中新網(wǎng)10月3日電 今天是“十一”黃金周的第三天,全國(guó)假日旅游部際協(xié)調(diào)會(huì)議辦公室今晚7時(shí)通過(guò)中國(guó)旅游網(wǎng)發(fā)布了“十一”黃金周假日旅游信息第3號(hào)通報(bào)。
通報(bào)顯示,各地旅游接待進(jìn)一步升溫,主要景區(qū)(點(diǎn))紛紛再創(chuàng)游客接待量的歷史新高。全國(guó)99個(gè)直報(bào)旅游區(qū)(點(diǎn))中,有37個(gè)已超過(guò)最佳日接待量,全天共接待游客247.5萬(wàn)人,比昨日增長(zhǎng)7.8%,比去年同期增長(zhǎng)2.4%;當(dāng)日門(mén)票收入8480.9萬(wàn)元,比昨日增長(zhǎng)8.3%,比去年同期增長(zhǎng)4.2%。在59個(gè)直報(bào)城市和旅游區(qū)中,賓館飯店出租率超過(guò)80%的有36個(gè),超過(guò)90%的有16個(gè)。從10月2日17點(diǎn)至10月3日17點(diǎn),全國(guó)假日辦共受理重要咨詢(xún)、投訴電話(huà)66個(gè),其中,投訴電話(huà)51個(gè),值班人員均已做出了認(rèn)真處理。在此期間,全國(guó)假日辦又接到一起上海報(bào)告的一旅游團(tuán)車(chē)輛在杭州發(fā)生道路交通事故,造成導(dǎo)游一人死亡、兩名游客受輕傷的旅游安全事故報(bào)告。
一、主要旅游城市和景區(qū)接待情況
北京各主要旅游景點(diǎn)接待情況喜人。故宮接待7.76萬(wàn)人次,是最佳日接待量的3.1倍;八達(dá)嶺接待5.24萬(wàn)人次,頤和園接待4萬(wàn)人,北海公園接待4.72萬(wàn)人,北京動(dòng)物園接待7.19萬(wàn)人,天壇公園接待4.07萬(wàn)人。天壇、定陵、八達(dá)嶺的接待均比昨日高出三成以上。頤和園、石景山游樂(lè)園、慕田峪長(zhǎng)城等景點(diǎn)的接待量也比去年同期有所增加。
上海旅游接待持續(xù)升溫,各景點(diǎn)、旅行社、賓館紛紛推出新產(chǎn)品。東方明珠塔接待游客3.2萬(wàn)人次,已超過(guò)最佳日接待量,門(mén)票收入200萬(wàn)元;野生動(dòng)物園接待1.4萬(wàn)人次,門(mén)票收入88萬(wàn)元;世紀(jì)公園接待1.44萬(wàn)人次,門(mén)票收入50.4萬(wàn)元;東方綠舟接待1.2萬(wàn)人次,同比增加16.3%。上海旅游集散中心今天共發(fā)送車(chē)次726輛,發(fā)送游客2.85萬(wàn)人次。
天津鼓樓步行街今日接待11.5萬(wàn)人,比最佳日接待量高出0.5倍;盤(pán)山黃崖關(guān)景區(qū)今天接待游人1.27萬(wàn)人,比去年同期增長(zhǎng)75%,創(chuàng)歷史新高。西青區(qū)的熱帶植物觀光園、楊柳青明清街、御河人家等新推出的景點(diǎn),更是游人如織。
沈陽(yáng)主要景區(qū)(點(diǎn))接待人數(shù)與去年同期相比均有大幅增長(zhǎng)。棋盤(pán)山(含植物園等)接待4.37萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)24%,收入120萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)67%。怪坡接待4千人次,同比增加75%;收入10萬(wàn)元,同比增加31%。郊區(qū)農(nóng)村的一些旅游接待定點(diǎn)戶(hù)迎來(lái)了一批批“城里人”,收入大增,反映了發(fā)展“農(nóng)業(yè)旅游”在調(diào)整農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、增加農(nóng)民收入方面的突出作用。
