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        朗訊中國自揭家丑暴露中國商業(yè)環(huán)境“潛規(guī)則”

        2004年04月20日 13:13


            
          朗訊科技中國有限公司董事長戚道協(xié)(左)、朗訊科技公司董事長兼首席執(zhí)行官帕特麗夏·魯索(右)。



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          (聲明:刊用中國《新聞周刊》稿件務(wù)經(jīng)書面授權(quán)并注明摘自中國新聞社中國《新聞周刊》。)

          多年來,在中國電信市場上獲得數(shù)以億計(jì)訂單的國外電信巨頭們讓人羨慕不已。然而朗訊公司的自報(bào)家丑行為讓人震撼。“現(xiàn)在很難讓我相信,一個(gè)外國公司在中國獲得成功,并同時(shí)能夠保持手腳干凈。”一位外國官員這樣評價(jià)跨國公司在中國的操守。

          但是,我們是否意識到——“行賄者”所面臨的不僅是公司利益與職業(yè)道德的沖突,更是他們身在其中的中國商業(yè)環(huán)境的“潛規(guī)則”

          戚道協(xié)幾乎是臨危受命,熬過了極為艱辛的大裁員及內(nèi)部重整,捱過了電信業(yè)的寒冬。但就在他初嘗喜悅之時(shí),卻得到來自美國新澤西州茉莉山的消息:他被解雇了。從3年半前開始,戚一直任朗訊科技中國有限公司總裁。

          事情似乎是4月6日突然從朗訊總部給美國證券交易委員會的一份文件中傳出:由于涉嫌違反美國《海外反腐敗法》,朗訊公司解雇了中國公司的4名高級管理人員——總裁、首席運(yùn)營官、一名財(cái)務(wù)經(jīng)理以及銷售經(jīng)理。

          此時(shí),戚和其他三位被解雇的同事噤若寒蟬。“這是第一例跨國公司在中國以涉嫌違反《海外反腐敗法》的名義解雇中國高級雇員!眹鴥(nèi)著名咨詢集團(tuán)易觀國際上海分公司總經(jīng)理于輝對中國《新聞周刊》說。于輝曾任職于西門子(中國)公司及其他幾家美國公司。“事件將逐漸波及到中國其它電信設(shè)備制造商和設(shè)備采購者,他們能證明自己是清白的嗎?”于預(yù)測說。

          事出有因的坦白

          “在這個(gè)時(shí)候,我們是不會接受任何采訪的,也不會對這件事情作任何評論!4月9日晚9時(shí)許,中國《新聞周刊》致電朗訊位于美國新澤西州茉莉山總部得到如上答復(fù)。

          當(dāng)天晚上,美國證券交易委員會(簡稱證交會),對本刊確認(rèn)已經(jīng)收到了朗訊公司以“FORM8—K”的報(bào)表形式提交的內(nèi)部審查報(bào)告,“FORM8—K”不是常用的申報(bào)表格,而是當(dāng)公司做出重大并購或高層人事更迭的時(shí)候所采用的。

          “我們將調(diào)查此事,但在此過程中我們還不能說什么!泵绹C交會的一位發(fā)言人對本刊說。

          4月10日,朗訊中國的一位不愿透露姓名的員工描述了4月7日發(fā)生在朗訊中國公司的情形!爱(dāng)天下午各地分公司都參加了網(wǎng)絡(luò)視頻會議。朗訊總部負(fù)責(zé)人向中國員工證實(shí),戚道協(xié)、關(guān)赫德等四名高層管理人員被解職,地區(qū)業(yè)務(wù)暫由朗訊全球銷售部門總裁Robert Wartsler負(fù)責(zé)!边@位員工說,之前他們是從媒體得知這一消息的。

          他回憶,數(shù)月前,朗訊中國曾對所有員工進(jìn)行了一次系統(tǒng)的有關(guān)“反腐敗”的培訓(xùn),“現(xiàn)在,我們想起那次培訓(xùn),感到公司可能用意很深!薄

          一些事實(shí)也許可以讓人看到朗訊總部此舉的內(nèi)在邏輯:2003年8月,由于涉嫌在沙特阿拉伯行賄當(dāng)?shù)毓賳T,朗訊公司迫于美國證交會和司法部的壓力,開始極為嚴(yán)厲的內(nèi)部審計(jì)。去年9月底,朗訊在一份年度報(bào)告中稱,公司覺察到,對公司國外運(yùn)營中出現(xiàn)的一些涉嫌違反《海外反腐敗法》的行為缺乏內(nèi)部管理。

          今年3月22日左右,美國證交委員會宣布,由于朗訊科技公司在證交會對其進(jìn)行財(cái)務(wù)調(diào)查時(shí),采取不合作態(tài)度,將對該公司處以2500萬美元罰款。面對如此高額的罰單,朗訊發(fā)表聲明,他們對美國證交會的決定“表示失望”。

          在緊隨其后的4月6日,朗訊總部即向美國證交會和司法部主動申報(bào)發(fā)生在中國的“行賄事件”,并表示到目前為止,朗訊已經(jīng)檢查了23個(gè)國家的業(yè)務(wù),除中國以外的國家都沒有發(fā)現(xiàn)問題。

          為什么發(fā)生在中國?

