今年8月,某市一社區衛生服務中心安排人員,在轄區范圍內開展了一次入戶調查活動。該中心事先張貼的通知稱,此次入戶調查,是為了建立社區居民家庭健康狀況檔案數據庫,為社區居民進行慢性病管理、健康教育等一系列服務。
健康是人人關心的頭等大事,社區衛生服務中心能夠如此周到,社區居民在對方入戶調查時積極配合,并對建“居民家庭健康檔案”寄予很大希望,特別是退休人員很想擁有一套完整的健康檔案,在慢性病防治上,能夠得到更加人性化的指導服務。
然而,兩個月時間過去了,社區居民也未能看到自己的家庭健康檔案。于是,不斷有退休人員找到社區衛生服務中心領導詢問此事,對方每次總是說快了。其實,建立社區居民健康檔案是假,以入戶調查為名,來為該中心作商業廣告才是真;另外,利用調查的數據資料,來應付上級衛生管理部門的檢查,從而獲取政府的經濟補助也是目的之一。
時下,拉患者、爭病員,已成為同一區域、不同社區衛生服務中心暗地較勁的特征。為了經濟創收,出現了這個社區衛生服務中心到另一個社區進行宣傳促銷活動的現象,這有悖于醫療衛生人員的職業道德。
在解決老百姓反映的看病難、看病貴的問題上,政府致力于加大對社區衛生服務中心的扶植,力求讓居民小病不出社區,就近方便治療。
作為社區衛生服務中心,應當把提高醫護人員的醫療水平,改進醫療服務質量擺在工作首位,做到全心全意為社區居民服務,以此贏得居民的稱贊,而不應該做出讓社區居民失望,并有損于自身形象的事情來。(盛芳)
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