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        中國(guó)新聞周刊:信息不暢通 網(wǎng)絡(luò)注定是謠言搖籃?

        2003年06月03日 11:01

          中新網(wǎng)6月3日電 最新一期的《中國(guó)新聞周刊》刊登文章,針對(duì)非典時(shí)期大量謠言通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播的現(xiàn)象,指出對(duì)于5000多萬(wàn)人口的中國(guó)網(wǎng)民來(lái)說(shuō),如果正常的信息渠道不暢通,那么,不產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)流言是不可能的。

          下文為《中國(guó)新聞周刊》文章全文:

          謠言止于智者,而網(wǎng)名“愛(ài)MONEY”的陳小姐顯然不是個(gè)智者。

          4月24日傍晚6時(shí)左右,當(dāng)廣東省佛山市禪城區(qū)公安分局的干警到她家抓人時(shí),她仍對(duì)自己的違法行為毫無(wú)知覺(jué),甚至以為是公安走錯(cuò)了門(mén)。這個(gè)雨夜,她因通過(guò)網(wǎng)絡(luò)散布“非典”謠言,在公安局接受訊問(wèn)直到深夜。這天也是公安部向全國(guó)公安機(jī)關(guān)發(fā)出緊急通知的日子,通知要求嚴(yán)密防范、嚴(yán)厲打擊造謠惑眾、借機(jī)搗亂的違法犯罪活動(dòng),全力維護(hù)正常的生產(chǎn)、生活秩序。

          公安干警幫陳小姐回憶起了4月21日在網(wǎng)上“斗氣”的全過(guò)程。

          “愛(ài)MONEY”年方25,是“兩千沙龍時(shí)尚版”的版主,在網(wǎng)上頗有名氣,并以善于斗嘴著稱。

          網(wǎng)友對(duì)她的評(píng)價(jià)是“不像25歲的人,過(guò)分幼稚!

          “少年張狂,但很熱情”,“上竄下跳的演員性格!

          “有時(shí)偏激,倒也是坦蕩蕩快人快語(yǔ)”。

          21日,她在網(wǎng)聊時(shí),將盛傳于佛山的小道消息發(fā)布在“兩千沙龍?jiān)捳f(shuō)佛山”論壇上,帖子說(shuō),“佛山百花廣場(chǎng)3樓有‘非典’個(gè)案,整個(gè)樓層已被查封!

          這個(gè)帖子被版主刪了,好斗的她心想“你想瞞著可不行”,繼而聲稱自己發(fā)布的信息絕對(duì)是真實(shí)的,不會(huì)有假,并公布了自己的手機(jī)號(hào)碼供別人查詢,總共有200多人瀏覽了該帖!拔耶(dāng)時(shí)只覺(jué)得是跟一個(gè)很熟的朋友賭氣,沒(méi)想到改變了我的后半生”,陳小姐的聲音哽咽了。

          “我敢公布手機(jī)號(hào),是因?yàn)橛X(jué)得這個(gè)由親戚傳的消息絕對(duì)可信!本瓦B百花物業(yè)的代理律師陳賢敏都不得不承認(rèn),“在此之前的一段時(shí)間,百花廣場(chǎng)上班的公司員工就在密傳這個(gè)消息,并且說(shuō)得有聲有色。數(shù)千名員工為之色變,有的認(rèn)為通過(guò)電梯會(huì)傳染,有的員工根本不敢到百花廣場(chǎng)3樓。還一些在百花廣場(chǎng)上班的人員,為了避開(kāi)‘非典’甚至請(qǐng)假!

          這個(gè)消息通過(guò)手機(jī)和口口相傳散布開(kāi)來(lái),在4月15日左右就已經(jīng)令百花的商家大傷腦筋。俗話說(shuō)眾口鑠金,百花的客流量為此下降了50%。

          百花樓內(nèi)的一商家說(shuō):“我們好像打了一場(chǎng)仗,不敢公開(kāi)辟謠,怕是此地?zé)o銀的效果,加深大家的疑慮;又不能不理,因?yàn)樯啼佉呀?jīng)開(kāi)始退租了,損失實(shí)在太大。直到查到了陳小姐,公安介入調(diào)查,才松一口氣!

          公安部門(mén)最后證實(shí):該商業(yè)廣場(chǎng)根本沒(méi)有發(fā)生“非典”個(gè)案,只不過(guò)是3樓有間鋪位上周曾進(jìn)行裝修(21日前已重新開(kāi)業(yè)),卻被人以訛傳訛。

          接下來(lái)的事件讓這個(gè)25歲的女孩應(yīng)接不暇。4月25日早上,她出現(xiàn)在佛山市的“早間新聞”中,《佛山日?qǐng)?bào)》編后語(yǔ)的評(píng)價(jià)是:“有人心懷不軌,跳出來(lái)散布謠言,擾亂視聽(tīng),致使不明真相的群眾惶恐不安,嚴(yán)重干擾了正常的生產(chǎn)秩序和生活秩序”。隨后,公安機(jī)關(guān)對(duì)她作出了“拘留15天,罰款200元”的行政處罰。5月6日,百花物業(yè)又對(duì)她提起了侵犯名譽(yù)權(quán)的民事訴訟,要求賠償10萬(wàn)元。

          “聽(tīng)了社論的內(nèi)容,我差點(diǎn)想尋死”,陳小姐告訴記者,“出事以后她擔(dān)任版主的時(shí)尚版被撤掉了,公司又要她自動(dòng)離職,打官司連請(qǐng)律師的錢(qián)都出不起,整個(gè)人差點(diǎn)崩潰!

