中新網7月30日電 據新聞晚報報道,近年來美國經濟不景氣,加上曝出不少公司丑聞,首席執行官(CEO)們的日子的確難熬。最近,《財富》雜志列出了美國歷史上十位最杰出的CEO,以期為今天麻煩纏身的CEO們,樹立一道自我評判的標桿。
比爾·艾倫查爾斯·科芬(通用電氣)
沒聽說過才最偉大
許多人從沒聽說過查爾斯·科芬,這正是他的偉大之處。對任何一個CEO來說,從企業締造者手中接過權力,都不是一件易事,更何況那位締造者,還擁有電燈、電話、電影、堿性電池、配電技術等一大堆發明專利。科芬在1892-1912年期間,領導通用電氣公司完成了兩項意義深遠的創新:一是建立了美國第一家研究實驗室,二是提出了系統管理開發的設想。愛迪生在上千人的幫助下,成為個人天才,而科芬創造了一個并不依賴于他本人的天才體制。他創造的企業理念和機制,使他領導過的通用電氣歷久常新,并成為他人競相效仿的楷模。科芬的后繼者杰克·韋爾奇改進了通用公司的體制,在用人和增加企業利潤方面展現了杰出的智慧,但韋爾奇不是這些概念的發明者,他只是繼承者。其他CEO的名聲更響,但是是查爾斯·科芬為他們搭建了可以盡情表演的舞臺。
比爾·艾倫(波音)
不爭幾分錢小利
是飛機幫助美國打贏了戰爭,但1945年二次大戰結束的時候,波音公司卻岌岌可危。不過,比爾·艾倫從不把波音公司看作是生產轟炸機的公司。在他看來,這是一家工程師能制造出誘人飛行器的公司。在他的領導下,波音相繼生產了707、727、737和747,這四項是商用飛機制造史上最成功的機型。艾倫曾說“如果波音飛機公司說我們要制造這架飛機,就算它要動用整個公司的資源,我們也要把它造出來!”今天的一些CEO,總是被一些小事煩擾,像公司短期結構、每股的幾分錢贏利、近期目標等等。艾倫留給后來者的可貴遺產是,他擅長高屋建瓴,頭腦中所想的,都是宏大的計劃。
山姆·沃爾頓(沃爾瑪)
克服教父情結
二十世紀80年代,一位巴西商人曾經給美國許多零售公司老板寫信,希望親眼看看美國人如何經營零售業。多數老板不屑回答,也有人禮貌地回應:“不,謝謝。”只有山姆·沃爾頓例外。巴西億萬富翁后來才知道,沃爾頓請他們來,是為了向他們了解南美。沃爾頓的信念是:用盡量少的價格向人們提供盡量好的東西。1992年去世前,他作了兩項把這一信念貫徹下去的決定。第一,到2000年把沃爾瑪公司的年銷售額從300億美元提高到1250億美元。第二,挑選個性平平的大衛·格拉斯作接班人。在格拉斯的領導下,沃爾瑪公司的年銷售額在世紀之交達到1650億美元。沃爾頓比誰都清楚教父情結的危險性,他向世人證明,對一個出色的企業來說,這個缺陷是能夠被克服的。
喬治·默克(默克制藥)
首先想到的是別人
如今,全球每年有大約3000萬人,能幾乎免費得到默克公司治療血吸蟲的這種特效藥。喬治·默克二世說,那些眼睛一味盯著華爾街的CEO,既無法服務大眾,也得不到利益。而默克之所以讓股東獲益匪淺,是因為他首先想到了別人。
達爾文·史密斯(金佰利)
干成不可能的任務
1971年達爾文·史密斯成為金佰利-克拉克公司CEO。他當時面臨的現實相當殘酷:公司在平庸之中滑向衰敗。成為金佰利公司CEO之后不久,他被確診患了鼻咽癌。他有感而發地對妻子說:“如果你手臂上有癌,你就得鋸掉手臂。”停了一下他接著說:“我決定了,我們要賣掉造紙廠。”這個念頭來自與一位主管的談話,對方告訴史密斯,金佰利公司的副業產品“舒潔”紙巾,如今才是公司的象征。這個大膽的行動最后成功了。別人認為不可能干成的事,史密斯辦到了。
