開業當天被盜貨價達十萬 每年被盜商品可裝十幾車

　　“五一”小長假，超市人擠人，“三只手”趁火打劫現場頻發。記者昨天在宣武門沃爾瑪店看到，喝過的鮮牛奶袋子、飲過的礦泉水瓶子以及巧克力糖紙，東一個西一個地悄然躺在地下二樓的墻角邊。中國連鎖經營協會日前發布的《2009中國零售企業防損調查報告》顯示，洗發水、奶粉、保健美容品、口香糖、巧克力等商品位列易丟失商品前五位。物美集團董事長吳堅忠曾表示，每年因被盜損失的商品得有十幾車。據京城某大型超市介紹，新店開業當天被盜商品的價值高達5萬至10萬元。

　　19.9元鞋墊裝進4.9元包裝

　　將大包裝拆成小包裝的盜竊手段比較普遍。昨日，在沃爾瑪建國路店的文體用品貨架上，一盒本應是6只裝的紅雙喜乒乓球卻只有5個。“肯定是被人偷走了一個。”超市工作人員如是說，此類盒裝商品的條碼在包裝盒上，商品本身并無條碼，單拿走其中一個，門口警報器感覺不出來。此外，還有人把價格貴的商品放進價格便宜的商品包裝里，收銀員絕大多數情況下不會察覺。在華堂商場，消費者徐先生眼睜睜看著一顧客把售價19.9元的鞋墊放進售價4.9元的鞋墊包裝里并順利結賬。除此以外，一些顧客在購買散裝商品時，還會在稱完重之后想盡辦法往袋子里再裝些商品。

　　大賣場平均每月外盜36起

　　外盜和內盜是企業損耗的重要方面，《2009中國零售企業防損調查報告》顯示，連鎖企業損耗率為0.32%左右，而盜竊在損耗中所占比例超過一半，其中外盜占34%，內盜占28%。報告顯示，每家大賣場平均每月發現外盜約36起，平均每起盜竊金額為501元；平均每月發現內盜9起，平均每起金額為210元。

　　京城多家超市負責人都表示，外盜易防，家賊難防。一家大型超市的收銀員吳先生就遇到過這樣的事。他告訴記者，有一次一位生鮮部員工拿著一袋豬肚結賬，條碼卻是后腿骨，本應是80多元的商品就變成了20幾元。記者了解到，另外一種最常見的“內鬼”是，收銀員與親屬串通：親友裝作顧客來購物，收銀員故意不收錢或少收錢。這一內盜高達七成多，然后依次是少輸數量、利用作廢或更正、虛假退貨、偷換條碼等手段作案。

　　超市對付“毛賊”手段翻新

　　攝像頭、閉路監控、紅外報警系統、電子商品防盜系統……如今超市里對付“毛賊”的手段越來越多。當身穿制服的保安和防損人員不足以震懾“毛賊”時，超市里現在通行的防盜措施是設置便衣。調查顯示，有70%的超市設置了便衣人員進行來回巡視。事實上，被盜竊困擾的不光是中國的超市。英國一個零售研究中心發布的調查報告顯示，去年全球零售業年度盜竊和損耗的金額高達1040億美元。 (晨報記者 肖丹）