由于訂餐沒有吃完，余額兩桌，酒店決定消費者必須在一個星期內用完剩余兩桌飯菜而引發消費爭議。近日，家住內蒙古自治區包頭市東河區的賀女士講述了自己的煩心事。

　　最近，賀女士一家決定好好地為孩子舉辦一個12歲生日慶典。經過一番比較之后，賀女士最終選擇了包頭市東河區一家酒店，在與酒店協商后，賀女士提前在酒店預訂了九桌酒宴菜單。沒想到孩子生日當天，部分嘉賓未到，九桌酒席沒有用完剩了兩桌。賀女士當即找到酒店協商是否能將剩余的兩桌飯菜退掉，但酒店方表示退掉是不可能的，訂餐合同明文規定對未用完的桌數自愿結賬后打包帶走，賀女士只好按照合同約定把九桌飯菜全部結了賬。這時賀女士進一步與飯店負責人商量能否將兩桌飯菜推延一段時間，飯店負責人作了讓步，但要求賀女士必須在一個星期內用完兩桌飯，否則打包帶走。

　　越想越覺得憋屈的賀女士無奈之下找到了東河區消費者協會請求幫助。經消協工作人員調查核實后，確認消費者反映情況屬實。消協工作人員查看了賀女士提供的訂餐合同，確認酒店的預訂宴會菜單屬于格式合同，由于格式合同的制定者就是經營者自身，因此，有的經營者從維護自身利益的角度出發，在制定格式合同的過程中單方面減輕自己所應承擔的責任，而加重消費者的不合理義務，使得買賣雙方的權利和義務不對等，侵害了消費者的合法權益。

　　東河區消協的工作人員與該酒店的負責人季先生進行有效溝通后，酒店承諾就餐期限可延后26天。（白冰、畢素梅）