          戚道協(xié)曾經(jīng)是朗訊公司在全球最令人羨慕的分公司總裁——在中國,無論電信業(yè)潮漲潮落,源源不斷地來自中國運(yùn)營商們的訂單,令戚在數(shù)個(gè)財(cái)年都交出相當(dāng)不俗的成績單。

          朗訊在中國的業(yè)務(wù)主要是網(wǎng)絡(luò)電信通訊設(shè)備的制造和銷售,客戶幾乎囊括了中國目前所有主要的電信運(yùn)營商。

          戚道協(xié)在2000年秋天成為朗訊中國總裁時(shí),朗訊、北電等跨國電信設(shè)備提供商在國內(nèi)電信市場中遙遙領(lǐng)先!爱(dāng)時(shí),主要的采購者如中國電信還是一個(gè)典型國企,設(shè)備選型時(shí),對于價(jià)格并不敏感,往往從技術(shù)最優(yōu)的角度出發(fā),朗訊這樣具有先進(jìn)技術(shù)的國外廠商占據(jù)了絕對優(yōu)勢!比项檰柾ㄐ抛稍儙熇钶x對本刊說。

          但這并不意味著朗訊在中國一帆風(fēng)順。很快,隨著中國電信業(yè)改革的不斷深入和國內(nèi)設(shè)備制造商的迅速成長,朗訊感受到切實(shí)的壓力。

          “從2001年開始,中國電信傳出分拆的消息,整個(gè)中國電信設(shè)備市場需求的增長速度在減緩,有的年份甚至出現(xiàn)了負(fù)增長(2001年~2002年),而與此同時(shí)加入的廠家卻越來越多!崩钶x說。

          在此大背景下,國內(nèi)的電信設(shè)備提供商們從上個(gè)世紀(jì)90年代中期迅速成長并形成對跨國公司的包抄。其中最知名的故事就是關(guān)于華為科技“土狼向獅子的演進(jìn)”,基于對“本土文化”的熟稔,他們的營銷人員以“堅(jiān)韌不拔”和“機(jī)動靈活”而著稱。

          華為甚至讓員工相信,為了市場銷售增長所做的一切都不是可恥的。據(jù)2002年5月的《IT經(jīng)理世界》報(bào)道,華為員工能把一些省電信管理局上下領(lǐng)導(dǎo)的女兒上大學(xué)、愛人去深圳看海、家里換煤氣罐等所有家務(wù)事都包了;能夠冒充別的企業(yè)的人,從機(jī)場把對手的客戶接到自己的展廳里;能夠比一個(gè)新任處長的朋友更早得知其新地址,在他上任第一天將《華為人報(bào)》改投到新單位……

          而這些朗訊根本做不到,“朗訊還是更多的走政府公關(guān)的路子,他們更像一家傳統(tǒng)的電信設(shè)備制造商,體面地維持著生意!崩钶x說。

          但電信市場的競爭卻日趨激列,小廠商逐漸失去生存空間,整個(gè)電信行業(yè)采購都向系統(tǒng)化方向過渡。“競爭主要集中在行業(yè)現(xiàn)有的幾家大廠商,這已經(jīng)不是怎樣拓展生意的問題,而是你死我活的生存競爭。為確保大單,設(shè)備提供商往往有一套自己的‘辦法’。”易觀國際的于輝說。

          無論對于跨國企業(yè)還是國內(nèi)企業(yè),這些“辦法”往往是“八仙過海各顯神通”。而戚道協(xié)等人此次之所以涉嫌違反美國《海外反腐敗法》,問題可能就出在這里。

          潛規(guī)則下“變壞”

          “總部的這個(gè)決定對于我來說確實(shí)很突然。我只能說對于公司和客戶,我都沒有做出任何不正當(dāng)?shù)男袨,而造成這樣的結(jié)果可能是一些誤解或者是認(rèn)知上的差異吧!笔掳l(fā)之后,此次事件另一主角原朗訊中國的首席運(yùn)營官關(guān)赫德對媒體稱。

          作為中國業(yè)務(wù)的重要開拓者,關(guān)赫德自稱將“人生最寶貴的時(shí)光都奉獻(xiàn)給了朗訊”。

          事實(shí)上,關(guān)的“委屈”透露出外企在華的“潛規(guī)則”——“跨國公司在中國的高層雇員往往面臨著‘公司利益’和‘職業(yè)道德’兩難選擇。一般而言,公司總部都會為了保障公司利益而默許甚至放任中國高層人員進(jìn)行不規(guī)范的操作!爆F(xiàn)任美國某著名制藥集團(tuán)中國公司高級職員李德(化名)對本刊說,“而一旦事發(fā),這些跨國公司又常會采取犧牲中國雇員利益的做法換取公司利益!

