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        中國經(jīng)濟“抗非”錄:避疫止游 旅游業(yè)蓄勢待發(fā)

        2003年05月14日 03:40

          中新社北京五月十三日電 題:旅游業(yè)蓄勢待發(fā)

          中新社記者 周音

          五月的北京,中藥、消毒液的氣味沖淡了芬芳的花香。“SARS”的突襲使旅游者紛紛避“疫”止“出游”。

          為了有效防止“SARS”通過旅游活動傳播和擴散,中國政府決定,今年取消“五一”長假,按法定假日休假。中國旅游業(yè)寧可受損自覺服從大局,并采取果斷措施。旅游經(jīng)營單位不組織旅游團隊到中西部和農(nóng)村旅游;對已簽合同但尚未發(fā)出的五月底前來華的海外旅游團隊,讓他們調(diào)整行程,延期來華;還取消了今年將在杭州召開的國內(nèi)旅游交易會。

          按照已往,中國一些旅行社,“五一”黃金周的收入要占全年旅游總收入的百分之四十左右。廣東省為了確保旅游者健康和安全,一些旅行社已在損失慘重的情況下,仍做到“四!(停國際游、國內(nèi)游、省際游和本地游)。

          無庸置疑,如今的旅游業(yè)是受“SARS”危機影響程度最重的領(lǐng)域之一。業(yè)內(nèi)人士形容,“入境游全軍覆沒,出境游潰不成軍,國內(nèi)游全線崩潰”。專家預測,如果“危機”持續(xù)肆虐三、四個月,將會有數(shù)以千計的中小旅行社將“隨風而去”。

          如何應對這一危機?

          北京第二外國語學院旅游管理學院系主任戴斌認為,對未來的信心將是旅游業(yè)戰(zhàn)勝危機,共度難關(guān)的內(nèi)在力量。作為人類社會長存的生活方式,旅游產(chǎn)業(yè)決不會因為這一危機而一蹶不振?v觀各類危機事件對國民經(jīng)濟的影響歷史,旅游業(yè)總是恢復最快的領(lǐng)域之一。危機過后,旅游產(chǎn)業(yè)必將伴隨著人們的生活需求擴大和商業(yè)行為的擴大而以超常的速度和規(guī)模得以恢復和發(fā)展。

          戴斌強調(diào),信心還包括對同行的信心,無論是接待社、組團社,還是代理社,彼此之間要有信心。特別是那些中小型旅行社需要在行業(yè)組織的協(xié)調(diào)下加強溝通與合作,對那些正處于經(jīng)營難關(guān)之中的旅行社在合同履約率、債務(wù)償還周期、未來發(fā)展前景等方面保持信心,保持寬容。

          此外,應健全管理機制。把重心從經(jīng)營轉(zhuǎn)到管理上來。比如有的企業(yè)通過加強內(nèi)部培訓,規(guī)范企業(yè)運行管理,修正企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略等途徑來重新配置人力資源;有的企業(yè)則集中力量做好產(chǎn)品創(chuàng)新的前期和中期的研發(fā)工作;有的企業(yè)則強化與金融市場的接觸,探討旅行社的改制問題。這些做法無不反映了這樣的信息:危機事件可能導致旅行社經(jīng)營進入一個非正常的經(jīng)營淡季,但是決不意味著企業(yè)的運營淡季。

          對于旅游、娛樂、餐飲、民航、公路客運、出租汽車等行業(yè)遭受的重創(chuàng),中國政府關(guān)懷倍致。為減輕他們的經(jīng)濟負擔,自五月一日起至九月三十日止,將減免這些行業(yè)的相應稅收。



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