長(zhǎng)春市民自駕車(chē)出游越來(lái)越多,除前往郊區(qū)外,還有部分人前往哈爾濱、沈陽(yáng)、大連、北戴河等地。為進(jìn)一步滿(mǎn)足外出旅游者的需求,公交部門(mén)大幅度增加了通往凈月潭的車(chē)次。
哈爾濱主要景區(qū)(點(diǎn))游客火爆。太陽(yáng)島接待2.4萬(wàn)人,達(dá)最佳日接待量的2.4倍,收入24萬(wàn)元;文化公園接待1.19萬(wàn)人,收入2.19萬(wàn)元;森林植物園接待4000余人,收入5.9萬(wàn)元;亞布力旅游度假區(qū)接待2500人,收入1.3萬(wàn)元;歐亞風(fēng)情園接待2300人,收入2.3萬(wàn)元;東北虎林園接待2070人,收入10萬(wàn)元。
大連主要旅游景區(qū)(點(diǎn))接待游客持續(xù)增長(zhǎng)。金石灘今天接待游客6.3萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)71.7%;老虎灘海洋極地館、動(dòng)物表演館座無(wú)虛席;森林動(dòng)物園接待游客1萬(wàn)人次,門(mén)票收入50萬(wàn)元;旅順白玉山景區(qū)接待游客8287人次,超出最佳日接待量的0.7倍,門(mén)票收入14.3萬(wàn)元;旅順世界和平公園推出的“萬(wàn)紫千紅海濱游園會(huì)”十大主題活動(dòng),接待游客1.5萬(wàn)人次,創(chuàng)歷史最好水平;“奧麗安娜”號(hào)豪華游輪推出的系列活動(dòng),接待游客1萬(wàn)人次,門(mén)票收入52萬(wàn)元;普蘭店安波溫泉旅游度假區(qū)的100余家賓館、旅社客人爆滿(mǎn);甘井子區(qū)紅旗鎮(zhèn)岔鞍村推出的農(nóng)家樂(lè)旅游,已接待游客4000人次。
深圳今天,從二線進(jìn)入特區(qū)的游客有118.5萬(wàn)人次,從邊檢進(jìn)入特區(qū)的旅客14.0萬(wàn)人次,合計(jì)132.5萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)16.7%。全市各主要景區(qū)(點(diǎn))共接待游人49.3萬(wàn)人次,其中:“世界之窗”接待游客3.1萬(wàn)人次,已超出最佳日接待量;“錦繡中華”接待2.0萬(wàn)人次,“歡樂(lè)谷”接待3.7萬(wàn)人次;“明思克航母世界”接待3.1萬(wàn)人次,也已超出最佳日接待量。全市賓館酒店平均出租率升至86%,比昨日又提高了12個(gè)百分點(diǎn)。
廣州據(jù)對(duì)廣州酒家、廣州市飲食集團(tuán)、廣東三元麥當(dāng)勞、廣州市綠茵閣、羊城幸運(yùn)樓等餐飲企業(yè)的統(tǒng)計(jì),1-3日,營(yíng)業(yè)總額達(dá)1222.2萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)5.27%。10月1-3日,納入地方預(yù)報(bào)的55家旅游景點(diǎn),三天來(lái)接待游客總量已超過(guò)400萬(wàn)人次。其中:白云山接待7.46萬(wàn)人次,已超過(guò)最佳日接待量。
海口今天進(jìn)出島人數(shù)達(dá)到4.09萬(wàn)人次。旅游飯店的客房出租率一路攀升,各景區(qū)點(diǎn)游客如云。?诩偃蘸┙哟慰2萬(wàn)人次,金牛嶺公園接待游客2896人次,熱帶海洋世界接待游客2800人次,熱帶野生動(dòng)植物園接待游客3234人次。
無(wú)錫接待旅游者人數(shù)又創(chuàng)歷史新高。1-3日,全市游客接待總量已經(jīng)達(dá)到116萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)46.3%;三天的旅游總收入高達(dá)5.25億元,同比增長(zhǎng)59.6%。蠡湖新城景觀、靈山文化園區(qū)、三國(guó)城、水滸城、唐城、錫惠名勝古跡區(qū)、江陰學(xué)政文化街、宜興竹海景區(qū)、九龍灣鄉(xiāng)村家園、太湖花卉園等精品景區(qū),每天的接待量都超過(guò)2萬(wàn)人次。
