(聲明：刊用《中國新聞周刊》稿件務經書面授權)

　　本刊記者/唐磊 文/劉剛 (發自福建南平)

　　驚心動魄72小時

　　“嚴懲兇手　打擊醫鬧”；

　　“還我尊嚴、維護正常醫療秩序”；

　　“維護醫務人員人身安全”；

　　“還我正常就醫環境”；

　　“依法嚴懲打人兇手”；

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　　6月23日中午，福建南平市政府門口，一條條橫幅擺開，條幅下面，四五百“白大褂”靜坐。

　　楊俊斌之死

　　時間切換到6月17日。

　　這一天下午，來自南平市太平鎮楊厝村的村民楊俊斌到市一醫院檢查，18日上午住進市一醫院。醫院檢查后發現病人“雙輸尿管結石伴雙腎積水、右腎多發結石”。經本人及家屬同意手術。

　　6月20日中午12時，楊俊斌手術結束。下午4時，楊俊斌開始喊疼。

　　值班醫生匯報后，晚上8時，南平市第一醫院泌尿外科主任胡言雨批準為楊俊斌打60毫克安痛定。晚上9時，楊俊斌的疼痛沒有緩解，他責怪妻子沒和醫生說清楚，罵道：“你這個女人怎么這么沒用�！�

　　在了解到楊俊斌血壓、心率、呼吸都正常后，胡言雨讓護士給楊俊斌打一支杜冷丁。

　　臨近晚上10時，楊俊斌心率、血氧飽和度、脈搏下降。值班的心內科醫生以及待命的二線醫生都到泌尿科搶救楊俊斌。經過五六分鐘的心肺復蘇，楊俊斌心率、脈搏重新出現，醫生們都認為心跳恢復，但僅兩分鐘，形勢重新轉危。

　　21日零時，醫生無奈之下放棄搶救。楊俊斌病逝。

　　起初，市一醫院方面擔心是否是最后打的那針杜冷丁導致一系列問題。直到26日，南平市衛生局組織的病例討論會上，謎底才解開：楊俊斌于6月12～17日上午在九二醫院住院，做了心彩超，心臟射血指數只有48%，就是說其心臟泵出的血只有正常的一半。心腎功能都損害很厲害。九二醫院告訴他，不能馬上手術，要先透析，等身體達到了手術指標才能手術。

　　市一醫院方面說，在楊俊斌家屬手中的、已被封存的病例中，記載著市一醫院醫生曾兩次詢問楊俊斌是否有心臟病，都得到否定回答。

　　“如果當時我們能做心彩超可能會好(知道楊俊斌有其他病癥)，但原則上心彩超也不是一定要做的。”胡言雨一直在尋找原因，他所在的泌尿外科是第一次出現病人索賠的情況。

　　醫生被扣

　　楊俊斌的家屬要求馬上見醫院領導。主刀醫生胡言雨通知院醫務科科長邱磷安。醫院遇到此類糾紛，通常由醫務科出面協商。

　　雙方同意封存楊俊斌的病歷，胡言雨、邱磷安在封存的病歷上簽字。但家屬拒絕簽字。

　　拿到病歷后，家屬要求當晚值班醫生解釋楊俊斌的發病搶救情況，考慮到現場所在市一醫院住院部14層已有30多名楊俊斌的家屬及親友，經歷過多次病人家屬鬧事的邱磷安拒絕了。爭執中，醫患雙方都撥打了110報警。

　　0時35分，南平市公安局110指揮中心轉警——“南平市第一醫院泌尿科有病人死亡，家屬和院方發生糾紛”。最先趕到現場的是延平區公安分局巡警大隊的兩名巡警和四鶴派出所的一名值班民警。警察表示，讓醫生解釋情況是家屬最起碼的要求，應該滿足。

