(聲明:任何媒體、網站或個人不得從本網直接下載使用,如欲轉載請與原刊發媒體聯系。)
今年春節期間將有60萬內地游客來港,較去年同期上升8.3%。若以人均消費5,500元計算,內地游客可為港帶來逾33億元生意。我們認為,在內地個人游旅客已成為全球旅游點爭逐對象的情況下,本港春節期間接待好內地游客,不僅可抓住商機,而且可樹立良好商譽,有利今后吸引更多個人游客源和回頭客,增強本港旅游業競爭力。
去歲來港的內地游客全年達1200多萬人次,較03年增長44.6%,其中個人游更成為帶動本港經濟復蘇的重要因素。旅游業雖只占本港生產總值約7%,但帶動的相關行業占本地生產總值約26.9%,創造的職位則更多。個人游潛在客源達1.5億,且主要來自內地經濟比較發達地區。香港要做好這盤生意,一是商譽和誠信不可忽視,二是價格須保持吸引力,三是香港的新景點落實進度必須加快。
絕大部分個人游旅客來港的主要目的是購物。由于內地貨品質素參差,名牌不如香港繁多齊全,更有許多個人游游客認準香港正貨而來。對此,香港必須以良好商譽和誠信接待他們。雖然香港旅游服務協會一直致力監管貨品質素,現已有500個零售及飲食業界組織參與計劃,但業內仍不乏害群之馬。黑店宰客、以次充好、以假亂真、亂寫收據欺客等現象,屢禁不絕。當局應盡快立法和采取措施,進一步保障內地旅客在港的消費權益,以維護香港“購物天堂”美譽。
做好個人游這盤生意,消費價格須保持吸引力。但個人游游客面臨的價格飆升,遠遠超過通脹速度。以酒店房價為例,每逢五一、十一和春節等黃金周期間,本港酒店依恃“皇帝女不愁嫁”,“海鮮價”已成為常態。今年酒店平均房價有可能接近或超過1000元。內地游客的平均收入并不高,800甚至1000元住一宿于他們無疑是“奢侈過分”,這是個人游旅客在港停留時間越來越短的原因之一。此外,隨個人游旅客涌入,熱鬧地段商鋪租金大幅飆升,成本也必然轉嫁購物的游客。如果本港有關價格不加控制,必然削弱吸引力。
本港在新景點建設上仍有不足,除迪士尼主題公園、濕地公園、東涌吊車外,缺乏新景點,缺乏新消費項目,已為本港旅游業發展敲響警號。政府提出一系列發展新景點建議,一旦遭到反對,便會一拖再拖,落實遙遙無期。例如,大嶼山將會是本港旅游業未來發展的亮點,但在社會泛政治化氣氛下,有關計劃前程未卜。但是,香港的新景點落實進度必須加快,否則將拖慢旅游業發展。(香港文匯報2月4日社評)