中新社北京七月十八日電(記者劉長(zhǎng)忠)國(guó)家工商總局今天公布的對(duì)全國(guó)餐飲、美容美發(fā)上半年專(zhuān)項(xiàng)檢查結(jié)果顯示,目前全國(guó)餐飲、美容美發(fā)行業(yè)存在價(jià)格、廣告虛假等四大問(wèn)題。
首先是商品質(zhì)量問(wèn)題。主要表現(xiàn)為餐飲行業(yè)使用過(guò)期變質(zhì)原料或使用甲醛、“吊白塊”等有毒有害物質(zhì)加工食物的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;美容美發(fā)行業(yè)使用的商品無(wú)中文標(biāo)識(shí),或?qū)ⅰ叭裏o(wú)”商品灌入名牌商品的小包裝瓶?jī)?nèi)使用,或亂標(biāo)廠(chǎng)名、產(chǎn)地等。
其次,無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)或超范圍經(jīng)營(yíng)。在美容美發(fā)行業(yè)中,無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)或超范圍經(jīng)營(yíng)醫(yī)療美容業(yè)務(wù);場(chǎng)所無(wú)衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員無(wú)資質(zhì)證書(shū);營(yíng)業(yè)執(zhí)照懸掛率低或經(jīng)營(yíng)者被核準(zhǔn)名稱(chēng)與牌匾名稱(chēng)不符等問(wèn)題十分突出。餐飲業(yè)也存在同樣問(wèn)題。
再者,價(jià)格、廣告表示虛假行為仍比較普遍。以虛假的折扣價(jià)、優(yōu)惠價(jià)吸引消費(fèi)者,或在店堂廣告及櫥窗招貼中利用虛假的信息來(lái)欺騙消費(fèi)者,如宣傳其采用的商品和原料是名牌、進(jìn)口、或由某某大師主理等,卻無(wú)法提供相關(guān)證明。
最后,提前消費(fèi)陷阱多。當(dāng)前服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域普遍存在著推銷(xiāo)帶有集資性質(zhì)的會(huì)員卡、預(yù)付消費(fèi)卡或者對(duì)消費(fèi)額度大的回贈(zèng)優(yōu)惠券等情況,而當(dāng)消費(fèi)者使用上述消費(fèi)卡和優(yōu)惠券時(shí),經(jīng)營(yíng)者往往設(shè)置許多不合理?xiàng)l款,免除自己的義務(wù)或增加消費(fèi)者的責(zé)任,甚至攜券消費(fèi)者的預(yù)付款逃跑的事件也時(shí)有發(fā)生。
國(guó)家工商總局要求各地工商部門(mén)集中對(duì)餐飲、美容美發(fā)、旅游、修理行業(yè)分別進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查,在服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域深入開(kāi)展“維權(quán)反欺詐”專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)。