<ins id="aazt7"><big id="aazt7"><button id="aazt7"></button></big></ins>
        <sub id="aazt7"></sub>
        <b id="aazt7"><tr id="aazt7"><var id="aazt7"></var></tr></b>
      1. <video id="aazt7"><input id="aazt7"></input></video>
      2. 頻 道: 首 頁|新 聞|國 際|財 經(jīng)|體 育|娛 樂|港 澳|臺 灣|華 人|留 學(xué) 生|教 育|健 康|汽 車
        房 產(chǎn)|電 訊 稿|圖片·論壇|圖片庫|圖片網(wǎng)|華文教育|視 頻|供 稿|產(chǎn)經(jīng)資訊|廣 告|演 出
        ■ 本頁位置:滾動新聞
        站內(nèi)檢索:
        【放大字體】  【縮小字體】
        《中華文摘》文章:“抱怨”的學(xué)問

        2006年10月31日 17:08

          (聲明:刊用中國《中華文摘》稿件務(wù)經(jīng)書面授權(quán))

          只要你是個office lady(簡稱OL),難免有時會和他人發(fā)生矛盾。只要你還沒準備調(diào)離或辭職,就不可陷入僵局。專家指導(dǎo)OL族,要理智地進行抱怨,既表達了意見,又為自己留有回旋的余地。

          不要見人就抱怨

          只對有辦法解決問題的人抱怨,是最重要的原則。

          向毫無裁定權(quán)的人抱怨,只有一個理由,就是為了發(fā)泄情緒。而這只能使你得到更多人的厭煩。直接去找你可能見到的最有影響力的一位工作人員,然后心平氣和地與之討論。假使這個方案仍不管用,你可以將抱怨的強度提高,向更高層次的人抱怨。

          抱怨的方式很重要

          盡可能以贊美的話語作為抱怨的開端。這樣一方面能降低對方的敵意,同時更重要的是,你的贊美已經(jīng)事先為對方設(shè)定了一個遵循的標準。記住,聽你抱怨的人也許與你想抱怨的事情并不相關(guān),甚至不知道情況為何,如果你一開始就大發(fā)雷霆只會激起對方敵對、自衛(wèi)的反應(yīng)。

          控制你的情緒

          如果你怒氣沖沖地找上司表示你對他的安排或做法不滿,很可能把他也給惹火了。所以即使感到不公、不滿、委屈,也應(yīng)當(dāng)盡量先使自己心平氣和下來再說。也許你已積聚了許多不滿的情緒,但不能在此時一股腦兒地抖落出來,而應(yīng)該就事論事地談問題。過于情緒化將無法清晰透徹地說明你的理由,而且還使得領(lǐng)導(dǎo)誤以為,你是對他本人而不是對他的安排不滿,如此你就應(yīng)該另尋出路了。

          注意抱怨的場合

          美國的羅賓森教授曾說:“人有時會很自然地改變自己的看法,但是如果有人當(dāng)眾說他錯了,他會惱火,更加固執(zhí)己見,甚至?xí)娜獾厝ゾS護自己的看法。不是那種看法本身多么珍貴,而是他的自尊心受到了威脅。”

          抱怨時,要多利用非正式場合,少使用正式場合,盡量與上司和同事私下交談,避免公開提意見和表示不滿。這樣做不僅能給自己留有回旋余地,即使提出的意見出現(xiàn)失誤,也不會有損自己在公眾心目中的形象,還有利于維護上司的尊嚴,不至于使別人陷入被動和難堪。

          選擇好抱怨的時機

          “在我找上級闡明自己的不同意見時,先向秘書了解一下這位上司的心情如何是很重要的!眹馊穗H關(guān)系專家這樣建議。

          當(dāng)上司和同事正煩時,你去找他抱怨,豈不是給他煩中添煩、火上澆油嗎?即使你的抱怨很正當(dāng)和合理,別人也會對你反感、排斥。讓同事聽見你抱怨領(lǐng)導(dǎo)其實并不好。如果失誤在上司,同事對此都不好表態(tài),怎能安慰你呢?如果是你自己造成的,他們也不忍心再說你的不是。眼看你與上司的關(guān)系陷入僵局,一些同事為了避嫌,反而會疏遠了你,使你變得孤立起來。更不好的是,那些別有用心的人可能把你的話,經(jīng)過添枝加葉后反映到上司那兒,加深了你與上司之間的裂痕。

          提出解決問題的建議

          當(dāng)你對領(lǐng)導(dǎo)和同事抱怨后,最好還能提出相應(yīng)的建設(shè)性意見,來弱化對方可能產(chǎn)生的不愉快。當(dāng)然,通常你所考慮的方法,領(lǐng)導(dǎo)也往往考慮到了。因此,如果你不能提供一個即刻奏效的辦法,至少應(yīng)提出一些對解決問題有參考價值的看法。這樣領(lǐng)導(dǎo)會真切地感受到你是在為他著想。

          對事不對人

          你可以抱怨,但你抱怨后,要讓領(lǐng)導(dǎo)和同事切實感到你被所抱怨的事傷害了,而不是要攻擊或貶低對方。對于絕大多數(shù)人來講,別人通過一些事實證明自己錯了是件很尷尬的事情。讓上司在下屬面前承認自己錯了就更不容易,因此在抱怨后,你最好還能說些理解對方的話。切記,你抱怨的目的是幫助自己解決問題,而非讓別人對你產(chǎn)生敵意。

          別耽誤工作

          即使你受到了極大的委屈,也不可把這些情緒帶到工作中來。很多人認為自己是對的,等上司給自己一個“說法”。正常工作被打斷了,影響了工作的進度,其他同事對你產(chǎn)生不滿,更高一層的上司也會對你形成壞印象,而上司更有理由說你是如何不對了。要改變這么多人對你的看法很難,今后的處境將更為不妙。

          (摘自《北美生活網(wǎng)》)


        關(guān)于我們】-新聞中心 】- 供稿服務(wù)】-資源合作-【留言反饋】-【招聘信息】-【不良和違法信息舉報
        有獎新聞線索:(010)68315046

        本網(wǎng)站所刊載信息,不代表中新社觀點。 刊用本網(wǎng)站稿件,務(wù)經(jīng)書面授權(quán)。
        未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載、摘編、復(fù)制及建立鏡像,違者依法必究。

        法律顧問:大地律師事務(wù)所 趙小魯 方宇
        [ 網(wǎng)上傳播視聽節(jié)目許可證(0106168)][京ICP備05004340號] 建議最佳瀏覽效果為1024*768分辨率
        无码一区二区三区久久精品色欲_免费国产一区二区不卡在线_欧美一级高清片在线观看_99国严欧美久久久精品l5l
          <ins id="aazt7"><big id="aazt7"><button id="aazt7"></button></big></ins>
            <sub id="aazt7"></sub>
            <b id="aazt7"><tr id="aazt7"><var id="aazt7"></var></tr></b>
          1. <video id="aazt7"><input id="aazt7"></input></video>
          2. 闽侯县| 凯里市| 百色市| 永川市| 林西县| 宁国市| 阿拉善右旗| 延庆县| 达孜县| 宁晋县| 喀什市| 巩义市| 宁国市| 江阴市| 团风县| 塔河县| 镇原县| 冷水江市| 临安市| 宜兰县| 那曲县| 虹口区| 云林县| 互助| 阜新| 盈江县| 松原市| 调兵山市| 青冈县| 奎屯市| 哈尔滨市| 鄂温| 长沙市| 新昌县| 肥乡县| 商水县| 兴海县| 锡林郭勒盟| 喜德县| 通州区| 赣榆县| http://444 http://444 http://444