現象2:買車免費給你增加保養
在降價逐漸被消費者冷落的今天,越來越多的商家開始在服務上做文章,而從保養維修上下手無疑是最有效、最直接的方法,一些車企采取了贈送保養的方法來吸引消費者,比如凡是購買某品牌汽車的用戶,將獲延長保修服務的優惠。
而另外一家車企也推出夏季免費檢測活動,只要消費者捐贈適合15歲以下青少年閱讀的書籍及課本一公斤,并由捐贈希望小學或貧困地區的青少年使用,即可享受夏季空調系統的12項免費檢測,包括檢測制冷劑是否充足、檢查壓縮機是否工作正常、檢測空調系統冷媒管路是否泄漏等。無獨有偶,除了多年來保持的承諾缸體、缸蓋、曲軸、連桿等發動機四大部件20萬公里保修外,還有在全國推出超長保修承諾的等等,真是五花八門。
背后:保養是經銷商利潤的命根子
經過一輪降價后,車市價格趨于穩定,不太可能出現較大變動,汽車廠商競爭的焦點也將轉向品質和服務的競爭。有購車意愿的消費者在出手時除了考慮購車成本外更要關注車輛的售后服務。
曾有多家不同品牌的經銷商表示,現在每年收入的5成以上來自于維修保養,因此,增加了幾萬公里的免費保養和免費檢測對經銷上來說可是很大損失,但從長遠來看,只要買了車今后還是要來經銷商這里做保養,只不過這筆錢要多等幾萬公里才能賺到。
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