并不是所有的中國市場都很紅火。各方勢力的介入和干擾,不正當競爭,市場管理不規范,無法為業戶提供辦理各種手續,這些都是在俄有些中國市場經營失敗的原因。由于利潤巨大且相對穩定,很多官方和非官方勢力都要分一杯羹,而且要求不斷上升,得不到滿足就會采取某些手段來干擾,比如對市場的持續檢查,假報被放置爆炸物等等。市場管理不規范或者力度不夠,由于俄羅斯內務部和移民機關辦事效率不高,很多中國商人無法迅速及時辦理合法的在俄經商的手續,所以每當被檢查,大家都躲起來,市場基本一空,只有買貨的,沒有賣貨的。由于中俄之間物流的發展還有不足,很多業戶沒有商品的合法報關及商檢手續。莫斯科中國市場的多次被海關稅務等部門強行拉貨,都是具體表現。
根據俄羅斯媒體報道,托姆茨克只是在四年前才被允許建立中國市場。在此之前,托姆茨克的居民都去新西伯利亞的中國市場購買貨物,超過半數的資金外流。托姆茨克州長為了將錢留在自己的州里,這才允許在托姆茨克開設中國市場。年前,五百名當地小經營者聯名給州長寫信,指出自己的經營在中國商人的擠壓下很難生存了。消費者普遍認為,在去其它市場之前應該先到中國市場去看一看。那里的商品價格低廉而且選擇眾多,如果質量能再好一些就更理想了。
不久以后,托姆茨克州和市的各部門聯合行動,對各中國市場進行了檢查。結果發現,被檢查的700多名中國業戶中,只有12名具有合法的經營身份。不懂語言,貨物沒有清關手續,沒有商檢單。三個中國商貿城之一的《歐米伽》的老板米哈伊爾·盧斯達莫夫抱怨道:“每個月都有幾十次檢查,防火,環保,流行病防疫,移民局。現在手續又有問題了……那上面有13個監督機關的簽字……”托姆茨克州長下令整改,一個月內要么關閉中國市場,要么重新開業。
據報道,中國決定投資3億多美元在俄羅斯首都莫斯科興建一個大型商貿中心。俄羅斯媒體報道說,該商貿中心將全部由中國投資,主要資金來源是目前正在積極進軍俄羅斯市場的國營的中國石油天然氣總公司。總建筑面積約20萬平方米,集辦公、住宿、會議、展覽、購物和娛樂于一體,建成后將成為莫斯科市的標志性建筑之一。這樣的結構已然上升到國家的高度,在政策和具體運作上,俄方應該會給予照顧和關注,問題不會少,但是應該較為容易解決。
對此,俄羅斯龍報社長李雙杰女士接受記者采訪時指出:這個項目對提升海外華人的社會地位和發展中俄商貿活動是個好消息,但是項目的開展可能會碰到這樣那樣的問題。國家的項目主要可能在管理機制上出現不夠合理,不夠切合實際,不夠嚴密的問題,克服這些,會好許多。各級管理者應該更專業些,更職業些,官員式的管理者將不會適應這種市場條件。同時也需要管理者對莫斯科的社會環境要有深入的了解,尤其是要了解大多數在莫經商的華人的諸多情況和心理狀態,此外還要嚴把各種產品和服務的質量關,樹立好中國造的牌子。這樣,才會立于不敗之地。
莫斯科是一個1200萬人的大城市,由于輻射東歐和作為首都的影響力,莫斯科中國市場的銷售量占全俄中國市場銷貨總量的大部分。在莫斯科興建大型中國商貿中心可以說意義巨大。打好這張牌可以為中國商人開道,為中國商品正名。一來商貿中心建好后,怎樣搞好對業戶的組織和管理,怎樣保證經營者的合法權益,怎樣協調好業戶和管理方,中方和俄方的關系,怎樣改善中國商人沒有安全感的狀況,這都是很現實而且很關鍵的問題。二來中國市場的商品近年來質量有了很大的提高,但是由于當年邊貿初期的“雞毛服”和“假阿迪”深深的傷害了俄羅斯消費者,俄羅斯對中國商品是又愛又恨,愛它的價格,恨它的質量,所以一直中國商品面對的是中下層消費市場。要想徹底扭轉人們對中國商品的印象,真正讓中國商品進入上層消費市場,就必須在質量和售后服務上做文章。
隨著俄羅斯反腐進程的開展,政府部門效率的提高,中國商貿城在俄羅斯的發展具有了更大的生存和發展空間。如果說現在的中國商貿城在中俄貿易中已經發揮著它不可替代的作用,那么不久以后它將成為中國商品開拓俄羅斯戰場的主陣地。
來源:俄羅斯《龍報》 文:蘇鈺
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