詹姆斯·伯克(強生)
他的信念永遠成為榜樣
如果讓人們舉出一例CEO干的最有勇氣的事,許多人大概會說是1982年,詹姆斯·伯克因氰化物中毒事件把所有泰諾膠囊撤下貨架。此舉使公司收入損失了1億美元。不過,伯克真正的偉大之舉是在此前三年。
當時,他把20位公司高層主管叫到一個房間里,他伸出手指,敲打著掛在墻上的小R·W·約翰遜36年前寫的強生公司信條。這些信條是為公司自律而設的,其中有對“母親和所有使用本公司產品的人負責”的字樣。伯克當時說:“這是公司信條,如果我們不以它為準繩,就把它從墻上揭下來撕掉吧。”房間里的人在得到肯定的回答后,立刻爭吵成一片。不過最后,這些人達成了共識。伯克名列十大CEO,不僅因為他帶領強生走出危機,還因為他的信念應該永遠成為榜樣。
大衛·馬克斯韋爾(美國聯邦抵押協會)
著火的房子變成殿堂
1981年,美國聯邦抵押協會的股票跌入谷底,大衛·馬克斯韋爾臨危受命,負責收拾這家抵押貸款企業的爛攤子。腳踏實地,不事聲張,馬克斯韋爾不僅救下一座著火的房子,而且把它變成了殿堂。
他采取了一些傳統做法,如出售價值100億美元不賺錢的抵押債權。但他最大的智慧在于,通過放開住房產權,使美國的社會架構得到加強,從而為公司踏出一條再生之路。如果聯邦抵押協會干得好,那些傳統上沒有自己住房的人———像少數族裔、移民、單親家庭———實現自己的美國夢就會更容易。要是扭轉企業乾坤是門藝術的話,馬克斯韋爾就是這門藝術中的米開朗基羅。
查爾斯·科芬威廉·麥克奈特(3M)
創造全新模式
3M公司CEO威廉·麥克奈特從1929年起,創造了一個全新的模式:3M公司把創新變成制度性的、循序不斷的過程。很多人可能熟悉這樣的故事:3M公司的科學家把自家的地下室炸開一個洞,好放進制造易撕的小粘紙的設備。在產品打不開市場的情況下,科學家像藥品推銷商一樣,向公司部門的員工免費發放試用品,以至公司里一大批人用粘紙上了癮。麥克奈特鼓勵員工創新,對員工的新想法倍加珍愛,大量像即時貼這種風行于世的產品,就在3M公司陸續誕生了。
凱瑟琳·格雷厄姆(《華盛頓郵報》)
女人做最勇敢的決定
1963年,凱瑟琳·格雷厄姆接手了死去丈夫留下的《華盛頓郵報》。當時《郵報》是一家毫無特色的地方報紙,而格雷厄姆卻打算讓它向《紐約時報》叫板。1971年,她作出了一項至關重要的決定。當時她面前擺著五角大樓的一份報告,報告證明政府在越南戰爭問題上撒了謊。正是格雷厄姆的決定,《郵報》方有今天的地位。勇氣不是不知恐懼,而是在恐懼中能果敢行動。就這一點來看,凱瑟琳·格雷厄姆也許是這10位CEO中最勇敢的。
大衛·帕卡德(惠普)
最早開創“以人為本”
1949年,37歲的大衛·帕卡德參加了一次美國商界領袖們的聚會。與會者就如何追逐公司利潤侃侃而談,但帕卡德不以為然。他在發言中說:“一家公司有比為股東掙錢更崇高的責任。我們應該對員工負責,應該承認他們的尊嚴。”帕卡德在締建硅谷精神方面的貢獻,恐怕超過了任何
CEO。就像希臘的民主遺產一樣,他的以人為本的理念,影響至深至遠。(來源:〈新聞晚報〉 文/劉昕 新華社)