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        中國消費者協會曝光汽車隨車文件的“霸王條款”

        2003年12月25日 07:29

          中新社北京十二月二十四日電(記者劉長忠)對于一些汽車生產及經銷商為逃避應負的責任,保護自身利益而制定損害消費者的利益“霸王條款”,中國消費者協會今天說:不,并曝光了汽車隨車文件十項違法條款。

          這十項違法條款是:一、廠家的極限責任是修理產品。

          二、任何情況下不得以說明書的數據、插圖及說明為法律依據向本公司提出任何要求。

          三、最終解釋權在廠家。

          四、廠家對易損件不承擔質量擔保責任。

          五、進行質量擔保而發生的間接損失,生產者不承擔責任。

          六、只能在廠家指定點維修或不在指定點維修廠家不承擔質量擔保責任。

          七、使用說明書與汽車配備不符。

          八、消費者擅自進行了任何汽車改裝,廠家將不承擔質量擔保。

          九、零部件保修期不順延。

          十、指定銷售零部件。

          中消協有關人士表示,依據中國《消費者權益保護法》和《產品質量法》,對于售出有質量問題的產品,汽車經營者的義務不僅僅只是修理,還應當更換、退貨、直至賠償損失。以上十項條款與法相悖,顯失公允。

          從今年七月開始,中消協組織汽車隨車文件點評活動,共收集了一汽大眾等二十四個生產廠家的包括寶來、夏利在內的四十七種品牌汽車的隨車文件,邀請專家和消費者代表對汽車隨車文件中存在損害消費者權益的內容進行點評。

          據悉,中消協將就上述十條違法“霸王條款”向有關企業發出《勸諭改正函》,確實保護消費者合法權益。完

         
        編輯:聞育旻


         
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