從1999年到2004年，中國電子商務進入第五個年，同時也邁進了中國電子商務發展的快車道。阿里巴巴將廣告做到美國、慧聰在海外成功融資，亞馬遜久攻不下當當網，不得不退而求其次，急切地注資卓越，借道進入中國，按照亞馬遜的說法是：2004是中國電子商務年，如果今年不能進入中國的話，那明年就會遲到，后來人是要交學費的。不得不承認，電子商務在2004年開始走過低迷，掀起又一個潮頭。
正當這個水深火熱的時候，一切站在中國電子商務刀刃上的8848卻沒有低著頭往前沖，而是轉身做起了中國企業的電子商務營銷和購物搜索，外行人很難看明白，個中緣由，頗值一番玩味。為此，計世網與8848高級營銷副總李濤先生進行了一次促膝長談，感覺8848潮落潮又起，這個轉身很有一些返璞歸真的意味。
戰略轉身一箭雙雕
對于8848，雖然李濤才到任三月有余，但言語中卻顯露出無限的自豪。“從1999年開始，8848做電子商務，可以說是中國的一面旗幟，這么多年的起伏沉降，跟中國電子商務的運勢是等同的。”現在8848的主營業務是為中小型企業、銷售型企業在網上開店，提供系統支持、技術維護、營銷推廣以及購物搜索引擎。跟半年前的8848形若兩人，這個轉身可謂有魄力。
從3721到8848，一直都站在中國電子商務的風口浪尖上，李濤對中國電子商務的理解不可謂不深刻，現在又站到了珠穆朗瑪這個“8848”的高度，高瞻遠矚的戰略家眼光的確是常人目力所不及。就好像當當跟卓越開創了一個互聯網的電子商務模式，大家都認為在網上只適合賣書、賣音像制品，但在李濤的眼中卻是“互聯網上什么東西不能賣？基本上所有的東西都可以。正是因為沒有人在網上賣東西，所以才沒有人買。”在這個看似雞生蛋還是蛋生雞的“死鎖”邏輯問題上，超市出現卻為李總的話加了一個具有商業歷史性的案例注腳：如果從現在再倒退十年，沒有人會想到可以在超市買東西，但是后來超市出現，就有人在超市屏買東西，越來越多的超市出現，越來越多的人到超市買東西，直到大家離不開超市。超市有他自身的優勢，所以超市就越來越多，到超市形成了一種習慣。電子商務也一樣，先得有人在網上開超市，才能在中國這個保守性消費商業社會里培養出網上消費的商業習慣。商業模式的形成就是這樣一個過程，從這個角度來說，做電子商務，不能奢望靠終端的用戶來改變電子商務的環境，拉動產業的發展，恰恰相反，應該由做電子商務的企業來改變電子商務的市場，來改變電子商務的環境。有了很多的電子商務的企業，自然就會有很多通過電子商務來購物、買東西的人。所以從這個角度上說，8848現在做的事情是一個標本兼治的事情，甚至有一些鐵肩擔道義的味道。
當今天中國的電子商務潮落潮又起的時候，很多人又開始心浮氣躁地追逐MASDAQ，很多人都認為8848是起了個大早卻了趕了個晚集，對此，李濤卻能夠另辟蹊徑地認為：“8848這么多年積累的電子商務的經驗，以及電子商務的系統技術，如果只留著8848自己用，太可惜了；現在中國的電子商務環境還比較差，如果只是由8848自己來推電子商務，很累，就像當當跟卓越，他們現在仍然在虧損，沒有賺到錢一樣。”在這種環境下，8848怎么辦？李濤的戰略意圖非常明確：就是把8848這么多年積累下來的經驗，物化到一個產品中，來推動整個中國的電子商務的環境改造。“8848將網上業務，E-STORE系統、網店系統、網上銷售系統，物化到一個產品里邊，把它提供給那些銷售型的企業，那些更愿意在網上開展生意，賣東西、在網上開展業務的企業。一方面8848可以將自己的核心競爭力、核心價值變成錢，另一方面，它也在改變中國的電子商務，把這么多企業都變成像當當這樣的電子商務企業，在網上賣的東西越來越多，所有的東西都到網上賣的時候，用戶的習慣就會成了。”從五年前的理想主義者轉身成為一個現實主義者，8848在中國的電子商務環境中終于找到了一條左右逢源的路。
遍募“行商”
在3721的時候，李濤曾經被認為是電子商務營銷渠道的“教父”，在3721時打造的電子商務輝煌成就至今無人能破，現在轉戰8848，李濤仍然沒有忘記渠道才是企業生存的血管，但是在渠道的招兵買馬過程中，李濤堅持他的前瞻性思維，要求代理商必須是“行商”。“傳統領域的渠道叫渠道管理，而我們叫渠道拓展。傳統領域的代理商叫坐商，在渠道管理里有坐商、行商的概念。他們從產品和客戶的角度分析是，客戶的需求是存在且明確的，比如我要買電腦，需要這個東西，很明確。產品與產品之間的競爭是品牌的競爭、價格的競爭、性能的競爭，坐在那等著客戶來選，專賣店。”他認為，“互聯網產品與之不同，整個互聯網產品的代理商是行商，互聯網是一種全新的表現方面，把存在方式虛擬了一下，對用戶而言，是超越了用戶習慣，很難理解。客戶需求存在但不明確，需要代理商引導性銷售，告訴你需要這個。”從七八月份才開始，8848著力打造自己的電子商務渠道，代理業務特質決室按區域性劃分，現在已經完成了一個重要動作就是遍插經紅，在全國各地多個代理商，上千家的代理。后面的策略就是重點區域重點客戶重點培養。
