北京從9月起開始全面推行三級醫(yī)院預約掛號。廣大患者還沒完全習慣這種新的掛號方式，精明的號販子就已經聞到“商機”，在網上開辟了倒號的“第二戰(zhàn)場”。目前，網上很多預約掛號網站真假難辨，患者要找到真正的醫(yī)院預約網站不太容易。

　　想找醫(yī)院網站卻進入中介公司

　　記者在百度網站輸入“北京”、“醫(yī)院”、“預約掛號”等關鍵詞后，搜索出的網頁第二條就是“北京阜外醫(yī)院網上掛號——首頁”，記者點擊，進入的卻是一個“醫(yī)院預約掛號網”。網頁上，宣武醫(yī)院、協和醫(yī)院、天壇醫(yī)院、同仁醫(yī)院等京城知名三甲醫(yī)院的名字幾乎都能找到。記者以患者身份撥通其掛號服務熱線，表示想掛一個協和醫(yī)院的內分泌科號，工作人員表示，協和現在都是實名制，掛不了，友誼醫(yī)院和中日友好醫(yī)院的內分泌科也不錯，哪個專家的都可以掛。記者詢問，如果掛專家號費用是多少。對方答：215元，其中200元是代為掛號的服務費。

　　記者隨后又點擊進入了一些號稱網上預約掛號的網站，結果大都是中介公司網站，撥通這些以手機號為主的預約服務熱線，均被告知要收取服務費，普通號在80到200元不等，專家號則要200到400多元不等。而根據規(guī)定，如果是醫(yī)院開展預約服務，其服務費一次不能超過3元。

　　很多想通過網上預約掛號的市民反映，想在網上找到真正的醫(yī)院網站需要一雙“火眼金睛”，經常搜出的條目是某個醫(yī)院預約掛號網站，點進入卻是中介，還有一些中介的網站“克隆”醫(yī)院網站，直到打電話時對方提出掛號費用幾百元時，患者才警覺這也是一個中介網站。

　　官方網站預約難

　　一個網站幾乎所有醫(yī)院都能約，24小時隨時可約，手續(xù)簡單一個電話搞定……與醫(yī)院官方網站相比，號販子的網站預約更方便，這使得一些急于求醫(yī)的患者只好與號販子交易。

　　目前本市49家三級醫(yī)院都已開通電話預約服務，但能夠開通網站預約的還是少數。而且本市還未建立一個統(tǒng)一的預約掛號網上平臺，各大醫(yī)院預約掛號，不論是網上預約還是電話預約都各自為政。有的醫(yī)院只能預約上午的號，有的醫(yī)院則明示了“不預約的專家名單”，有的醫(yī)院只有個別科室接受網上預約等。

　　記者撥打了一些中介網站的預約熱線，電話都是暢通的，在回答病情咨詢時，號販子對于什么病該掛哪家醫(yī)院的哪個科、找哪位專家都很專業(yè)。

　　能夠拿到患者想要的專家號是網上號販子的“殺手锏”。除了個別網上號販子號稱醫(yī)院掛號費就是數百元，打著醫(yī)院旗號蒙騙患者外，絕大多數網上中介并不隱瞞自己的賺錢目的。很多患者著急看專家，自己去醫(yī)院網站或者打電話預約根本約不上，因此即便知道其是號販子，也愿意出高價。正是由于有了需求方，無論是門診大廳還是網上，號販子都異常活躍。

　　高科技防不住網絡號販子

　　“以前覺得實名制可以防住號販子，但現在號販子不再像以前先掛到號再賣，而是先拿著患者身份證，再掛號。”一位醫(yī)院負責人提起此事頗為頭疼，一個14元的專家號通過號販子可以賣到400元，巨大的利益空間，會使得網上號販子采用一些科技手段將網上預約號源拿走。

　　難防網絡號販子的高科技“滲透”，是一些醫(yī)院不愿開通網絡預約的主要原因。一家醫(yī)院負責人甚至表示，沒有開通網上預約掛號完全是為了保護廣大患者的利益，因為網絡不具備識別號販子的能力。“如果哪個公司有相關的技術能徹底地把號販子拒之門外，那我們馬上就買他的產品，開通我們的網上預約系統(tǒng)。”

　　“用科技手段防范號販子，不能去根兒。”有專家表示，號販子得以生存的根本還是優(yōu)質醫(yī)療資源的稀缺，也就是廣大患者與有限的專家號之間的矛盾。如果實行到醫(yī)院首次就診先掛普通號，如需看專家再由醫(yī)院負責預約某位專家，號販子這個行業(yè)自然就消失了。(方芳)