中新網(wǎng)3月3日電 據(jù)星島日報(bào)報(bào)道，經(jīng)濟(jì)持續(xù)好轉(zhuǎn)，令零售消費(fèi)市道暢旺，“打公仔”亦不期然多了“跳槽”機(jī)會(huì)。香港人力資源管理學(xué)會(huì)調(diào)查顯示，去年零售業(yè)員工的流失率，竟然高達(dá)三成四。學(xué)會(huì)指出經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)令零售業(yè)人才需求大、空缺多，呼吁機(jī)構(gòu)要提供具競爭性的薪酬、晉升機(jī)會(huì)及加強(qiáng)與員工溝通，以挽留員工。

　　人力資源管理學(xué)會(huì)于去年第四季度調(diào)查超過一百家公司近一萬名員工，發(fā)現(xiàn)去年的員工流失率為十一點(diǎn)九五，分別高出○四年及○三年約一至三個(gè)百分點(diǎn)。整體職位空缺率亦有百分之二點(diǎn)九五，同樣較○四及○三年高出一個(gè)百分點(diǎn)。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各行業(yè)中雇員流失率以零售業(yè)最高，達(dá)百分之三十三點(diǎn)九一，即平均約三個(gè)員工便有一個(gè)流失，較○四年高出約六個(gè)百分點(diǎn)，其次是流率約兩成的電訊、批發(fā)、出入口及貿(mào)易等。不過，空缺率最高的行業(yè)亦是零售業(yè)，約百分之五，其次則為金融及商業(yè)。

　　去年流失率最高的職級是中層管理，約一成五，其次是前線人員。學(xué)會(huì)估計(jì)今年的流失率及空缺率將與去年相若。

　　人力資源管理學(xué)會(huì)會(huì)長黎鑒棠表示，“個(gè)人游”帶旺零售業(yè)，令人才需求及職位空缺增多，故流失率較多可以理解，行內(nèi)轉(zhuǎn)工甚或可帶動(dòng)新思維及新人事。但他呼吁各機(jī)構(gòu)應(yīng)想辦法留住員工，應(yīng)具有競爭性的薪酬、讓員工有內(nèi)部晉升機(jī)會(huì)、加強(qiáng)與員工溝通、建立機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)精神等，稱“機(jī)會(huì)多也可以不走，機(jī)構(gòu)由接見員工至培訓(xùn)，花了很多時(shí)間精神和資源，才令他們熟悉公司的產(chǎn)品、有能力把產(chǎn)品推銷給客人、招呼客人，故流失人才令機(jī)構(gòu)損失很多。”

　　調(diào)查又顯示，去年第四季的整體雇員流失率為百分之二點(diǎn)三三，較第三季下跌一點(diǎn)三三個(gè)百分點(diǎn)，黎鑒棠指出這屬正常現(xiàn)象，因員工大多會(huì)待“年尾”領(lǐng)取雙糧或花紅后才轉(zhuǎn)工，流失率中亦以零售業(yè)最高，達(dá)百分之六點(diǎn)八六。