寧波雖然零星小雨時(shí)斷時(shí)續(xù),但假日旅游興旺趨勢(shì)不減,重點(diǎn)景區(qū)的游客接待量今天再創(chuàng)新高。奉化溪口今天接待游客3.88萬(wàn)人,比去年同期增長(zhǎng)2.1%;滕頭村的接待人數(shù)也比去年同期增加15%。全市各景區(qū)、景點(diǎn)共接待旅客近20萬(wàn)人次,星級(jí)賓館的客房平均出租率達(dá)到90%。
廈門(mén)日光巖和集美鱉園的接待人數(shù)都已超過(guò)最佳日接待量。園林植物園接待了2.44萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)122%,門(mén)票收入同比增長(zhǎng)了94.26%;海滄大橋旅游區(qū)接待0.41萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)35%,門(mén)票收入比去年同期增長(zhǎng)了221%;廈門(mén)海底世界今天接待0.9萬(wàn)人次,比去年同期增加12%,門(mén)票收入比去年同期增長(zhǎng)11%。
武漢由于舉辦了國(guó)際旅游節(jié)、賽馬節(jié)等大型活動(dòng),吸引了很多來(lái)自上海、南昌、合肥、長(zhǎng)沙等地的游客。今天全市接待總?cè)藬?shù)12.3萬(wàn)人,總收入197.89萬(wàn)元。其中,黃鶴樓接待0.89萬(wàn)人次,東湖風(fēng)景區(qū)接待0.6萬(wàn)人次。
青島各景區(qū)旅游人數(shù)持續(xù)增加,三大主要景區(qū)接待量都已超過(guò)最佳日接待量50%以上。其中:嶗山接待3萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)7.1%;海濱風(fēng)景區(qū)接待21.4萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)12%;海軍博物館接待1.3萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)18%。各旅行社共組織出游團(tuán)隊(duì)約100個(gè),組團(tuán)人數(shù)約5000人;接待團(tuán)隊(duì)超過(guò)300個(gè),接待人數(shù)超過(guò)1萬(wàn)人。
重慶各主要景點(diǎn)接待人數(shù)持續(xù)增長(zhǎng),其中,磁器口古鎮(zhèn)接待游客2.5萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)66.7%;烈士陵園接待游客2.53萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)15%;奉節(jié)白帝城接待游客1.42萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)76.1%;武隆芙蓉洞接待游客0.27萬(wàn)人次,同比增加125%;天生橋接待游客0.33萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)120%;永川的茶山竹海接待人數(shù)0.12萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)100%。
成都市內(nèi)各景區(qū)(點(diǎn))游客量呈現(xiàn)明顯上升趨勢(shì)。都江堰青城山景區(qū)今天接待游客4.07萬(wàn)人次,已超出最佳日接待量;西嶺雪山接待0.83萬(wàn)人次,比前日增長(zhǎng)18.6%;剛開(kāi)幕的“四川省首屆花卉博覽會(huì)”,吸引了20多萬(wàn)游客參觀游覽和購(gòu)買(mǎi)。
