昨日(5月19日),市民潘先生致電本報熱線67106666反映,其近期三次前往海淀區中關村南大街附近網點,對一卡通進行充值,但都遭遇“系統升級”的情況,無功而返。一卡通支付結算服務商北京快付通公司表示,他們正在對機器進行更新,部分超市網點只能消費,不能充值。
潘先生介紹,3月上旬,他到中關村南大街好鄰居超市,對一卡通充值。“我是從廣告上知道的,那里充值方便。”潘先生說,當時店員稱,因網絡問題,無法充值。
5月13日,潘先生再次前往該店,同樣沒有充值成功。“第二次說是系統升級。”他表示,自己到附近的超市詢問,都是如此回答。
昨日,潘先生第三次前往該超市,得知該網點系統仍在升級中。“這都兩月了,怎么這么慢!”潘先生抱怨說。
對此情況,一卡通支付結算服務商———北京快付通公司工作人員解釋,近期,他們正在對全市數百超市網點的機器進行更新。原來的老機器要么只能消費,要么只能充值,現在的設備將這兩功能合一,更方便。(展明輝)
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