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近日,來自山西大同市的阮氏母女二人高興地從東城區消協景山分會的工作人員手里拿回了4700元的藥費退款,阮女士表示,感謝消協景山分會為她們調解藥費糾紛,挽回了經濟損失。
2007年10月18日,阮氏母女二人經人介紹,來到北京同力醫院治療眼病。該院的大夫為二人開了價值5220元的60付中藥。阮氏母女二人回到大同后,按照醫囑,服了所開的中藥,但服藥后,一直沒有什么療效。后來一打聽才知道,從北京同力醫院買來的中藥在當地市場上的價格也就幾百元,根本不值5220元,于是阮氏母女二人再次來到北京,找同力醫院想討個說法,卻被醫院拒絕,無奈的她們只得找到東城區消協景山分會投訴,尋求幫助。
消協景山分會的工作人員熱情地接待了阮女士,并把同力醫院的負責人請到分會進行調解。消協的工作人員指出,藥品是特殊的商品,同力醫院在阮女士就醫時沒有履行詳細的告知義務,且給患者開的中藥價格大大高于市場的平均價格,有故意蒙騙消費者的行為。經耐心的調解,最終同力醫院決定按照市場價格收取阮女士520元的藥費,并把多收取的4700元退還了阮女士。
東城區消協再次提醒廣大消費者,特別是經人介紹的外地來京看病的消費者,要謹防一些“醫托”的欺騙言行,看慢性病還需到正規的知名醫院就診,以免耽誤病情。同時,要提高識別能力,對某些醫院開出的大劑量藥品,更要慎重購買,以防上當受騙。(李玉蘭)
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