西安各主要景點(diǎn)游客人數(shù)大幅增長(zhǎng)。其中,兵馬俑博物館今天接待2.7萬(wàn)人次,比昨日增長(zhǎng)38.7%;華清池接待1.67萬(wàn)人次,比昨日增長(zhǎng)14.4%;大雁塔景區(qū)接待1.2萬(wàn)人次,比昨日增長(zhǎng)9%;秦始皇陵接待0.79萬(wàn)人次,比昨日增長(zhǎng)72%;陜西歷史博物館接待0.71萬(wàn)人次,比昨日增長(zhǎng)16.3%,已占其最佳接待量的119%;碑林博物館接待0.55萬(wàn)人次,比昨日增長(zhǎng)51.6%。
承德假日旅游市場(chǎng)繼續(xù)升溫,避暑山莊今日接待3.3萬(wàn)人次,外八廟接待1.25萬(wàn)人次。
洛陽(yáng)全市主要景區(qū)(點(diǎn))今日接待游客8.16萬(wàn)人,比昨日增長(zhǎng)7.8%。全市旅行社組團(tuán)230個(gè),接待6501人。
滕王閣接待游客7310人次,同比增長(zhǎng)17.4%,門(mén)票收入18.6萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)6.4%;“八一”起義紀(jì)念館接待1450人次,同比增長(zhǎng)1.05%,門(mén)票收入1.98萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)1.08%。
玉龍雪山今天接待游客9189人次,同比增長(zhǎng)15.69%,占核定最佳日接待量的183.78%,占核定最大日接待量的83.54%。
塔爾寺接待游客0.79萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)23%;門(mén)票收入21.80萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)8%。
天山天池接待游客4400人次,同比增長(zhǎng)12.8%;門(mén)票收入26.4萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)12.8%。
華山今天接待游客6227人次,比昨天增長(zhǎng)69.8%。
五臺(tái)山今天接待游客3.89萬(wàn)人次,已超出最佳日接待量的0.5倍。星級(jí)賓館及旅館招待所的床位已被預(yù)訂一空,景區(qū)外的農(nóng)家備用旅店已開(kāi)始啟用。
平遙古城今天接待游客4.92萬(wàn)人次,是最佳體接待量的3.3倍;門(mén)票收入65.2萬(wàn)元。住宿接待略顯緊張。
曲阜孔廟今日景區(qū)接待游客3.1萬(wàn)人次,超出最佳日接待量的0.5倍;門(mén)票收入127萬(wàn)元。全市各主要景區(qū)共接待游客7.2萬(wàn)人次,門(mén)票收入216萬(wàn)元,旅游總收入1728萬(wàn)元。
二、交通預(yù)訂情況
民航方面:
天津今日發(fā)送航班26班次,發(fā)送旅客3052人次;當(dāng)日抵達(dá)航班26班次,抵達(dá)旅客2270人次?瓦\(yùn)收入累計(jì)增長(zhǎng)18.6%。
重慶江北機(jī)場(chǎng)起降航班193架次,進(jìn)出港旅客約1.3萬(wàn)人次,同比分別增長(zhǎng)38%和18%。已增加了往返昆明、三亞、廈門(mén)、桂林、深圳等地的航班。
哈爾濱今日起降航班63架次,出港3716人,進(jìn)港2824人。
沈陽(yáng)今日進(jìn)港航班51架次,進(jìn)港人數(shù)同比增長(zhǎng)76.29%;出港航班47架次,出港人數(shù)同比增長(zhǎng)22.24%。
大連周水子國(guó)際機(jī)場(chǎng)今日進(jìn)出航班152架次,其中增加的航班有28架次,運(yùn)送旅客1.4萬(wàn)人次。
青島10月4日—7日至長(zhǎng)春,10月5日—7日至沈陽(yáng),10月6日、7日至哈爾濱、武漢,10月7日至重慶的機(jī)票已全部售出。
成都機(jī)票預(yù)訂超過(guò)90%的主要航線有:10月3日至西昌,10月5日至香港。