          這幾乎是業(yè)內(nèi)公開的秘密,跨國公司行賄的對象一般主要有公司合作方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,或個(gè)別政府官員,再通過官員的“影響”拿到項(xiàng)目。

          據(jù)了解,業(yè)界常用的方式主要有:通過開列“項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)”、“技術(shù)咨詢費(fèi)”等賬目來支付賄賂;以簽小合同的方式將錢移支;零售企業(yè)則用票據(jù)換取現(xiàn)金……

          而在朗訊所在的國內(nèi)電信設(shè)備市場上,競爭越來越激烈,“廠商必須拿出更多的籌碼,哪只貓不吃腥呢?”服務(wù)于一家美國電信設(shè)備提供商的一名銷售經(jīng)理告訴本刊,他認(rèn)為其中一個(gè)很大的原因是,電信市場仍缺乏透明度,政府干預(yù)過多。

          面對強(qiáng)勁的競爭對手,朗訊在近幾年斬獲頗多。2002財(cái)年時(shí),朗訊中國在朗訊全球的總收入中占8%,但2003年一年一躍而升為11%,這是驚人的一躍。朗訊中國高層曾表示:“(朗訊)能否實(shí)現(xiàn)全球的扭虧,關(guān)鍵在中國市場。而在中國政府發(fā)放3G牌照后,朗訊能否繼續(xù)扮演類似聯(lián)通CDMA主要供貨商的角色,則事關(guān)朗訊全球的生死!

          今年2月2日,朗訊中國再次拿下了中國聯(lián)通和中國電信總價(jià)值超過3.5億美元的多項(xiàng)重要合同,涉及朗訊幾乎全部新一代網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)。而此前的2003年9月,朗訊與聯(lián)通簽到逾2.3億美元的CDMA三期合同,其競爭對手摩托羅拉和愛立信在此項(xiàng)工程中分別只獲得了9000萬美元和5000萬美元的訂單。

          反戈一擊背后

          “朗訊事件可能引發(fā)中國商業(yè)環(huán)境的改變。一些新的措施可能會出臺,負(fù)責(zé)采購的人員將面臨更多的監(jiān)督。國內(nèi)的其它設(shè)備供應(yīng)商,要么想出更高明的辦法多筆審查,要么就向海外看齊!庇谳x分析說。

          美國的《海外反腐敗法》就是在發(fā)生于上世紀(jì)70年代中期的一系列“腐敗事件”暴露后制定的——1976年2月美國最大的武器制造商洛克西德·馬丁公司向日本政府官員支付了2200萬美元的賄賂,事件導(dǎo)致當(dāng)年6月日本首相田中角榮因此而被捕。從此美國政府拉開了企業(yè)海外反腐敗序幕。

          “當(dāng)時(shí)美國沒有專門法律針對企業(yè)海外行賄,很多企業(yè)的高管并未因此而受懲,但第二年美國政府就制定了該法律!北贝髧HMBA訪問教授王衛(wèi)東對中國《新聞周刊》介紹說。

          這部“嚴(yán)刑峻法”由美國證交會和司法部聯(lián)合執(zhí)行,其中包括兩大部分,一部分為行賄事實(shí)認(rèn)定,另一部分為企業(yè)會計(jì)報(bào)表造假認(rèn)定!斑`法事實(shí)認(rèn)定后,單筆行賄最高罰款200萬美元,相關(guān)人員最高量刑5年。如果篡改了會計(jì)報(bào)表,則最高罰款500萬美金。美國執(zhí)法機(jī)關(guān)往往數(shù)罪并罰高達(dá)千萬以上!蓖跣l(wèi)東介紹說。

          該法出臺后數(shù)年后,美國企業(yè)界認(rèn)為該法有可能令美國公司失去海外競爭優(yōu)勢,而要求平等的對待權(quán)利。1997年5月,在美國的推動下,世界經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)出臺了共同反對國際貿(mào)易中的行賄的條約,33個(gè)國家都簽訂了該條約。由此,限制企業(yè)行賄成為國際慣例。

          在中國,相關(guān)措施和法律還在醞釀中。1993年起施行的中國《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定:“經(jīng)營者不得采用財(cái)物或者其他手段進(jìn)行賄賂以銷售或者購買商品。在賬外暗中給予對方單位或個(gè)人回扣的,以行賄論處。”但該法只給予違法者小限度的工商行政處罰,而中國特色的商貿(mào)公關(guān)手腕靈活多變,很難用這一法律條款囊括。

          商務(wù)部跨國公司研究中心主任王志樂則將問題歸結(jié)為兩點(diǎn):一是中國特殊的文化和制度環(huán)境,另一方面就是企業(yè)界長期以來的習(xí)慣性沉默。

          現(xiàn)在,至少沉默被打破了。

          “朗訊拿自己開刀,解決了自身清白問題,也等于揭露了其他公司,其潛臺詞是:朗訊都有這樣的錯(cuò)誤,誰能證明自己的清白?”一位電信分析師對本刊說。

          “對于中國其它的設(shè)備供應(yīng)商和設(shè)備采購者,朗訊的行為意味著反戈一擊,他們想改變的是,現(xiàn)有的不良游戲規(guī)則。”于輝認(rèn)為。

          稿件來源:中國《新聞周刊》作者王晨波、馮亦斐

         
        編輯:聞育旻


         
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