中新網9月12日電 “十一”黃金周將近,計劃到新加坡旅游的游客卻聽到了當?shù)匕l(fā)現(xiàn)疑似非典病例的壞消息。據(jù)北京晚報報道,上海及廣東的旅行社已接到了很多市民的退團要求,但北京市民反應比較平靜,目前各大旅行社均未出現(xiàn)退團情況。
中旅總社出境部頓繼東說,新加坡發(fā)現(xiàn)非典疑似個案,并未產生大面積影響,據(jù)媒體報道,患上SARS的27歲博士生康復情況良好,預計下個星期就可出院。兩國政府都沒有就此事作出旅游警告,所以游客在保持警惕的同時不必過度驚慌。
國旅總社、康輝等大旅行社也均表示,雖然上海和廣東出現(xiàn)大面積退團的情況,但北京目前并沒有游客要求退團。不過,旅行社明確表示,尊重客人的選擇,如果有游客提出退團要求,旅行社將盡力滿足游客的要求。
據(jù)悉,根據(jù)游客與旅行社簽訂的合同,退團能否全額退款要視具體情況而定。如簽證費或機票費用已經發(fā)生,就無法退還這部分費用。如果游客在發(fā)團前的最后時刻臨時決定退團,那么個人將承擔全部的損失。(記者廖雁)