?诿捞m機(jī)場(chǎng)今天進(jìn)港航班98架次,增加了13個(gè)航班;進(jìn)港人數(shù)1.17萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)21.7%。出港航班97架次,增加了11個(gè)航班;出港人數(shù)1.05萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)23.7%。
西安機(jī)票預(yù)訂超過(guò)90%以上的航線有:10月4日至青島、大連、沈陽(yáng)、武漢;10月5日至沈陽(yáng)、武漢、青島、福州;10月6日至武漢、福州、青島;10月7日至沈陽(yáng)、廈門(mén)、武漢、銀川、蘭州、青島、福州。
貴陽(yáng)至昆明、桂林等地的航線比較緊張。
黃山今日發(fā)送航班14架次,發(fā)送旅客1429人;抵達(dá)航班14架次,抵達(dá)旅客1458人。10月4日至廣州、香港、長(zhǎng)沙、北京、合肥、上海航班尚有余票。
塔爾寺西寧10月4日至青島,10月5日至成都、杭州的機(jī)票已售完。
武夷山今天抵達(dá)航班19個(gè),其中包機(jī)7架次。10月4日至北京、廈門(mén)的機(jī)票緊張,其它航線尚有機(jī)票。
鐵路方面:
天津今日發(fā)送列車(chē)39列,發(fā)送旅客6.3萬(wàn)人次;抵達(dá)列車(chē)39列,抵達(dá)旅客6.1萬(wàn)人。
重慶今日發(fā)送列車(chē)33車(chē)次,其中增發(fā)1車(chē)次,同比增長(zhǎng)10%;發(fā)送旅客1.9萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)1.6%。抵達(dá)列車(chē)共32車(chē)次,同比增長(zhǎng)1.1%;抵達(dá)旅客共1.98萬(wàn)人次,同比增加1.3%。
哈爾濱今日發(fā)車(chē)90車(chē)次,發(fā)送乘客48948人,加車(chē)2車(chē)次。
沈陽(yáng)今日抵達(dá)車(chē)次144個(gè),抵達(dá)人數(shù)同比增長(zhǎng)10.13%;出發(fā)車(chē)次146個(gè),出發(fā)人數(shù)同比增長(zhǎng)10.11%。
青島今日開(kāi)始預(yù)售10月7日各車(chē)次車(chē)票。以下各車(chē)次的對(duì)號(hào)票已全部售完:10月4日—7日至北京,10月4日—6日至上海,10月5日至太原、蘭州,10月6日至南昌,10月7日至泰安。
西安10月4日—6日對(duì)號(hào)票已售完的是至北京、上海、廣州、昆明、重慶、杭州、延安、連云港、煙臺(tái)、濟(jì)南、安康的車(chē)次。
黃山今天發(fā)送23個(gè)車(chē)次,運(yùn)送旅客3672人;10月4日至上海的K820次、L668次,至淮北的K850次尚有對(duì)號(hào)票出售。
塔爾寺今天已開(kāi)始預(yù)售10月7日西寧開(kāi)往北京、青島、銀川、上海、格爾木方面的車(chē)票。
武夷山已開(kāi)始預(yù)售10月4日的火車(chē)票,至廈門(mén)的火車(chē)票已售完;至福州、泉州、上海、南京西、南昌方向尚有余票。
三、住宿設(shè)施接待和預(yù)定情況
主要旅游城市客房出租率繼續(xù)攀升。在59個(gè)直報(bào)城市和景區(qū)中,飯店賓館出租率超過(guò)80%有蘇州、洛陽(yáng)、桂林等36個(gè),超過(guò)90%的有杭州、寧波、廈門(mén)、青島、黃山、張家界、三亞、平遙、五臺(tái)山、烏鎮(zhèn)、武夷山、云臺(tái)山(焦作)、井岡山、玉龍雪山、九寨溝、華山等16個(gè)(詳見(jiàn)附表)。
四、全國(guó)假日辦受理游客咨詢(xún)和投訴情況
從10月2日17:00至10月3日17:00,全國(guó)假日辦總值班室共接到咨詢(xún)和投訴電話(huà)66個(gè)。其中,投訴電話(huà)51個(gè)。值班人員都認(rèn)真進(jìn)行了協(xié)調(diào)和跟蹤處理。一些重要投訴的處理情況是:
