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        一波未平一波又起 SK-II廣告再次涉嫌欺騙消費者

        2005年03月29日 10:12

          中新網(wǎng)3月29日電 據(jù)《中國青年報》報道,寶潔SK-II被訴事件一波未平,一波又起。作為狀告寶潔SK-II產(chǎn)品的消費者呂萍女士的代理人,唐偉律師今天再次質(zhì)疑寶潔公司。

          事情源于SK-II品牌3月28日刊登在江西兩家報紙上的廣告。在這兩家媒體上,都刊登了半個版題為《SK-II產(chǎn)品安全可靠》的廣告。廣告上稱“SK-II產(chǎn)品近日通過了南昌市有關(guān)部門的檢測,結(jié)果顯示各項指標均符合國家要求,不存在任何質(zhì)量問題。”兩則廣告內(nèi)容基本相同,惟一的區(qū)別在于,其中一則廣告表明SK-II產(chǎn)品近日通過了南昌市質(zhì)量檢驗機構(gòu)的檢驗,另一則稱SK-II通過了南昌市衛(wèi)生檢驗機構(gòu)的檢測。“這又是寶潔公司不負責任的做法。”唐偉表示。“廣告中所指的質(zhì)量檢驗機構(gòu)和衛(wèi)生檢驗部門具體的名稱是什么,它們檢測了哪些指標,結(jié)果是否權(quán)威?消費者無從得知。”

          此前的3月24日和25日,寶潔公司向部分媒體發(fā)出傳真,與此同時還通過網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表致網(wǎng)友的公開信。信中提到南昌市政府檢驗機構(gòu)對SK-II緊膚抗皺精華乳的最新檢測結(jié)果顯示,該產(chǎn)品各項指標均符合國家要求,不存在任何質(zhì)量問題,是安全的。

          同時寶潔公司公開了南昌市工商局對SK-II的調(diào)查結(jié)果:SK-II的產(chǎn)品宣傳手冊中對“皺紋減少程度”和“肌膚年齡”的定義不夠清晰,“皺紋減少47%”和“肌膚年輕12年”的陳述屬于實驗中的最佳狀況,但產(chǎn)品宣傳手冊中并未注明“最高達”字樣,對實驗數(shù)據(jù)的描述不夠全面。寶潔公司在最近的公開表態(tài)中稱,尊重南昌市工商部門的調(diào)查結(jié)果,并表示已經(jīng)停止使用該產(chǎn)品宣傳手冊,將在新的版本中做必要修改,對數(shù)據(jù)做全面描述。

          南昌市工商局負責此案的主辦人員肖冰介紹說,工商部門在3月18日委托江西省有機化工產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)察檢驗站對SK-Ⅱ緊膚抗皺精華乳進行了甲醇、PH值、鉛、砷、汞等5個常規(guī)指標的檢測,結(jié)果證明這5項檢測是符合國家標準的。對消費者呂萍質(zhì)疑的SK-Ⅱ緊膚抗皺精華乳中所含氫氧化鈉等物質(zhì)的安全質(zhì)量一事,肖冰承認,目前江西省還沒有一家檢測機構(gòu)能夠做這方面的檢測。他認為,SK-Ⅱ在南昌投放的廣告表述還是有些問題的,南昌市工商部門已按照法律允許范圍的最高標準對寶潔公司作出處罰,但罰款金額暫時不能公開。

          對此說法唐偉并不滿意。“南昌市工商局委托的檢測機構(gòu)只是行業(yè)檢測機構(gòu),而不是政府檢測機構(gòu),檢測的項目不全面,也不權(quán)威。SK-Ⅱ緊膚抗皺精華乳有40多種化學(xué)成分,只檢測5項常規(guī)指標未免太簡單。其中有幾種化學(xué)成份和其他化合物質(zhì)混合在一起,連寶潔公司自己都不知道它們是否會發(fā)生化學(xué)反應(yīng),是否會生成其它更強的腐蝕性物質(zhì)。”

          據(jù)悉,原定于4月1日開庭的消費者狀告SK-Ⅱ案將延期審理,時間待定。法院對此的解釋是由于原告代理人追加了寶潔公司作為被告,因此應(yīng)該給予寶潔公司舉證的時間。法院正式表態(tài),駁回原告代理人追加劉嘉玲為被告的請求。(涂超華)

         
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