、韓國航班韓國旅客多以及菲律賓等航班閩南旅客多的情況，安排善長英語、韓語以及閩南語等不同語種的民警為旅客提供“本語服務”。

　　開展“無縫服務”。做到旅客“需要咨詢有人答、需要指引有人問、需要幫扶有人管”，為出入境人員提供細致周到的“無縫服務”。

　　加強“后續服務”。在旅客因出入境手續不符被阻止出境時，協助辦理行李退運、退票手續等“后續服務”。

　　對年紀較大、身患殘疾、行動不便以及攜帶嬰幼兒的旅客實行“臺前零等候”服務。

　　啟用“境外旅客服務卡”，提醒境外旅客注意簽證、簽注有效期及有關停留規定等注意事項，避免因對中國法律法規不了解或一時疏忽而導致的旅途不便。

　　對全家出行的旅客推行“家庭通道”服務，實現全家人同出同進，既方便通關，也免去一家人“分離”的遺憾。