　　“等叫出醫生，家屬圍上來以后，警察就不見了。我追出去，也沒見警察�！鼻窳装舱f，他再次回到14層時，看見當日的輪轉醫生、出面解釋情況的王波被打，邱磷安將王波推向墻角躲避時，也挨了兩拳。

　　家屬說，所有醫生都不能走。之后，胡言雨等人上廁所，家屬都盯著。21日早上5時左右，天蒙蒙亮，14層又來了一幫人。

　　上午8時剛過，醫院開會了解情況，邱磷安讓胡言雨到住院部對面的辦公樓介紹情況，但家屬不讓胡言雨離開。胡言雨只能到14層的另一間辦公室，讓參加了楊俊斌手術的夏醫生去辦公樓。往回走時，幾個婦女上前拉著胡言雨的衣服往該層泌尿科ICU重癥病房拖，這間位于該層中心的病房里停放著楊俊斌的尸體。胡言雨抵抗了一陣，被人從身后推了進去。

　　早上來值班的泌尿科醫生張旭見此情景，也往泌尿科ICU里擠，被幾個男性家屬抱住。張旭喊道：“我不反抗，主任年紀大了，我進去陪主任�！�

　　張旭進去后，保衛科干事也被家屬拖進該病房，理由是王波突然不見了，家屬認為干事“失職”放走人。

　　沒等來院領導，家屬開始摔14層護理站的花瓶等物品。上午10時左右，醫院陳副院長、邱磷安來到14層，表示病人死亡是腎衰竭引起的，醫院不能賠。家屬不接受此決定，要求胡言雨等人繼續在病房，事情解決后再出去。

　　脅迫和打人

　　21日是周日，醫生不用一早就來上班。上午9時，南平市第一醫院醫生王世平(化名)到內科會診病人后聽說醫院出事了，就往門診大廳趕。以他的經驗，家屬鬧事一般都在門診大廳。

　　門診大廳門前擺著10個花圈，還掛著“還我爸爸”等兩條白布條幅。20多名死者親屬在燒香、燒紙錢。門診樓大門已經被封了。

　　再回到住院部前廣場，王世平看到十幾個同事聚集在醫院辦公樓邊，還看見兩輛警車和七八個警察。醫生們在議論，大家都很擔心胡言雨和張旭的安全，尤其是胡言雨，已經60歲，是很多年輕醫生的老師，全院約有2/3的醫生都曾接受他的教導。

　　住院部14層。

　　一進病房，死者家屬就要胡言雨把臉貼在尸體的臉上�！澳銈冞@是侮辱我的人格。我年紀大了，萬一我心臟病發，你們要負責�！焙�言雨說。

　　有位年長的婦女也說：“這個主任年紀是挺大了，少動點�！�

　　僵持中，張旭說：“這樣是非法拘禁，監控錄像都能看到，什么事都可以通過法律解決，如果你們這樣無理，到時候肯定會找你們算賬。”

　　此時，正陪護岳父打點滴的延平區公安分局副局長宋建喜帶著10多名民警趕赴現場增援。事發突然，宋建喜還穿著便裝、球鞋。

　　宋建喜帶民警到14層，向死者家屬發放了近30份法律《告知書》，要求家屬依法反映訴求�！陡嬷獣�》上打印著《治安管理處罰法》及《刑法》中多條關于圍堵、沖擊企事業單位的罰則。但《告知書》并沒有起到震懾作用。

　　9時剛過，死者親屬派4名代表與院方領導在辦公樓協商談判。死者親屬提出補償30萬元(院方說，親屬一開始要價80萬)，雙方未達成一致意見。

　　“談崩”的消息隨即電話傳到住院部14層。第一醫院的監控錄像顯示，9時20分，兩名穿短袖的長發中年婦女，沖進14樓泌尿科護理站，舉起椅子、電話機、花盆等物品，砸向工作臺內的空地上，一邊砸一邊大罵，護理臺四周圍站滿了人。監控器范圍內顯示，在場的兩名警察不僅未上前阻止，反而隨著圍觀人群后退。

