徐匯區(qū)讀者錢小姐來(lái)電反映：我的一位朋友近期被公司派到外省市工作，可是她手頭有張?jiān)瓋r(jià)4400元/年的雙元論“瑜珈會(huì)員卡”，有效期到2009年7月。她想將這張尚有8個(gè)月使用期的“會(huì)員卡”轉(zhuǎn)讓給我，不料當(dāng)我們向該瑜珈館人民廣場(chǎng)店咨詢?nèi)绾无k理轉(zhuǎn)讓手續(xù)時(shí)，得到的答復(fù)是：“轉(zhuǎn)讓可以，但必須要付800元轉(zhuǎn)讓費(fèi)。”我辦過(guò)美容卡和其他運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館的會(huì)員卡的轉(zhuǎn)讓，都沒(méi)有被要求過(guò)繳納會(huì)籍轉(zhuǎn)讓費(fèi)，一般就是雙方去店里簽一張轉(zhuǎn)讓協(xié)議就行。更不解的是，這張“瑜珈會(huì)員卡”上根本沒(méi)有照片，每次預(yù)約去上課，只要報(bào)卡號(hào)就可以了，也從不核對(duì)客人姓名，說(shuō)明他們并不關(guān)注會(huì)員究竟是誰(shuí)，但為何要求收取“轉(zhuǎn)讓費(fèi)”呢？

　　記者撥打了上海雙元論瑜珈中心人民廣場(chǎng)店的電話，咨詢會(huì)員卡轉(zhuǎn)讓事宜。接線人員留下記者電話，過(guò)了5分鐘，一名自稱是“銷售經(jīng)理”的女性復(fù)電稱：“轉(zhuǎn)會(huì)可以，但需要一定條件。”接著，電話被另一位男性“銷售經(jīng)理”接過(guò)，他說(shuō)：“初始的協(xié)議中規(guī)定，會(huì)員卡‘不得轉(zhuǎn)讓’。現(xiàn)在允許轉(zhuǎn)讓，當(dāng)然要收取一定的轉(zhuǎn)讓費(fèi)，價(jià)格為1000元。”記者詫異道：“本來(lái)只說(shuō)收800元，怎么又漲啦？”男經(jīng)理馬上說(shuō)：“那么給你打個(gè)8折。”

　　記者通過(guò)其他渠道采訪到多名通過(guò)會(huì)籍轉(zhuǎn)讓方式進(jìn)入該瑜伽館的老會(huì)員，他們均表示，之前轉(zhuǎn)讓時(shí)并未被要求支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)。

　　“隨心所欲制訂游戲規(guī)則，已成為部分健身會(huì)館的常見病”。消保專家告訴記者，如今健身會(huì)所已成本市預(yù)付卡“大戶”，隨之而來(lái)的投訴也逐年遞增。僅今年上半年，市消保委共接到預(yù)付款消費(fèi)引發(fā)的投訴2207件，比去年同期增長(zhǎng)了44.34%。靜安區(qū)消保委對(duì)今年1月至9月健身消費(fèi)投訴情況分析，健身消費(fèi)問(wèn)題主要集中在服務(wù)承諾不兌現(xiàn)；停業(yè)未作妥善安排，引發(fā)消費(fèi)糾紛；售后服務(wù)不到位，影響消費(fèi)者健身；消費(fèi)者自身原因無(wú)法退卡等。

　　市消保委法律與理論研究部唐健盛認(rèn)為，會(huì)員與會(huì)所之間最初簽訂的一些會(huì)員守則，其實(shí)并不是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)意義上的合同，其中大多數(shù)規(guī)定只針對(duì)會(huì)員，很少對(duì)會(huì)所提出相應(yīng)的要求，因此這些所謂的合同中許多規(guī)定并不公平、合理。不能轉(zhuǎn)讓，從一開始就決定了消費(fèi)者勢(shì)必有所損失，而服務(wù)商則可能從中獲利。此外，收取高額轉(zhuǎn)讓費(fèi)用也屬霸王條款。轉(zhuǎn)讓后的消費(fèi)者并未給會(huì)所帶來(lái)任何成本的增加，要另外收取費(fèi)用，顯然是不合理收費(fèi)。

　　專家呼吁，政府部門應(yīng)盡快出臺(tái)針對(duì)預(yù)付費(fèi)消費(fèi)卡的相關(guān)規(guī)定，明確什么樣的企業(yè)能發(fā)卡，什么樣的企業(yè)不能發(fā)卡，發(fā)卡以后的誠(chéng)信擔(dān)保機(jī)制和違法行為的處罰措施等，以保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。（楊瀟慧）