(一)10月3日凌晨2:05,一名游客來(lái)電反映,從成都開(kāi)往九寨溝的三個(gè)航班被取消,有400多人滯留雙流機(jī)場(chǎng),客人意見(jiàn)很大。全國(guó)假日辦值班人員即與四川省假日辦和民航總局聯(lián)系,不久獲悉這幾個(gè)航班系因天氣原因被取消,機(jī)場(chǎng)已安排旅客住宿。
(二)10月3日凌晨5:45,一名游客從大同打來(lái)“求救電話(huà)”,稱(chēng)他參加的由北京青旅組織的團(tuán)隊(duì),應(yīng)于今晨6:30出發(fā)去五臺(tái)山,但因大同青旅與北京青旅發(fā)生糾紛,100多名游客被反鎖在大門(mén)內(nèi)。全國(guó)假日辦值班人員即與山西省假日辦和大同市假日辦聯(lián)系。經(jīng)有關(guān)方面協(xié)調(diào),游客已按時(shí)順利出行。游客對(duì)此非常滿(mǎn)意,于3日下午特從五臺(tái)山打來(lái)電話(huà)向全國(guó)假日辦表示感謝。
(三)10月3日上午,有數(shù)名游客投訴:北京天安門(mén)廣場(chǎng)國(guó)旗旗桿附近和中心花壇周?chē),有個(gè)體戶(hù)用繩子圈起來(lái)收費(fèi)照相,每張10元,且無(wú)發(fā)票;另反映廣場(chǎng)上垃圾很多,有損天安門(mén)形象。全國(guó)假日辦值班人員即將此情況向北京市政府值班室作了通報(bào)。2小時(shí)后,市政府值班人員來(lái)電話(huà)告:天安門(mén)管委會(huì)已采取行動(dòng),城管和環(huán)衛(wèi)人員已到現(xiàn)場(chǎng),撤掉了個(gè)體戶(hù)圈起來(lái)照相的繩子,并清掃了地面衛(wèi)生。
(四)10月3日上午,一名游客投訴:山東曲阜“六藝城”景點(diǎn)附近,有一些“野導(dǎo)”欺騙游客,并懷疑“六藝城”與“野導(dǎo)”有聯(lián)系。全國(guó)假日辦值班人員立即將此情況通報(bào)山東省假日辦,請(qǐng)他們立即查明情況,作出處理。3日15:00,山東省假日辦反饋了以下情況:游客反映的情況確實(shí)存在,當(dāng)?shù)匾巡扇〈胧,?zhí)法大隊(duì)已在“六藝城”設(shè)了投訴臺(tái),并派專(zhuān)人到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。
五、旅游安全事故情況
10月3日15:00,全國(guó)假日辦接到上海市假日旅游工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告(17:00又接續(xù)報(bào)),3日上午9時(shí)許,上海新華旅行社組織的一個(gè)旅游團(tuán)所租用的金龍客車(chē)在途經(jīng)杭州余杭區(qū)時(shí),與當(dāng)?shù)匾惠v逆向違章行駛的集裝箱運(yùn)輸車(chē)相撞,導(dǎo)致一名導(dǎo)游當(dāng)場(chǎng)重傷,后經(jīng)余杭第一人民醫(yī)院搶救無(wú)效死亡,另有兩名黑龍江游客(小孩)受輕傷。
另?yè)?jù)上海市假日旅游工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組續(xù)報(bào):昨日17:30所報(bào)強(qiáng)生國(guó)旅租借的上海大眾公交三公司金龍客車(chē)在滬杭高速公路海寧段失控翻車(chē)事,強(qiáng)生國(guó)旅已啟動(dòng)應(yīng)急程序,積極介入救治及善后。經(jīng)進(jìn)一步核實(shí),該事故造成導(dǎo)游衛(wèi)益忠(系借用上海大世界國(guó)旅的職工)死亡,另有兩名游客受傷(一名鎖骨骨折,一名手指骨折)。受傷游客已送上海第六人民醫(yī)院治療,其余游客均于昨晚安全返回上海。