烏魯木齊人的一天：“瑣事纏身”的女社工

　　中新社烏魯木齊7月1日電 題：烏魯木齊人的一天：“瑣事纏身”的女社工

　　中新社記者 汪金生

　　馬曉麗的一天是從擠10路公交車開始的，從烏魯木齊南郊的大灣到二道橋，5公里，8站路。

　　31歲的馬曉麗是服務于烏魯木齊二道橋管委會的社區(qū)工作者，早上9點正是烏魯木齊上班的高峰期，10路公交車票價便宜，僅5角錢，因此更加擁擠。

　　在炎熱的夏季，擠車的感覺不好受，馬曉麗已經習慣了。10點，她必須準時趕到二道橋管委會的福壽巷社區(qū)，簽到、召開晨會、記錄前一天的工作情況及遇到的一些問題。所謂問題，多半是“居民使用天然氣不便”、“暖氣不熱”、“高層電梯停電”、“棚戶區(qū)搬遷改建動員工作難度較大”等。

　　“家長里短，瑣事纏身。”馬曉麗說，“我們必須做出具體的安排：黨建、工會、婦聯、安全防范、流動人口出租房屋管理站的信息錄入、團員活動、司法糾紛等，每一位社區(qū)工作者每天都要具體講述自己的工作計劃�！�

　　天山區(qū)是烏魯木齊的老城區(qū)，多民族聚居，流動人口多，管理難度大。去年下半年以來，烏魯木齊市政府部門成立了二道橋、大灣、黑甲山、賽馬場、雅山五大管理委員會，其中前4個均在天山區(qū)。隨后，在天山區(qū)的140個社區(qū)中，政府為每個社區(qū)招募了一批社區(qū)工作者。馬曉麗就是其中之一；此前，馬曉麗在烏魯木齊一家旅行社工作，新疆旅游業(yè)的一度不景氣讓她重新作出選擇。

　　開完會，商定好一天的計劃，馬曉麗就開始了走家入戶。這一天，社區(qū)要求大家為0至3歲的嬰兒發(fā)放預防脊髓灰白質炎的糖丸，并向家長交待清楚如何服用。

　　中午一頓草草的便飯，經常是讓外賣送來一包“炒米粉”。下午，是固定的街頭尋訪。福壽巷社區(qū)轄150多處門面，包括診所，理發(fā)店，鞋店，小賓館等�！昂芏喽际橇鲃油鈦砣藛T，我們每天都會重點走訪幾家，詢問有什么困難，需要什么幫助等�！�

　　“按時下班是少有的事，因為白天許多住戶都外出了，我們的家訪工作得延續(xù)到晚上9點鐘以后�！苯衲甏汗�(jié)期間，馬曉麗一天也沒有休息。

　　作為聯系政府部門和群眾的紐帶，社區(qū)工作者的作用正在逐步顯現。“現在，誰家有困難，有抱怨，我們都能第一時間知道，問題也常常能在第一時間化解�！瘪R曉麗表示，政府對基層社區(qū)的重視程度正在提升，去年開始，政府為每個社區(qū)增加投入活動經費。今年1月，烏魯木齊市還為全市555個社區(qū)配備了治安巡邏、便民服務車。

　　不過，在烏魯木齊，類似馬曉麗這樣的社區(qū)工作人員，工資水平并不高。去年底，聽說在社區(qū)工作崗位連續(xù)工作滿3年者有望進入事業(yè)編制時，馬曉麗懸著的心放了下來。畢竟，這還算是一份非常穩(wěn)定的工作。

　　華燈初上，烏魯木齊顯示出西部都市繁華的一面。“家訪”完后的馬曉麗，期待著回家的10路公交車不再擁擠。(應受訪者要求，文中人物為化名)