培育低成本網店
做生意最在意的是投入產出比，如果它的投入可以微小到忽略不計的時候，就會有人愿意去冒很大的風險去做這件事。就好像買彩票，雖然風險非常高，但只需要兩塊錢成本，因為兩塊錢的成本可以忽略不計，所以買彩票這個決定不需要深思熟慮。同樣，如果我們給一個企業提供服務的時候，也能將企業的先期成本壓得很低，有這么一點，就可以保證這個企業的投入產出比，企業也就會很愿意試探性地做筆生意。在談到8848為企業提供電子商務的成本時候，“如果我們現在還像3721或者新浪搜狐那樣，去給企業做推廣，就不會很有效，當動轍出幾萬、十幾萬一年的時候，任何一個企業都會仔細考慮一下：互聯網這個推廣成本確實偏高啦。但我們8848的網上商店一年卻只要一千塊錢，平均每天一塊九，這樣成本就可以忽略不計，他就愿意嘗試。開店之后才考慮去推廣。”李濤有點激動，“在這個里頭，8848還做了很多工作。第一，我們除了蓋樓以外，我們還能提供推廣；第二，我們幫人家把這個蓋樓的錢降到了不能再低。”互聯網現在收費的模式有些偏高，一年的檢索費用要幾萬、十幾萬，這就是為什么中國那些銷售型企業不利用互聯網，其實這些銷售型的企業對市場最敏感，相反是那些原來在后臺的生產型企業跑到互聯網的前臺，就是因為銷售型企業對市場最敏感，對市場息息相關的，他們會叛斷這個成本的。因為互聯網的推廣成本實在是太昂貴的，回報相對較低，這些銷售最一線的人，恰恰沒有選擇互聯網。8848現在做的事情就是把傳統的銷售型企業的網上銷售成本一下子給拉下來了。在企業級市場，3721和百度都是先行者，百度運作多年，客戶約有三十多萬企業，這其中多為生產型的企業，不是銷售型的企業。8848沒有與百度正面沖突，選擇了更為數量更巨、空間更在的銷售型企業作為客戶，足可見8848的舉手投足間透著精明。結竟全國1700萬的企業中，銷售型企業占的比例最大，大約有1300萬到1400萬的樣子，這個領域足夠8848多年的耕作。
為電子商務下定義：虛擬世界
有人說：8848做電子商務，不僅是在銷售產品，不僅僅是在做市場，還是在做一個定義。現在8848推廣電子商務的理念，要讓很多企業進入電子商務，成為我們8848的分基地。現在在美國做電子商務，目的就是在想幫你找到在你家旁邊第三條街區的雜貨店的第三個貨架上的一瓶可樂，這是亞馬遜提出來的一個思路。李濤認為：做電子商務的人就應該提供這樣的服務，這是一種信息檢索的功能。第一，它能將所有的企業都搬到網上去，變成一個B2B的企業；第二，對于一個用戶而言，當用戶想買東西的時候，他能夠幫助用戶在互聯網上找到這個商品，并買到這個商品。電子商務細分起來應該是這樣的。“當初8848要做全球最大的中文購物搜索引擎的時候，發現當我們要在網上買一個東西的時候，并沒有一個方便的購物信息檢索的方式。但我們也非常清楚，只是提供一個幫別人找到商品的工具是不行的，是因為我們這個購物搜索引擎需要能夠提供的內容是豐富的，是需要響應人在日常生活中，每一個需要的購物需求。這個時候，搜索引擎是不能夠解決問題，搜索引擎只是一個信息抓取的工具，而不是一個信息的來源，這個時候需要將那些傳統的銷售型的商店搬到網上來，讓他們在網上來做經營，這樣才能讓顧客在網上找到更多的商品的信息，然后可以帶著商品在網上發生交易，也可幫助這些網上的企業成長，更好的經營。”，李濤展望著，“也正如計世網所說的，8848要做的電子商務，就是先要虛擬這個世界，再將最低的溝通成本去提高生產力。”
雖然在商言商，但8848也的確是在鐵肩擔道義。
現在8848是在一邊掙錢，一邊培育市場。既不能說一定要把市場培育成熟了再去賺錢，市場競爭這么激烈，不會有人那么傻。但另一方面，現在市場保有量還比較小，也不會做太多的開發，這實際上就進入一個良性的循環。實際上，歷史的整個商業的運轉都是按照這個模式在運作。最早說有市場，其實就是一部分人進入，例如中國從計劃經濟開始轉體，就是先有一部分人開始做生意，然后越來越多，都加入了進來了。有很多的人賣，就會有很多人買，就會刺激更多的人來賣東西。一如現在的電子商務。(中國計算機世界網 記者姚亞平)