　　延平區公安分局局長程建明在新聞通報時解釋說，當時未采取強制措施，主要是考慮到死者剛剛去世，家屬情緒激動不穩定，為了避免激化矛盾，警方和現場的鎮村干部起初主要以勸說開導為主。

　　14層重癥病房內，知道“談崩”的家屬拉著胡言雨，要他給尸體下跪。胡言雨不肯，并說自己有心臟病。胡言雨說：“當時我臉已經嚇白了。”看到此景，家屬讓他坐在停放尸體的床頭邊。

　　隨后，家屬拖拽張旭要他下跪，張旭不肯。家屬又要求他坐在床邊撫摸尸體，張旭仍不肯�！拔铱磳嵲诓粚︻^，就讓張旭坐下。張旭就是不肯。他的脖子已經被扭得很厲害了。”胡言雨這樣描述，“張旭怎么被打，我背對著看不到。后來張旭就靠在門后，因為門上有窗口，能讓外面看見里面的情況�！�

　　此時醫院黨委書記陶山福打電話至胡言雨手機，讓他不要無謂反抗，院方正在想辦法營救。

　　醫生被打的消息很快傳到辦公樓，一直在和家屬談判的醫務科科長邱磷安決定去14層。知道邱磷安要來，相熟的警察打電話給邱磷安說：“邱科長你千萬不要上來，我心臟都快跳出來了。你上來要是控制不住，被打死，我們怎么交代�！�

　　來到14層，邱磷安對家屬喊：“我們正在談判，如果你們做無謂的舉動，我們就沒法談，你們也拿不到錢。你們要保證醫生的安全。”

　　11時20分，經過協商，家屬同意先讓年長的胡言雨離開病房。

　　“上來一個人，和家屬協商，意思要把我放出去。”胡言雨回憶說，“我問他要把我帶到哪，他說你到時候就知道了。我說我要和張旭一起走。他說你先出去，張旭年輕，多待一會。”

　　一名耳朵上長著血痣(有人描述是肉瘤)的青年，被很多醫生認為是組織者，是傳說中的“職業醫鬧”，因為此前有一次發生在市一醫院的醫患糾紛，也有他的身影。

　　“血痣青年”帶著胡言雨坐電梯下樓，交給醫院黨委書記陶山福。

　　援救戰役的三次對沖

　　胡言雨被放沒多久，有醫生說，張旭的電話打不通了。

　　聚集在辦公樓前的醫生們更加緊張。事后張旭證實，手機被死者家屬收走了。

　　這時臨近中午，住院部下班的護士說，14層的家屬見到穿白衣服的就打，也不讓護士為掛瓶的輸液患者換瓶。家屬還拿著泌尿科辦公室的員工照片，挨個找人。泌尿科只能找一位當過護士的辦公室人員，帶著兩名實習生，著便裝扮成家屬，進病房為輸液患者換瓶。

　　醫生們決定，去把張旭搶出來。大家坐電梯到住院樓13層神經外科，以此作為“陣地”。上樓有前后兩處樓梯。30多名醫生分為兩隊，同時從前后樓梯上14層。王世平和隊伍從后樓梯上。剛到14層樓梯口，醫生和家屬遭遇，雙方開始對罵，扔東西，一時間煙灰缸、垃圾桶、凳子飛來飛去。

　　警察和鎮村干部擋在雙方中間。

　　拉扯中，延平區公安分局副局長宋建喜被打中幾拳，太平鎮長王世銘后腦勺被砸了個包，太平派出所指導員也被砸傷。

　　宋建喜的手機掉到地上，這個公安分局副局長能看到自己的手機，但不敢彎腰去撿。“那個場面下，保不準就被誰踩在腳下。” 宋建喜說。

　　眼看場面控制不了，現場民警噴了隨身攜帶的辣椒水，這才將沖突雙方隔離開來。這次肢體接觸，造成雙方數人及多名在場勸阻民警受傷。宋建喜也被噴到辣椒水，呼吸困難，撤離了14層。

