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          每天須露8顆牙微笑 售樓小姐患“微笑性抑郁癥”
        2009年11月10日 15:39 來源:錢江晚報 發表評論  【字體:↑大 ↓小

          白天上班“微笑服務”,晚上回家卻莫名其妙亂發脾氣,心情沮喪,這幾天天氣陰晴不定,杭州陳小姐的情緒也很奇怪。昨日,她到醫院被確診患上了“微笑性抑郁癥”。

          35歲的陳小姐是一名房地產公司的銷售人員,工作出色,在領導眼里是能人,在同事心中是學習的榜樣。但近日,她來到杭州市第七人民醫院心理咨詢,向醫生訴說心情郁悶、失眠,與人打交道莫名其妙地感到非常的恐懼。經醫生診斷,發現她患上了抑郁癥,原因竟然是她的過度“微笑”。

          時下,杭城房價一片大漲,諸多樓盤已經達到無房可售的地步。陳小姐所供職的房地產公司老板也下達了更高的要求,希望他們再創好的業績,首先要銷售人員保持“微笑服務”,標準是露出8顆牙齒。帶客人看樓都要保持微笑,如果有客戶投訴缺少“微笑服務”,就扣獎金。因此,陳小姐在工作中始終保持著甜美的微笑,業績位列公司前茅,深受顧客的好評。每天,陳小姐只要一邁進公司,她的臉就不自覺地會露出職業性的微笑。但是,一段時間之后,她有了強烈反差,只要一回到家,就會感覺非常郁悶,想笑都笑不出來,她經常和老公發脾氣……漸漸的,就和抑郁癥不期而遇。

          “像陳小姐這樣,由于‘微笑’而導致的抑郁,一般以服務行業和行政管理人員為多見,‘笑臉迎人’是她們的職業需要,但這種微笑往往又并非發自內心,而是為了工作、禮節等需要強裝出來的,久而久之就會出現沮喪和抑郁等癥狀,心理的健康得益于人內在情緒的統一,出于職業需求的微笑違反了人的自然本性,悲傷憤怒時還保持著笑臉,是在扭曲自己的情感,短時間還在人的承受能力內,長時間就會造成內在情感代償機制受損,從而導致心理危機。”第七醫院心理科毛洪京醫生說。據有關資料統計,在抑郁癥患者中,有65%都是女性。

          毛醫生認為,其實很多“微笑性抑郁癥”都是可以避免的。特別要學會給自己解壓,人生不可能盡善盡美,不要強迫自己在別人面前展現自己最完美的一面,正視自己內心需要,接納自己的情緒反應,學會自得其樂,真正做到笑得自然,笑得真實。當情緒不佳又不能及時宣泄時,可以和親密的朋友聊天,把抑郁的情緒表達出來。同時注意培養自己對生活和工作的興趣,讓自己的每次微笑都發自內心;在工作中,還要學會彈性處理棘手問題,把對自己的傷害減少到最低程度。如果感覺自己很難派遣負性情緒,建議盡早咨詢心理醫生。(王蕊 徐勤)

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        直隸巴人的原貼:
        我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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