我國首部《婚姻慶典服務》國家標準實施已過半月,近日記者走訪南京、蘇州等地多家婚紗攝影機構了解到,對于不少消費者來說,盡管有了“新國標”支持,然而在拍攝婚紗照時,底片依然是“甜蜜的負擔”。
剛剛在南京拍攝過婚紗照片的韓芳女士告訴記者,影樓在自己選婚紗照套系時,就已明確規定好入冊照片與入光盤底片的數量,盡管有了“新國標”,但并非所有拍攝照片的底片都可以免費贈送。
“購買底片的錢一點也不比之前拍照少。”韓芳說,影樓對底片的二次收費,正是切中了消費者對漂亮婚紗照難以割舍的心理,同時面對一生難得的婚姻大事,多數消費者會最終選擇承受。
為此,記者向南京、蘇州等地多家婚紗影樓進行了咨詢。影樓均表示,婚紗照底片限量贈送,即規定數量之外的照片,如果顧客需要,則要重新付費購買。另外,購買的底片還要分為入冊與不入冊兩種,具體收費標準不同。
“新標準只針對婚慶公司,與影樓等婚紗攝影機構沒有多大關系。”蘇州某影樓負責人表示,到目前為止,影樓尚未接到任何停止底片收費的通知。“底片收費作為婚紗攝影行業盈利的主要渠道之一,如果無償贈送,影樓就賺不到錢了。”
南京市工商行政管理局消費者權益保護委員會工作人員曾亮認為,《婚姻慶典服務》國家標準雖然目前只是行業規定,不具有強制性,但它明確規定底片不再收費,這無疑是一大進步,也為消協處理糾紛提供了依據。
曾亮同時提醒消費者:盡管“新國標”已經出臺,但再好的規定也抵不過顧客與影樓間簽訂的協議,只有消費者的法律意識不斷提高,才能促使整個行業服務質量不斷提升,讓“新國標”真正落到實處。 (記者劉巍巍)
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