　　此后，延平區公安分局又指派兩名副局長，帶領70多名警察前往支援。這是延平警方第二次增援警力。其中，包括11名現在或曾經在太平鎮工作過的民警，目的是方便開展工作。民警和鎮村干部繼續勸說死者家屬，讓兩名院方人員離開重癥病房。

　　被噴辣椒水后，醫生們退到13層，毫無對策。

　　等待了一個小時左右，張旭的母親在街上聽說了兒子被扣，來到13層問情況。有醫生騙老人說，張旭已經回家。但看到老人傷心痛哭，大家決定再沖一次。

　　還是分成前后樓梯兩批。王世平在前樓梯。走上樓梯，醫生們就高喊：“立刻釋放醫生�！蓖跏榔娇匆姟把�痣青年”跑下樓�！拔也徽J識，有同事說這個就是專業醫鬧，每次都有他，他耳朵上有記號�！蓖跏榔秸f，“大家說，如果再碰到他就把他打一頓。事實證明他是跑去叫人了�！�

　　醫生們排成人墻，往前面行進，來到重癥病房門前，門口的長條椅子擋在門口，頭戴鋼盔、身穿護甲的警察坐在椅子上。警察起身讓開，病房門打開，醫生和家屬又爆發沖突，這一次是肢體沖突，比第一次激烈�！暗谝欢�場沖突都是家屬，雙方都不會打架。雙方都沒有特別大吃虧�！蓖跏榔秸f

　　約20分鐘后，得知張旭和保安干事已經跑出病房，醫生們開始下撤。途中，醫生和五六名從13層上來的家屬隊伍發生第三次大的沖突。“這次基本打不過他們，都是社會上的小年輕。”王世平對《中國新聞周刊》說，“我們迅速退到13層，他們也不敢來攻了。”

　　“底下年輕人聽說上面被打了，年輕人比較沖動都沖到住院部�！� 楊厝村村主任楊仁情說，“基本上都是我們村的年輕人。”

　　延平區公安分局局長程建明在新聞通報時說，此時有80余名警員，主要分布在4個地方。住院部14層是沖突的焦點，警力主要集中在此。住院部一樓大廳部署有10余名警力，醫院辦公樓(談判所在地)有20多名警力，門診大樓一樓有10余名警力。

　　沖突升級中的談判

　　解救同事成功后，醫生們開始分批撤離。十幾個人為躲開家屬，乘坐后樓梯的電梯下樓，并在4層停下，讓張旭離開。4層是手術室和全院的重癥病房，全封閉，家屬找不到通道。

　　這時候也有同事電話通報，后樓梯已不安全，護送張旭的一隊醫生在3層下電梯，往前樓梯下樓。剛到1層大廳，看見很多人拿著棍子沖來，大家開始四散奔跑。有的往2層跑，有的往檢驗科通道跑，王世平一個人跑進地下1層。

　　沒過多久，王世平接到電話：同事余修會傷很重，已被送到手術室。

　　“我負責從14層往13層轉移病人，估計和他們接觸多，被認出來了�！比�身包滿紗布的余修會說，“我被他們從背后打趴下。只記得當時很多警察在場，我被幾個醫生拉著跑了一小段，然后在外面被圍攻了�！�

　　余修會被圍攻的地方是醫院監視器盲區，無法獲得監控錄像。但不同角度的監控錄像顯示，一群人拿著長木棍(板)沖進住院部大廳，許多人快速奔逃。

　　延平公安分局通報稱，死者親屬情緒異常激動，強行沖開民警組成的人墻，進入住院部大廳，毆打與其爭執的院方人員，其中兩三名死者親屬還手持木棍對院方人員進行毆打。

　　同事們在手術室里為余修會做手術。“背上有很明顯的淤痕，小腿到處是擦傷，頭皮也裂了。背上肯定是小刀傷，因為口子小、深。大腿上的一道傷非常齊。腰上的刀傷很深，已經捅到骨頭了。運氣不好捅到脊髓，就截癱了�！币晃徊辉竿嘎缎彰�的醫生說，恢復知覺后，余修會一直問，手有沒有斷。

