昨天是廣東各大醫院實施預約掛號的第一個工作日。記者走訪多家醫院發現，此前被衛生廳“點名”的醫院緊急推出預約服務。至于市民關心的“如何提高預約成功率”問題，專業人士和有經驗的市民貢獻出了三個“絕招”。

　　預約技巧 上午專家擠爆，下午門診人少

　　“趕早不趕晚，一清早來排隊或是現場預約早上的人遠遠超過下午。”中山大學附屬某專科醫院一位工作人員告訴記者，實際上，很多臨床經驗豐富的副教授都安排有下午出門診，而掛上午的號擁擠程度大幅超過下午，所以經常可能出現上午的號很早就掛沒了，而下午的號還有的現象。

　　該工作人員好意提醒：本地市民沒有“早看完病早回家”的負擔，沒必要跟來自全國或省內的求醫心切患者競爭早上看病的“獨木橋”，完全可以選擇其他相對寬松的時間，預約成功率可能由此提高。　　　

　　別放過“冷門”專家和“名醫徒弟”

　　廣東省人民醫院婦科的專家號非常難掛，但該院工作人員表示，婦科專家掛號難度依次為“婦科資深女專家>婦科年輕女專家或者資深男專家>年輕男專家”，年輕專家相對“冷門”。要想提高成功率，不妨反向為之。“實際上，婦科男專家的水平也很高，而且會比女專家對病人更客氣，只要患者過了心理關就沒問題。”

　　“掛不到名醫，掛徒弟都行。”在海珠區一中學任教的林女士以自身經驗介紹，她因脫發想看省中醫院禤國維教授，但怎么都掛不上，后來她在網絡上搜索到禤教授帶徒的新聞，發現皮膚科的一位年輕醫生是禤教授的徒弟，轉而掛這位專家，結果沒等多久就掛上了。現在她家里人到省中醫院掛號，她都要先在網上做做功課，看看年輕醫生的“師承”。

　　先做檢查，再預約名專家

　　“非常多患者第一次看病就非要預約最牛的專家，結果耗上一兩周可能都沒確診，好不容易看到專家，專家二話沒說刷刷刷就開了檢查單，還得做完檢查再確診。所以這個過程很浪費時間精力。”中山大學附屬腫瘤醫院一名醫生告訴記者，對于大部分患者而言，比較聰明的方式是第一次去的時候先掛一個普通號，盡快就醫，然后做完檢查再根據自身情況，考慮是否預約名專家。

　　“如果初診、復查次次都要求看名專家，病一拖就是半個月沒人理，辛苦的還是患者自己。”這名醫生表示。

　　省衛生廳：有望制定預約標準

　　對于市民反映有償預約卡無法退款問題，廣東省衛生廳新聞發言人余德文表示，“正在和物價部門溝通，打算制定預約標準。”他表示，目前醫院和第三方合作的形式比較復雜，有的和114合作掛號，醫院不收費，而由114收取咨詢費。有的醫院與中介公司合作推出預約卡，“預約卡也有不同，有的采取預付費形式，每掛成一次號，直接從卡里扣款，但也有預約卡是每一次掛上號才交錢的。”他表示，具體如何解決退款問題，將等待衛生部的指導意見。

　　醫院提醒

　　通過114和86668114進行電話預約可預約一周內出診的醫師,但要注意每日8：00可預約此后一周的號源(不含節假日)，每日16：00停止預約次日就診號；電話預約實行實名制，使用醫療證號、醫保卡號、身份證號、電話號進行預約。預約成功者收到確認短信，短信中含有流水號及就診時間。預約成功者需于就診時間15分鐘前持預約流水號及患者有效證件(戶口簿、身份證、駕駛證等)到醫院辦理手續。患者預約成功后，如不能按時就診，需在就診前一天14：00前取消，過時未取號者，預約作廢，將被列入違約名單，無法進行下次預約。

　　現場

　　有人贊：預約服務挺好

　　有人彈：又要排隊搶號？

　　昨日下午，記者來到中山大學附屬腫瘤醫院門診大廳，在電梯左側即為非常醒目的掛號處，有多位醫護人員出身的工作人員在負責接待市民預約掛號并提供咨詢。“不額外收費的，是我們醫院自己在操作，不但是專家號，包括B超、CT都可以一起安排預約，可以一目了然自己哪天哪個時間來，為市民提供方便。”該院門診辦一位負責人介紹。

　　“服務挺好的，但是想掛到頂級專家確實還是有難度，可能時間拖長一點，但可以一起辦理其他檢查的預約確實挺好，不用樓上樓下跑很多趟。”替母親前來預約看腹部腫瘤的張先生告訴記者。

　　在廣東省中醫院，拿著檢查單的市民黃女士對取消有償預約不以為然：“專家就這么多，以前有預約卡，大不了出多點錢，只要能掛上號就好。現在聽說不讓中介參與預約了，我們豈不是又要排隊搶號？”

　　省口腔醫院：本周推預約電話“補救”

　　上月初省衛生廳公布全省48家三甲醫院的預約服務方式時，有少數幾家醫院尚未推出預約掛號服務。記者昨天從榜上有名的廣東省口腔醫院了解到,該院已著手完善預約掛號制度,預計明后天起,患者就可通過電話預約掛號，有需要的患者可打84427034提前預約。

　　廣州中醫藥大學第一附屬醫院有關負責人昨天則介紹，該院在原有預約系統的基礎上進行了完善，除了現有電話預約與上網預約兩種方式外，還計劃推出現場預約。(涂端玉 任珊珊 翁淑賢 方寧 楊明昊)