●地點：北京萬科青青家園

　　最近，萬科青青家園的部分業主遇到堵心事，小區商業街上一家名為薰衣草的美容院自3月底關門后，再未開張，部分持卡業主退卡無門。昨日，朝陽區東部刑警隊工作人員表示，針對此事已展開立案調查。

　　薰衣草美容院位于萬科青青家園商業街內，店內面積約60平方米，店門緊鎖，透過玻璃可見室內美容器具仍在。據商業街內一些商家反映，美容院開業1年多，有一些固定客戶，經營該店的是一對年輕男女。

　　在焦點網萬科青青家園的業主論壇上，網名為“我每天坐班車”的業主發帖稱，妻子持有薰衣草美容院2000元美容卡未消費完。其他業主也紛紛響應。

　　“就是看在美容院開在小區里，前去美容比較方便，就比較信賴，都沒讓店主開具收費憑證。”發帖人如是說。據初步估計，受損的美容卡持有人可能至少有十幾名。店主的突然消失，給房東也帶來了經濟損失，房東張貼啟示稱，薰衣草美容院的店主尚欠萬元房租，希望受損失的業主到小區物業登記。

　　有網友建議大家盡量選擇辦理小面額消費卡，或幾人合用一張卡，以避免大額損失。

　　昨日，薰衣草美容院負責人的電話始終為關機狀態。

　　追訪

　　物業：會配合警方做好調查取證

　　萬科物業管理服務有限公司工作人員表示，會配合警方做好調查取證工作，建議受損業主到派出所報案。該工作人員表示，商家進入小區商業街經營，物業會保留其工商注冊證明和店主的身份證復印件用來驗證資質和存檔，“但商家租賃哪家業主的房子及日常經營活動，與物業關系不大。”

　　小貼士

　　●對于“會員卡”消費模式，消費者要保持理性和謹慎。對于讓利明顯不合乎常規的低廉促銷活動，消費者要保持必要的警惕。“會員卡”消費應選擇知名度高、經營時間長、信譽度好的商家。

　　●消費者購買“會員卡”時，有必要要求商家作出退卡途徑、余款退還等方面的書面承諾，可避免誤入不法商家設置的陷阱，發生爭議時可有效維護自身權益。（安穎）