　　醫院和家屬的談判還在繼續。

　　21日晚22時，楊厝村村民坐著五輛17座中巴來到市第一醫院。另一種說法是，這些車里載的是社會青年。

　　在延平警方的通報中，這次來了大約180人，“情緒異常激動，辱罵在場領導、民警和院方，集體沖進醫院行政樓，現場民警阻止村民沖擊協商會場，同樣遭到沖擊，其中一名民警背部受傷�！�

　　為控制事態，延平區委常委、公安分局局長程建明帶領70余名警員趕來。這是延平警方第三次增援。延平警方總共警力360余人，用當地警方的話說，當晚全區一大半警力都集中在了市第一醫院。

　　當晚11時左右，一些村民將戰場轉至醫院門前，將花圈、橫幅和醫院門診長椅搬到八一路及濱江路上，造成這兩條南平市的主干道交通堵塞。

　　另一部分村民不顧民警的阻止，堵塞了醫院住院部與行政樓相連的通道，使急救通道被阻斷。

　　最終，政府授意醫院接受25萬人民幣以內的賠償。

　　22日2時40分，院方與死者家屬簽訂書面協議。其中，協議規定：考慮到患方家庭困難，本著人道主義原則，市第一醫院原則同意補助患方人民幣21萬元整，其中醫院支付5萬元，醫院協調太平鎮政府支付16萬元，并同意退還患方所交的全部醫療費用6000元整及減免所欠醫療費用。雙方同意責任自行承擔不予追究刑事責任。

　　3時20分，死者尸體在家屬的護送下運往殯儀館。3時40分，死者家屬全部離開醫院后，警方撤離。

　　自發的靜坐示威

　　22日，周一，很多休假的醫生陸續上班，聽說了21日發生的事，特別是知道有同事被捅傷，醫院還賠錢后，都很氣憤。

　　“近三年，患者家屬不走法律途徑，用非法手段謀取高額醫療賠償的事件在我院已發生多起，被打醫生累計有幾十人次，賠償金額近百萬元�！薄赌掀绞械谝会t院關于“6·21”醫患糾紛引發部分醫務人員上訪經過的報告》稱，從擺花圈、設靈堂、燒紙錢到拳打腳踢，直到升級為持刀、棍等兇器；從謾罵醫務人員到非法限制醫務人員的人身自由；醫鬧人員從患者親屬到聚集社會閑散人員，人數從數十人到數百人。

　　“此次事件就像是一根導火索，引發了醫務人員積壓在心中多年的恐懼和委曲，他們認為，如果政府再不采取積極的行動，受傷醫生的今天就是他們的明天。”

　　有醫生開始相約到南平市政府抗議。

　　下午2時左右，門診大廳聚集了五六十人，院領導趕到大廳阻止，并叫了近20個“骨干”到會議室談話。很多醫生被陸續叫去開會，會上說，政府會給說法，要相信醫院、相信政府。

　　晚上，很多醫生護士都收到群發的短信，大意是：不許上訪。各科主任更是打電話逐個落實。院長張永平等人連夜向市政府匯報，并連夜做醫生們的工作到夜里零時，大家都承諾不去了。

　　23日7時30分，邱磷安和副院長林堅等在市政府門口，希望制止要來的人。

　　但穿著白大褂的醫生們還是來了。有100多人，拉出了“依法嚴懲打人兇手”等橫幅。

　　王世平8時也到了市政府門前。當時下著小雨，院長張永平在現場收條幅，并要大家回去。王世平怕被追究，就回醫院上班。中午，很多醫生護士都準備去市政府。只有一些科主任、一線當班醫生、手上有重病人的留守�！耙�有人留下，如果醫院出亂子，就被抓到把柄了。”王世平說。