          消沉的不單是陳小姐,“兩千沙龍”中的其他網(wǎng)民也都嚇了一跳。在針對(duì)此事的數(shù)百條評(píng)論中,很多人表示“不敢在論壇發(fā)言了,發(fā)短信要小心”。在20日之前,佛山一直沒(méi)有通報(bào)過(guò)病例數(shù),很多人想起自己曾經(jīng)傳過(guò)這條謠言都覺(jué)得后怕。

          犯錯(cuò)的不止是陳小姐一個(gè),4月以來(lái),北京、廣東、河北等17個(gè)省市公安機(jī)關(guān)依法查處借非典問(wèn)題利用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信制造傳播非典謠言案件107起,依法刑事拘留12人,治安拘留33人,罰款20人,行政警告25人,批評(píng)教育24人。公安部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這些涉案人員多為青少年。

          在23日到27日間,各種來(lái)源不明的信息通過(guò)郵件,手機(jī)在北京人之間互相傳遞,不過(guò)“神嬰傳話”這類謠言在大城市沒(méi)市場(chǎng)。

          22日,一個(gè)受過(guò)高等教育的高層管理人員,看到手機(jī)上的短信——北京萬(wàn)人得非典,他皺了皺眉還是將短信轉(zhuǎn)發(fā)了,“雖然離譜,也算給朋友提個(gè)醒吧”。5月14日,《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理妨害預(yù)防、控制突發(fā)傳染病疫情等災(zāi)害的刑事案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》公布后,他突然發(fā)現(xiàn)自己“傳播恐怖信息”已經(jīng)觸犯了刑法,最高可判5年刑,而他從事法律的朋友竟說(shuō)不上“一般謠言”和“恐怖信息”的區(qū)別。17日,高法研究室副主任胡騰云在接受采訪時(shí)提出,“非典期間為提醒親朋好友而轉(zhuǎn)發(fā)的不實(shí)信息,不算傳播恐怖信息”這才給他吃了定心丸。

          網(wǎng)絡(luò)注定是謠言的搖籃嗎?為此記者訪問(wèn)了南京大學(xué)新聞系廣電與網(wǎng)絡(luò)教研室主任杜駿飛,他說(shuō):“對(duì)于5000多萬(wàn)人口的中國(guó)網(wǎng)民來(lái)說(shuō),如果正常的信息渠道不暢通,那么,不產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)流言是不可能的;不發(fā)生混亂的流言和引發(fā)輿論的謠言也是不可能的。一方面,我們不能對(duì)這種完全可以避免的危害社會(huì)安全和穩(wěn)定的傳播危機(jī)坐視不管,另一方面,我們也必須尊重基于基本人性的傳播學(xué)規(guī)律!

          清華大學(xué)的輿論學(xué)專家劉建明教授詳細(xì)向記者介紹了“基于基本人性的傳播學(xué)規(guī)律”。

          他認(rèn)為謠言的產(chǎn)生有很多原因,包括“危機(jī)下的恐慌”、“愚昧”等等,但是最主要的原因是“大道不通,小道亂竄”。在全局和上層信息不透明的社會(huì),人們渴望了解真相的的社會(huì)心理得不到滿足,就會(huì)制造出謠言。

          廣東移動(dòng)的短信息流量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):8日,4000萬(wàn)條;9日,4100萬(wàn)條;10日,4500萬(wàn)條,與此相伴的是市民的搶購(gòu)潮。11日、12日兩天廣州各大報(bào)紛紛開(kāi)始大篇幅詳細(xì)報(bào)道非典,對(duì)板藍(lán)根、白醋、口罩的搶購(gòu)也于11日至12日基本平息,與此同時(shí),民間的和網(wǎng)絡(luò)上的有關(guān)流言也逐漸歸于平息。但令專家惋惜的是,同樣的情景在4月23日到27日間的北京又被重演了。

          “不是所有的謠言都有創(chuàng)造者”,劉建明針對(duì)公安部門(mén)著力打擊謠言犯罪提出警示!氨本┓獬恰薄鞍倩ㄓ蟹堑鋫(gè)案”至今找不到謠言的始作俑者,顯然這是“集體創(chuàng)作”的結(jié)果,說(shuō)明輿論張力已經(jīng)超出了社會(huì)框架。當(dāng)務(wù)之急應(yīng)該是如何保證言路暢通,及時(shí)消除影響。

          SARS,流言,網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系在北方交大果園站得到了最淋漓盡致的表現(xiàn)。記者發(fā)現(xiàn),隔離期間學(xué)生們心態(tài)平和,果園BBS功不可沒(méi)。在SARS專區(qū),由于信息的充分公開(kāi),謠言受到了無(wú)情的駁斥,駭人聽(tīng)聞的消息,如某宿舍出了SARS,不到半小時(shí)就被種種事實(shí)戳穿!暗览砭褪沁@樣:在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,如果缺乏絕對(duì)意義上的智者,那么,流言只能止于新聞的公開(kāi)!(文曄)


         
        編輯:李淑國(guó)

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