　　南平市第一醫院的行動，得到了其他醫院的響應。

　　中午，聚集在市政府門口的醫護人員增加到四五百人。南平市人民醫院、仁愛醫院、延平醫院部分院方人員，獲悉情況后也主動前往市政府聲援上訪，并打出兩條分別寫有“嚴懲兇手，打擊醫鬧”“維護正常醫療秩序”的白布黑字橫幅。

　　附近圍觀群眾甚至主動買來礦泉水，送到這些白大褂的手中。

　　“我們喊口號：要見市長�！币晃粎⑴c靜坐的醫生說，“我們的要求很簡單，依法查辦兇手，明確沖擊醫院者是否要依法查辦，以后發生這些事情警察該做什么�！�

　　當地市民告訴《中國新聞周刊》，南平市政府門前的臺階上，常有人靜坐、拉橫幅，“就像上班一樣，見怪不怪”。但從來沒見過那么多醫生來拉橫幅。

　　11時，南平市副市長、政法委書記等找醫生代表談話。

　　期間余修會女友的父母所在的大橫鎮，來了十幾個農民，情緒非常激動。他們表示也要去堵馬路，因為他們知道，22日凌晨堵馬路的楊厝村村民沒人被警察抓。在大橫鎮領導和在場醫生的勸說下，大橫鎮農民沒有堵路。

　　晚上6時左右。市委開會，形成意見，并當場宣布�！稌�議紀要》中記錄了市長龔清概主持的這次會議的五個要點，大標題歸納為：一、要高度重視；二、要依法處理；三、要細化綜合預案；四、要展開專項整治；五、要規范信息報送。

　　“一宣布，現場很多人都起哄。但還是都散了�！币晃辉趫龅尼t生告訴《中國新聞周刊》。

　　尾聲

　　市第一醫院的很多醫生覺得受到奇恥大辱�！耙郧棒[鬧，賠錢就算了。這次還扣留醫生，捅傷醫生余修會，結果醫院照樣賠錢，還簽訂協議規定互不追究刑事責任�！�

　　“我現在非常擔心受傷的手。我覺得很無辜，我以后再也不能做外科醫生了�！碧稍诓〈采系挠嘈迺�說著就流下眼淚。他剛畢業三年，按規定，馬上就要結束科室輪轉，定下專業。26日，余修會近節骨折的左手中指被植入鋼板。他說：“恢復后，手指的功能會差很多。我還怕他們以后打擊報復。”

　　根據院方的介紹，“24日上午，有8名年輕醫師遞交了請假報告，原因是有不明身份的人員到他們相關的科室將他們掛在服務臺上的照片拍了去，揚言要對他們進行人身傷害。這些年輕醫師都感到生命安全得不到保障，受到了威脅，因此想請假回家暫避風頭。”市第一醫院原來每天三四十臺的手術，減少到現在的10臺。

　　另外，與市第一醫院已簽訂就業意向的10余名碩士研究生紛紛來電，詢問事件發生過程，對南平市的醫療環境表示擔憂，“其中3名碩士明確表示不會來我院就職，請我院另請高明”。

　　事發后，一位12歲的小女孩到市第一醫院做腳部手術，醫生告訴她和她的父母：“你是楊厝村的，你回去問問村里人都做了什么。你們村里人的病我們看不了，去省里看吧�！�

　　27日，三名楊厝村村民到延平區公安分局自首，被取保候審，已于30日上午回村。

　　“接下來醫生應該不會再鬧了�！笔械谝会t院醫生吳杰(化名)的觀點代表了很多醫生的態度，他說：“如果這次沒有處理，下一次醫院再有人來鬧事，就沒法收拾了，講什么都沒有用了。” ★